全方位打造高級職業秘書

培訓關鍵詞：全方位打造高級職業秘書培訓

全方位打造高級職業秘書(童興驄)課程介紹：

● 培訓背景
    優秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數據處理中心。一位靈活機敏的秘書，應能化繁為簡，有條不紊，構筑起主管與部屬間的橋梁。高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發言人。作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務中解脫出來，甩掉“勤雜工”的帽子？本課程將給你一個滿意的答案。

● 培訓講師
    童興驄
    曾擔任臺灣赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事長特助、執行秘書，臺灣科萊恩(股)公司總經理特助等職務，臺北市專業秘書協會第四屆會長，臺灣專業秘書協會創會會長，臺灣專業秘書協會監事長，臺灣專業秘書協會第八屆與第十屆會長，童女士為大家解惑答疑。童女士從事秘書職業近三十年，期間調任人事經理，但對秘書工作的熱愛，使她兩年后忍不住申請調回秘書崗位。盡管從業時間這么長，她仍然對這份自己熱愛崗位留念不已。課程中她將向所有學員展示她三十年秘書生涯的精彩與美麗，使上課學員真正領略到秘書工作的真諦……
    大陸地區授課經歷：赫司特中國有限公司、上海中達斯米克、上海勃林格殷格翰藥業有限公司、梅塞爾公司、赫司特集團、上海貝爾有限公司、蕪钖華瑞制藥、廈門ABB高壓電器設備有限公司、蘇卅 Philips 彩電、思科系統(中國)網絡技術有限公司、上海西門子移動通信有限公司、柯達(中國)汕頭分公司、柯達廈門分公司、武漢百威 上海貝爾阿爾卡特移動、杭卅摩托羅拉移動通信設備、通標標準技術服務、阿科中國有限公司、上海康誠倉儲有限公司(樂購)、中國南山開發(集團)、深圳芬歐匯川(蘇州)紙業、實力媒體、廣東核能發電(深圳)、上海達能餅干食品有限公司、拜耳(中國)上海分公司、阿托菲納(中國)常熟分公司、北京香格里拉飯店/北京嘉里中心、上海宏太半導體、上海賽科石油化工、中國電信集團四川公司、廣東順德百利鞋業、華潤（深圳）等多家知名企業

● 課程大綱
一、專業秘書的展望
1. 專業秘書的職責角色與功能發揮
2. 秘書對工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
 高效名片管理-大大提升老板業務能力
 如何運用信息科技拉進客戶距離－客戶關系管理
 高效助理秘書必備之文書管理技巧
 如何扮演老板的超級特助？
 如何成為全方位信息整合工作者？
2. 如何為上司與自己管理時間
 80/20原理的應用
 優先級的排定
 秘書人員時間管理的實務秘訣
3.會議管理技巧
 會議 ( 活動 ) 的種類
 會議記錄
 會議記錄的用途與意義
 會前的確認
4. 行程管理技巧
 行前安排
 資料的準備
 為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風格的類型
4.上司需要什么樣的秘書
四、專業秘書的形象塑造
1. 如何塑造專業的形象
2. 合宜的裝扮技巧
3. 合宜的姿態舉止
五、專業秘書的禮儀與應對技巧
1. 接待禮儀
2. 餐桌禮儀
3. 辦公室禮儀
4. 電話禮儀與應對技巧
六、結束語
1. 回顧與分享
2. 行動計劃
課綱下載

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