[課程簡介]:◇ 增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效 ◇ 認識企業(yè)教練法和員工輔導在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團隊中應該扮演的角色,明確個人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團隊工作 ◇ 完成從以“事”為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對話工作 ◇ 直接領悟實際中對下屬的有效激勵的具體方法和策略 ◇ 激發(fā)員工合作意識,消除團隊內部及團隊間的排斥,打造成為團隊事業(yè)的驅動力 …… ...
【時間地點】 | 2019年5月24-25日 杭州 | |
【培訓講師】 | 王一恒 | |
【參加對象】 | 新晉升經理、主管 | |
【參加費用】 | ¥3800元/人 | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程目標
◇ 增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效
◇ 認識企業(yè)教練法和員工輔導在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團隊中應該扮演的角色,明確個人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團隊工作
◇ 完成從以“事”為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對話工作
◇ 直接領悟實際中對下屬的有效激勵的具體方法和策略
◇ 激發(fā)員工合作意識,消除團隊內部及團隊間的排斥,打造成為團隊事業(yè)的驅動力
◇ 了解高績效團隊的特征
◇ 學會優(yōu)秀管理者的基本心態(tài),領導者自我修煉技巧
◇ 掌握團隊建設的原則、程序和方法
◇ 掌握有效運行高績效團隊的方法、工具、技巧
◇ 掌握有效提升團隊領導能力的技巧
◇ 高效管理團隊,降低企業(yè)組織成本,有利于組織發(fā)展
◇ 通過大量演練認識自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進空間,制定改進計劃
◇ 學習團隊激勵與溝通的技巧
課程大綱
第一部分:部屬培育與激勵
一、管理者的核心職責
◇ 設定目標
◇ 工作委派
◇ 溝通激勵
◇ 業(yè)績評估
◇ 培養(yǎng)和發(fā)展員工
二、如何傳:讓下屬跑起來——部署培育
■ 為什么要傳幫帶
◇ 新老員工的心態(tài)
◇ 什么是部屬培育教導
◇ 為什么要培育與教導部屬
■ 怎樣傳
——員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
◇ 培養(yǎng)下屬的責任
◇ 掌握培育的要點
◇ 新近人員的教導
◇ 工作教導的時機
◇ 建立正確的工作指導
◇ 塑造啟發(fā)性壞境
■ 有效輔導六步驟
◇ 什么是輔導
◇ 什么情況需要輔導
◇ 輔導流程
◇ 訓練四部曲
◇ 工作教導的步驟與要領
◇ 案例學習:鷹的訓練課程
◇ 視頻案例:如何輔導下屬
三、如何幫:績效輔導與改善
■ 員工績效低下原因剖析
■ 績效管理系統(tǒng)與工具
■ 績效管理生命線:績效反饋
◇ 通過績效管理反饋需要解決的問題
◇ 如何進行績效面談
◇ 視頻案例:因人而異
■ 升華:績效改進
◇ 員工績效改進流程
◇ 績效改進方法
◇ 制定績效改進計劃有講清它的基本原理
四、怎么帶:成就下屬成就自我
■ 診斷員工發(fā)展的四個層次
◇ 練習:診斷員工的發(fā)展層次
◇ 影響員工成熟度的兩個因素
◇ 員工發(fā)展的四個層次分析
■ 如何改進我們的領導風格?
◇ 問題測試:領導風格的自我測試
■ 彈性使用四種不同的領導方式
◇ 領導者的兩種行為
講師點評:你的領導風格的優(yōu)缺點
◇ 四種不同的領導方式
◇ 對不同的人運用不同的領導方式
■ 對相同的人運用不同的領導方式
◇ 領導與下屬建立伙伴關系
◇ 視頻案例:不同的槌敲不同的鼓
五、如何讓下屬充滿干勁與激情?
■ 激勵新認知
◇ 激勵的最新定義
◇ 人性與人心的博弈
◇ 思考2大問題:
員工為什么在本公司工作
員工為什么在本公司努力工作
◇ 員工工作消極的的典型原因
結果不公平:不一定是因為外面的月亮圓,而是家里的月餅分得不均,能否進一步優(yōu)化績效和薪酬的匹配?
程序不公平:盛行小圈子,幫派林立,有法不依,到底是誰在破壞規(guī)則?
互動不公平:員工得不到應有的尊重和信任,缺乏成就感,管理者是否在"說人話、做人事"?
■ 新經濟年代以人為本的激勵思維
◇ 優(yōu)秀人才跳槽的十大原因
你沒有釋放他們的熱情
你沒有挑戰(zhàn)他們的智慧
你沒有激發(fā)他們的創(chuàng)造力
你沒有發(fā)揮他們的才能
你沒有給他們發(fā)言權
你并不關心他們
你領導不力
你沒有認可他們的貢獻
你沒有增加他們的責任
你沒有實現(xiàn)自己的承諾…
◇ 思考:必須了解的員工4大核心需求
尊重人的人格
肯定人的優(yōu)勢
服務人的需要
開發(fā)人的潛能
■ 中高層經理激勵下屬的4級臺階
◇ 我的收獲——大本營
我知道對我工作的要求嗎?
我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎?
我每天有機會做我擅長做的事嗎?
◇ 我的奉獻——一號營地
在過去7天里,我因工作出色而受到表揚嗎?
我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎?
工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎?
◇ 我的歸屬——二號營地
在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?
公司的使命使我覺的我的工作重要嗎?
我的同事們致力于高質量的工作嗎?
◇ 我的成長——三號營地
我在工作單位有一個最要好的朋友嗎?
在過去六個月里,有人和我談我的進步嗎?
過去一年里,我在工作中有機會學習和成長嗎?
公司的領導對我很尊重
我對公司未來的經濟狀況充滿信心
公司的領導令我對未來充滿熱情
◇ 亮點實操:
點燃員工激情的8種方法
經營員工幸福感的6種策略
中國管理者非物質激勵最行之有效激勵員工的20種方法
第二部分:引導工作坊(II)-建設高效團隊
一、高績效團隊的真解
■ 如何理解“團隊”
■ 團隊管理的新解碼(互動案例解析)
■ 帶動團隊活動的三角形模型(案例:王主管的困惑)
■ 高績效團隊的8個特征
◇ 明確的目標 (目標從哪里來?企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一?)
◇ 相互信任(信任的基礎是什么?如何建立?)
◇ 關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
◇ 溝通良好(如何才能有效的溝通?)
◇ 分工與協(xié)作(在具體工作中如何操作?)
◇ 合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
◇ 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
◇ 融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
◇ 案例分析、討論:王主管的團隊怎么了?
二、高績效團隊之目標管理
■ 建立團隊的共同愿景與共享愿景
◇ 優(yōu)秀的愿景模型:樹立團隊的愿景與使命
練習:團隊愿景與使命分析
◇ 勛章與鮮花管理
■ 建立團隊的共同目標
◇ 共同目標的要素:SMART-AS
◇ 目標制定與下達(目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化、獎懲化)
案例研討:部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦?
模擬演練:團隊上中下互動目標制定演練
■ 如何確保目標百分之百執(zhí)行
■ 用PDCA建立團隊管理系統(tǒng)
◇ 什么是計劃
◇ 制定有效計劃的7大步驟
◇ 什么是執(zhí)行
◇ 執(zhí)行力的內涵
◇ 控制的本質
◇ 事前、事中、事后的工具與原則
◇ 總結的思考要點
小組互動演練:實際工作改善問題PDCA演練
上午總結和思考
三、高效領導力與員工識別
■ 變革時代與新經濟下,到底需要管理還是領導
■ 領導力可以學習嗎?
■ 領導者/管理者/執(zhí)行者的區(qū)分
■ 領導分解“領”與“導”
◇ 老子曰:太上,下不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之。
■ “領”代表剛性、陽,“導”代表柔性、陰
■ “導”:5+1模式
◇ 案例學員演繹互動:ABC的故事
◇ 結論:領導者——引導+疏導+教導+督導+激導=員工悟道
■ 如何識別績效差的員工
◇ 缺乏熱情
◇ 不思進取
◇ 不善溝通
◇ 思維單一
■ 低績效員工的3C管理法則
◇ 交談
◇ 指導
◇ 解聘
四、高質團隊文化打造
■ 清晰的戰(zhàn)略
■ 開放的文化
■ 溝通通道
■ 組織能力
■ 狼性團隊組建,八大場要打造
◇ 形象場(個人形象和環(huán)境文化)
◇ 作風場(雷厲風行的執(zhí)行文化)
◇ 執(zhí)行場(指哪打哪的執(zhí)行慣性)
◇ PK 場 (樂于競爭的狼性文化)
◇ 歡樂場(開心工作、快樂成長的團隊活動)
◇ 監(jiān)督場(不困按于情和位的立場監(jiān)督)
◇ 公平場(有為有位、無為讓位)
◇ 團結場(感恩、珍惜、敬畏團隊)
◇ 現(xiàn)場研討:基于當下自己的團隊應如何打造8個場
講師介紹:王一恒
實戰(zhàn)企業(yè)管理培訓師、中層培育專家
資歷背景
◇ 清華大學工商班、清華大學財經班、上海復旦經管班、香港財經學院、山東財經大學、華中科技大學、西
南財經大學、中山大學、南京理工大學等國內著名大學的經理人課題主講專家,中國企業(yè)家協(xié)會,陜西企
業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務院企業(yè)扶持項目特邀專家,致力于人力資源開發(fā)與中層問題領域的研究
和解決。
◇ 曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產等國內
頂尖企業(yè)提供培訓咨詢服務,高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。一恒老師曾任浙
江錢江集團人力資源經理、中外合資上海畫佳電子常務副總,負責全面運作和人員選拔,后投資創(chuàng)辦實業(yè)
和外貿制造公司從事領導管理工作,任職期間并進修了管理學碩士,有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經驗。
授課風格
實戰(zhàn)本色:15年職場實戰(zhàn)經驗,從執(zhí)行層到決策層,坐在老板位置看中層,領導是怎么想的?站在中層位置看自己,是應該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調,用中國的智慧為延伸
激情互動:結合中國人心理特質,糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點
授課經驗
中石化、國家電網(wǎng)、中國移動通信、農業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料(日企住友商事)、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、諾基亞、清華大學繼續(xù)教育學院、清華大學工商班、清華大學財經班、上海復旦經管班、香港財經學院、華中科技大學、西南財經大學、中山大學、南京理工大學、山東財經大學、杭州財經大學、香港總裁研修班、貴州省國際國內關系公共協(xié)會、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設計、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設局……