九型人格-職場溝通技巧全攻略

九型人格-職場溝通技巧全攻略(汪庭弘)課程介紹：

課程目標： 
 ◇ 深入認識『九型人格』性格特征及思維模式；
 ◇ 迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統測試問卷之束縛；
 ◇ 透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采；
 ◇ 洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤信息傳遞，更促進和諧關系，顯著達成溝通意向；
 ◇ 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格采取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數。

課程概述：
    既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕松松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程后，學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發放模式。同時透過學習《自我認知與溝通藝術——九型人格學》之后，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對于不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對于一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代職場精英人士來說，此課程肯定是一個不可或缺的必修班。

學習要素： 
 ◇ VAK視覺、聽覺及感覺模式，全方位描述九種類型的性格特征及不同之處。 
 ◇ 洞悉自己的性格形態，且學會快速掌握分辨他人的性格類型之技巧。 
 ◇ 了解自己和不同性格類型的溝通禁忌，避免錯誤發放信息。
 ◇ 透析九種不同性格類型人的慣性溝通模式，并掌握其溝通技巧精髓。 
 ◇ 熟悉和家人、伙伴、客戶性格特質，以此達至和諧關系之要領。

教學方式：
講授 演示 討論 練習 游戲 角色扮演 視頻
  
課程大綱： 

一、引言——課程概述（0900-0930）
1．2天課程流程指引
2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關系
3．簡單認識九型人格學發展歷史
目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識。

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼（0930-1200）
1. 九型人格的學習心態和準則
2．觀摩VCD：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例
3．幻燈片講解：了解各種性格的基本特征及特點
4. 游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶
目的：運用VCD及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習（1400—1700  次日0900—1100）
1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧
2. 在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力
3. 一針見血了解不同性格類型之溝通要領 
4. 導師分享
目的：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。

四、九型人格在人際溝通實戰練習（1100—1200  1400—1630）
1. 游戲演練：性格對對碰
2. 九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略
3. 導師穿插點評引導
目的：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。

五、課程總結（1630—1700）
全部課程回顧及總結
（PS.詳細課程內容會依照主辦方要求及學員狀態而做出微調）

受眾要求
學員人數：25-50人

獲得證書
完整修讀兩日（約12小時）之學員，可獲得由英國國際心理學管理學院（IPMC）簽發，同時獲得國際九型人格資源學府（ERI）、國際九型人格學協會（IEA）三所官方機構共同認證「九型人格基礎應用證書」。
證書的價值：
1、全球唯一同時獲得三所國際官方機構共同認證的九型人格專業證書，三所機構分別是：
a、英國國際心理學管理學院（IPMC）
b、國際九型人格資源學府（ERI）
c、國際九型人格學協會（IEA）
（b和c分別是現今全球規模最大，也是最權威的九型人格專業官方機構。）

2、世界前五百強著名大學，絕大部分已經將九型人格心理學列為［工商管理碩士MBA］、［應用心理學碩士MAP］、［應用心理學博士DAP］⋯⋯等學位課程的必修課。例如：美國斯坦福大學、英國劍橋安格利亞魯斯金大學、波蘭熱舒夫信息技術與管理大學、歐洲大學……等等。如果學生獲得九型人格學證書，加上導師親筆推薦信，可以免去入學考試、入學面試等要求，包括還有1-2門學科免修，及部分學費減免的優待禮遇。這當中很多大學不用去國外讀，在中國也有他們分校，且是中文教學。

3、此公開課證書是一階段，之后完成二階段及三階段課程，可以獲得由上面三所官方機構同時認證的［國際注冊九型人格商業執行師］，以及英國劍橋管理學院CMA簽發的［國際注冊心理咨詢師］兩個專業資格。

講師介紹

汪庭弘——實戰管理培訓專家
Empresarial Universidad（UNEM）心理學哲學博士（Ph.D. Psychology）
 英國國際心理學管理學院（IPMC）認證資深培訓導師（授證導師資格）
國際九型人格學學府（ERI）創始人認證資深培訓導師（授證導師資格）
國際九型人格學協會（IEA）注冊培訓導師專業資格
國際認證（Ginger & ACSTH）專業九型人格教練資格
國際注冊身心語言程序學（NLP）專業執行師
CPP國際注冊MBTI施測師
國際注冊催眠治療師——美國催眠治療師注冊局（ABH）
國際注冊高級心理咨詢師（IIAA）

專著與榮譽：
1. 中國內地唯一同時擁有心理學博士資格、多所國際九型人格官方最高認證級別、世界五百強高管背景經驗于一身之九型人格導師；
2. 指定九型人格課程銜接MBA課程之華人導師，執教於如歐洲大學EU、美國威斯康辛州協和大學CUW等多間國際著名學府；
3. 《九型人格-洞悉自己與他人的藝術》、《俏佳人的九型人格世界》、《因型施教管教有法》、《九型人格-商業管理指南》等多本九型人格心理學暢銷書籍作者，新書首發頭一個月，銷量突破同類型書籍銷售紀錄。
● 被浙江大學、南京大學、北京大學、卓寶商學院、雅致商學院、三一商學院等國內多家高校與企業商學院特聘為常年營銷講師；

服務客戶
外資集團：
安利（中國）培訓中心、安利（中國）日用品有限公司、美國立新世紀、希爾頓酒店集團、香港太古可口可樂、香港諾基亞、澳門銀行、九龍倉集團、美國安費諾（Amphenol Corporation）、安聯全球救援集團（Allianz）、美國泰科電子、日立電梯（中國）有限公司、本田汽車、豐田汽車、AIA友邦保險、中原地產、香港地鐵、佐丹奴服飾……
國內企業：
國藥集團、TCL、中遠航運、中國銀行、工商銀行、民生銀行、農業銀行、儂商銀行、招商銀行、中國電信、中國聯通、中國移動、PICC中國人民財產保險股份有限公司、新華人壽、海南航空、美的集團、華帝燃俱、統一集團、歐普照明、廣東石化、格力地產、前程無憂(51job.com)、南方都市報、廣州市地下鐵道總公司、真功夫、紅蜻蜓、蘇荷（SOHO）娛樂集團、南沙燃氣、……
知名學府：
歐洲大學(EU)MBA、美國威斯康星州協和大學（CUW）MBA、英國劍橋安格利亞魯斯金大學（ARU）MBA、法國高等管理學院MBA、華中科技大學總裁班、西南交通大學總裁班、……

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