[課程簡介]:本課程通過運(yùn)用講授、互動、案例研討、現(xiàn)場微咨詢等培訓(xùn)方式,使HR和管理人員重點(diǎn)掌握精準(zhǔn)選人三步法:勝任力評估、崗位技能評估、人才試用,提升選人成功率。 ...
【時間地點(diǎn)】 | 2021年10月22-23日 杭州 人數(shù)限制:60 |
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【培訓(xùn)講師】 | 李吉 | |
【參加對象】 | 企業(yè)各級中層管理 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景
市場競爭日益激烈,企業(yè)如何提升利潤?
秘訣在于開源、節(jié)流:
業(yè)務(wù)部門選對人,業(yè)績持續(xù)增長實現(xiàn)企業(yè)開源;
非業(yè)務(wù)部門選對人,內(nèi)部損耗持續(xù)減少實現(xiàn)企業(yè)節(jié)流。
所以,選人決定企業(yè)利潤。
那么,我們該如何選人呢?
“冰山模型”的提出者——哈佛大學(xué)麥克利蘭教授認(rèn)為:求職者“冰山以上部分”的知識和技能容易后天培養(yǎng);而“冰山以下部分”的特質(zhì)和動機(jī)不僅不容易改變,而且對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
本次“精準(zhǔn)選人”特訓(xùn)營基于九型人格人才測評量表,精準(zhǔn)解讀求職者“冰山以下部分”的9大職場勝任力:細(xì)節(jié)力、親和力、目標(biāo)感、審美力、學(xué)習(xí)力、危機(jī)感、創(chuàng)新力、掌控力、包容力。讓企業(yè)真正做到精準(zhǔn)選人,進(jìn)而實現(xiàn)零成本提升企業(yè)利潤。
本課程通過運(yùn)用講授、互動、案例研討、現(xiàn)場微咨詢等培訓(xùn)方式,使HR和管理人員重點(diǎn)掌握精準(zhǔn)選人三步法:勝任力評估、崗位技能評估、人才試用,提升選人成功率。
課程收益
1. 精準(zhǔn)選人:掌握一套簡單、有效、實用的精準(zhǔn)選人方法和工具,讓你招到強(qiáng)能力、高潛力的新員工,實現(xiàn)零成本提升利潤。
2. 自我提升:了解自己的管理風(fēng)格,讓你明確自身優(yōu)勢和局限,清晰個人提升方向。
3. 業(yè)績提升:精準(zhǔn)評估銷售團(tuán)隊狀態(tài),讓你精準(zhǔn)預(yù)測今年業(yè)績走勢,并做有效提升。
課程大綱
一、三步實現(xiàn)精準(zhǔn)選人——零成本提升企業(yè)利潤
1. 降本:識別并淘汰低效、低潛員工
2. 增效:精準(zhǔn)招聘高效、高潛員工
3. 方法:零成本升級招聘方法,有效提升企業(yè)利潤
4. 選人模型:冰山模型
5. 掌握精準(zhǔn)選人三步法:
1) 勝任力測評——評估崗位勝任力
2) 半結(jié)構(gòu)化面試——評估崗位知識/技能
3) 工作試用——一招留住95后新員工
案例分析:同樣天貓店鋪的兩個不同運(yùn)營,業(yè)績怎么相差800萬?
二、解讀九大勝任力——讀懂“冰山以下部分”,才能選對人
1. 九種性格和九大勝任力的區(qū)別
2. 深入解讀九大職場勝任力
1) 1號勝任力:細(xì)節(jié)力(擅長:注重標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行)
2) 2號勝任力:親和力(擅長:慷慨大方、凝聚人心)
3) 3號勝任力:目標(biāo)感(擅長:目標(biāo)導(dǎo)向、快速行動)
4) 4號勝任力:審美力(擅長:藝術(shù)設(shè)計、審美創(chuàng)造)
5) 5號勝任力:學(xué)習(xí)力(擅長:系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深入研究)
6) 6號勝任力:危機(jī)感(擅長:風(fēng)險控制、未雨綢繆)
7) 7號勝任力:創(chuàng)新力(擅長:創(chuàng)意活躍、積極樂觀)
8) 8號勝任力:掌控力(擅長:強(qiáng)勢對抗、主動擔(dān)當(dāng))
9) 9號勝任力:包容力(擅長:傾聽包容、同理他人)
3. 自我評估:學(xué)員清晰自身的管理風(fēng)格,優(yōu)勢和局限
訪談:學(xué)員訪談,深入學(xué)員的內(nèi)心世界
三、面試工具——常態(tài)勝任力面試題
一張面試表,評估求職者常態(tài)勝任力
1. 解析1號勝任力(細(xì)節(jié)力)定制面試題
2. 解析2號勝任力(親和力)定制面試題
3. 解析3號勝任力(目標(biāo)感)定制面試題
4. 解析4號勝任力(審美力)定制面試題
5. 解析5號勝任力(學(xué)習(xí)力)定制面試題
6. 解析6號勝任力(危機(jī)感)定制面試題
7. 解析7號勝任力(創(chuàng)新力)定制面試題
8. 解析8號勝任力(掌控力)定制面試題
9. 解析9號勝任力(包容力)定制面試題
互問互答:洞察學(xué)員自身常態(tài)勝任力
四、編寫崗位說明書——企業(yè)家、管理者和HR統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn)
1. 清晰崗位5個等級
2. 掌握崗位說明書撰寫模板
3. 明確人才評估十要素
五、掌握核心崗位勝任力模型
1. 銷售崗
2. 客服崗
3. 行政崗位
4. ....
知識碉堡:互問互答清晰企業(yè)核心崗位勝任力模型
六、面試工具——崗位知識/技能面試題(冰山上)
1. 銷售崗
2. 客服崗
3. 行政崗位
4. ...
完成作業(yè):編寫企業(yè)核心崗位知識和技能面試題
七、面試評估表——半結(jié)構(gòu)化面試
一份面試評估表,讓你晉級金牌面試官
1. 善用背景調(diào)查
2. 評估工作“穩(wěn)定性”
3. 掌握STAR面試法
4. 練習(xí)情景面試法
學(xué)員問答:真實面試案例解析
八、工作試用——快速判斷員工/企業(yè)匹配度
1. 中國人才招聘4大趨勢
2. “一月三談”法——用最溫暖的關(guān)懷,留住優(yōu)秀新員工
3. 常見問題答疑:性格測試結(jié)果會變么?求職者愿意測試么?題目選錯有影響么?等
案例:工作試用,讓代理記賬公司每年節(jié)省數(shù)十萬元。
九、行動學(xué)習(xí)——ORID聚焦式會話
1. 你立刻能回想起的1-3個知識點(diǎn)是什么?
2. 課程的內(nèi)容讓你回憶起過往的哪些經(jīng)歷?
3. 回到工作中,你馬上可以運(yùn)用的知識點(diǎn)是什么?怎么用?
講師介紹
李吉
原阿里巴巴集團(tuán)高級主管、九型人格“人才測評”專家、ACI注冊國際心理咨詢師
資歷背景
1. 原阿里巴巴內(nèi)部講師
2. 九型人格人才測評專家
3. 國際中華九型人格應(yīng)用研究會 常務(wù)理事
4. 飛馬旅集團(tuán)CEO班特聘講師
5. 蜂巢創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺榮譽(yù)導(dǎo)師
6. ACI注冊國際心理咨詢師
7. WFA培訓(xùn)落地促動師
授課風(fēng)格
1. 課程邏輯清晰,深入淺出,運(yùn)用大量實戰(zhàn)案例,多樣化的教學(xué)形式,案例分析、角色扮演、情景模擬、小組研討、視頻解析、互動交流等方式結(jié)合,授課風(fēng)趣生動,節(jié)奏明快,富有感染力
2. 以實用性為目的,注重學(xué)員要求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操作性和可應(yīng)用性,典型案例和實例相結(jié)合,幫助學(xué)員采用正確積極的方法運(yùn)用到實踐中
授課經(jīng)驗
阿里巴巴集團(tuán)、飛馬旅集團(tuán)、中國鐵塔集團(tuán)、寧波博洋集團(tuán)、申洲集團(tuán)、春暉集團(tuán)、招商銀行、寧波創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院、臺州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院、哈工大、中國制造網(wǎng)(焦點(diǎn)科技)、58同城、美團(tuán)、華聰股份、浙江吉博教育科技集團(tuán)、諾亞財富、網(wǎng)川大學(xué)、萬通教育、信達(dá)期貨、賽創(chuàng)未來等