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全面質量管理實戰訓練(TQM)課綱


關鍵詞:TQM,全面質量管理
課程簡介:(姜老師主講)
    沒有質量,就沒有企業的明天!
    2007年廣東省佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上, 20公斤不合格色粉質量問題使工廠關閉,被員工稱為好老板的張樹鴻上吊自殺;
    2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,給受害兒童與家庭帶來痛苦與傷害、多年建立起的民族品牌受到毀滅性打擊,眾多企業高管入獄。
    全球最大的汽車企業,以精益生產而聞名的日本豐田,因為油門踏板與剎車缺陷,面臨著700萬輛汽車召回、巨額索賠與重大市場及品牌損失!
    質量作為企業未來競爭的決戰場,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭中扮演著重要的角色:
    如何開展TQM,對產品和服務實施有效的管理;如何達成零缺陷質量承諾與顧客的滿意,這是每個企業都必須應對的挑戰與任務!


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資料熱詞:TQM培訓,全面質量管理培訓

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    2013年12月21-22日 廣州
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