商務公文寫作職業化訓練

商務公文寫作職業化訓練(閆老師)課程介紹：

● 背景
    商務公文寫作能力是評價員工職場素養的重要尺度之一，文學功底好不一定能寫出一篇好的商務文書，商務文書的寫作要求值得每一個員工予以高度重視。
    規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理的重要內容，也是貫徹企業執行力的重要保障性因素。因此企業的員工必須深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規范日常工作中的公文寫作，以便更好地落實和傳達企業要求，提高企業的持續競爭力。

● 培訓收益
    → 掌握公文寫作的基礎知識、規范和寫作的流程；
    → 運用正確的立場、方法分析問題和處理問題，以文輔政；
    → 學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用；
    → 熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。

● 內容大綱
第一部分：前言
  ◇ 商務文書寫作的概念         ◇ 商務文書寫作的特點
第二部分：商務文書寫作的步驟
  ◇ 制定行動目標
      → 被動目標與主動目標              → 實例練習：分析你的行動目標
  ◇ 決定文章的正式程度
      → 正式指數的應用                  → 正式程度的表現：媒介的選用
      → 實例練習：分析正式指數的得分
  ◇ 決定文章的總體風格
      → 資源與立場：四種風格的分析      → 實例練習：如何選用四種風格
  ◇ 選擇文章的層次結構
      → 實例練習：分析短文的結構
  ◇ 列出文章的大綱
      → 輻射法與提綱法                  → 實例練習：用輻射法做出一個大綱，并畫圖分析
  ◇ 撰寫初稿
第三部分：公文寫作提高技巧
  ◇ 情感指數
      → 情感指數的概念與公式   → 如何增加情感指數    → 實例練習：計算案例中的情感指數
  ◇ 讀者為尊的原則
  ◇ “拒絕”公文的格式
      → 三明治的“不”        → 帶備選方案的“不”    → 委婉的“不”
  ◇ 增加緊迫性
      → 時間敏感性句法        → 使用時間應注意的問題
  ◇ 增加可信度            ◇ 使行文簡潔
第四部分：商務文書寫作規范
  ◇ 公文結構層次序號規范  ◇ 數字的使用規范
  ◇ 計量單位使用錯誤      ◇ 標點符號使用錯誤   ◇ 名稱規范與譯名的使用
第五部分、常用公文寫作及公文格式要素范例
  ◇ 公文用紙幅面及版面尺寸
  ◇ 公文寫作格式要素
      秘密等級和保密期限  緊急程度  發文字號   簽發人  公文標題 
      主送機關  公文正文   附件  成文時間  公文生效標識  附注 
      主題詞    抄送  印發機關和印發時間  版記中的反線
  ◇ 常見公文范例解析與練習
      → 決定
      → 通知
        通知的結構、內容、寫法       通知標題的常見錯誤
      ☆ 案例：根據案例改錯并寫成正確的通知
      → 通報
        通知與通報的區別             通報的結構
      → 報告
        報告的結構、內容、寫法
      ☆ 案例：根據案例改錯并寫成正確的報告
      → 請示
        請示的結構、內容、寫法      請示的特點       請示與報告、函的區別用法
      ☆ 案例：根據案例改錯并寫成正確的請示
      → 批復
        批復的結構、內容、寫法      批復與函的區別    “函代批復”的用法
      ☆ 案例：根據案例改錯并寫成正確的批復
      → 意見
      → 函的用法
      ☆ 案例：根據案例改錯并寫成正確的函
      → 會議紀要
  ◇  常見辦公室公文范例解析
      → 電子郵件        → 傳真         → 演講簡報      → 合同
第六部分：公文處理
  ◇ 發文處理       ◇ 收文處理     ◇ 公文管理

● 師資簡介
    閆老師 清華大學特約講師、中國惠普公司員工素養提升顧問、西門子管理學院(SMI)資深講師、北京移動奧運項目特約講師、北京外企服務集團（FESCO）特約講師、神州數碼公司員工素養提升顧問、國家電網員工職業素養提升顧問。連續九年任職于惠普、安捷倫等全球500強企業，并且擔任多年管理工作，具有豐富的跨國公司管理實務操作經驗。閆老師先后在商務部、財務部、惠普咨詢部等部門任職，對于員工的素質提升有著獨到的見解，能夠在授課當中以分享和啟發的方式獲得學員的共鳴與認同。
    客戶評介：培訓課程注重系統性與專業性，結合外企的實戰經驗進行案例分析。培訓風格互動性與實用性強，在愉快的氛圍中不需要死記硬背就可以領會知識,并學以致用。

更多商務公文寫作職業化訓練相關課程：