職場EQ與壓力管理

職場EQ與壓力管理(鐘海濤)課程介紹：

    美國著名心理學家丹尼爾-高曼的《EQ》一書提出：一個人的成功，只有20%是靠IQ，而80%則是憑借EQ。你的職場EQ有多高？職場江湖如何八面玲瓏？面對繁重瑣碎的工作任務、錯綜復雜的人際關系，壓抑煩躁的工作環境，我們的心理承受能力究競有多大？
    課程《職場EQ與壓力管理》將使你輕松游走職場江湖，在重重壓力下快樂生活和工作！
● 課程收益：
◇使與會者認識到情緒管理對個人成長與團隊發展的極端重要性；
◇認識EQ及其內涵與其在管理職業生涯的重要作用，掌握EQ修煉的內容與方法；
◇掌握擺脫負面情緒的三種方法，有效緩解因負面情緒帶來的對各個方面的消極影響；
◇掌握保持積極情緒的方法，讓一切問題都迎刃而解；
◇了解壓力及其內涵，掌握舒解壓的有效方法，做自己的心靈主宰。

● 內容簡介：
第一講：認識EQ
⒈情商的內涵
  ⑴情商的提出
  ⑵情商的概念
⒉智力的內涵（人的五大智商）
⒊情商的定義
⒋情商的作用
  案例研究名將齊達內的閃失
  案例研究他砸爛了自己的汽車
  案例研究姚明的故事
⒋情商內涵的五大能力
第二講：情緒管理
⒈認識情緒(人類的情緒)——
  ⑴心理活動的三大構成構成要件
  ⑵人的7種基本情緒
   ①積極情緒及其表現
   ②消極情緒及其表現
   ③關于后悔(悔恨)
⒉情緒自治的三步曲
  ⑴體察自己的情緒
  ⑵適當表達自己的情緒
  ⑶以合宜的方式紓解情緒
第三講：EQ情商修煉
⒈體察和控制自己的情緒
  ⑴讓另一個我來監督
   案例分析：蘇格拉底和他的悍婦太太
   案例分析：林肯太太與報童
  ⑵自我警示
⒉認知和調控他人的情緒
  ⑴如何認知他人的情感
  ⑵如何調控和駕馭他人的情感
⒊整頓情緒,激勵突破自己；
⒋改變成功的觀念
  小組研討：人生的目的？快樂又來自什么？
⒌堅強而受理性調節的意志
  ⑴四種優良的意志品質
  ⑵意志的磨練
⒍妥善處理人際關系
   案例研究：好嘮叨的蘇金花和她的丈夫
   年近50的蘇金花是一個女能人，也是一個女強人，但她很愛丈夫，和丈夫在一起時，喜歡叨嘮，一叨嘮就沒個完，并且總是往深處去叨，他的丈夫何以能與之度過近30年的婚姻生活呢？
⒎EQ與人文素質
第四講：壓力管理
⒈壓力的內涵
  ⑴壓力的定義
  ⑵壓力的起緣
⒉現代人壓力的種類
⒊造成工作壓力的三大因素
⒋壓力超出極限時的兩種“逃脫”手段
⒌對人殺傷力最大的壓力
⒍四種等級的壓力
⒎面對壓力的兩種選擇
⒏卓越者面對壓力的態度
⒐紓解壓力的一般方法
⒑紓解壓力的兩大有效方法

● 培訓講師
    鐘海濤導師，中國人壽講師團導師、MTP專案講師、臺資祥桉之實業發展有限公司營銷副總、具有21年企業創業、經營管理經驗，大型公開課并企業內訓，16年講臺生涯，是在企業實戰中成長起來的管理咨詢老師。
課程特色：
    中年實戰型職業培訓師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式；理性了解與感性認知二者巧妙結合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。
曾經服務過的客戶：
    深圳金威啤酒集團、大亞灣核電運營有限責任公司、中國移動通信、臺灣順發鞋業集團、三星-科健、中興通訊-康銓、三九企業集團、華僑城集團、臺灣亞源科技集團、蝶戀花基因工程有限公司、廣東中源企業集團、臺資民安運動器材(虎門)有限公司、臺資美律電子（深圳）公司、中國石油-中油消防工程公司、佛山美神家具、廣州海鷗衛浴、佛山大自然地板、佛山美神家具、佛山活力家具、廣州廣達鞋業、臺資-光寶集團致力電腦、臺資-隆騰科技集團、臺灣群光集團-茂瑞電子等近500家企業和團隊。

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