行政統籌管理的六項修煉

行政統籌管理的六項修煉(劉大海)課程介紹：

● 背景
 ★ 如果您是一位企業管理者，沒有專業尺度如何衡量行政工效？
 ★ 如果您是一位行政負責人，欠缺專業工具如何自信面對員工？
 ★ 如果您是一位文秘工作者，錯過專業指導怎能獲得職場晉升？
    本課程將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高行政統籌管理的專業技能，主動掌握工作節奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！課程將以國際通用的職業標準為基礎，結合劉大海老師多年海外留學、從業的經驗，加之其獨到精深的講解呈現和訓練點評的專業實力，對企業行政管理人員進行科學、專業、先進的系統化訓練。

● 課程形式
☆ 實操講解-深度解析-實戰分享-情境模擬-多媒體展示

● 課程大綱
1． 行政管理的業務特性
１.１行政工作：統籌管理的六大難點　
１.２四步循環：把復雜的問題做簡單　
１.３四種特質：成就優秀行政管理人員　
１.４行政管理問題綜合分析模型
演練：對比法分析工作失誤

2． 行政領導的管理要領
２.１行政管理的角色分工
２.２文秘工作管理要領
２.３政務工作管理要領
２.４事務工作管理要領
２.５行政領導五項原則
演練：經驗積累與知識創新

3． 行政管理的統籌協調技能
３.１職場關系的四項準則
３.２如何匯報工作
３.３如何布置工作
３.４如何做好橫向協調
３.５人際溝通四項技巧
３.６如何請示工作
演練：如何得到上級的支持

4． 行政主管的業務技能
４.１公文處理與管理
４.２公司會務管理
４.３設備與設施管理要點
４.４公務車輛管理
４.５食堂管理
４.６安全消防管理
４.７采購與外包談判技巧
演練：采購價格談判

5． 行政接待與對外關系
５.１由管理到服務的角色轉變
５.２行政接待工作的五項原則
５.３行政禮儀八項規范
５.４行政管理中的宿食行服務
５.５行政突發事件的處理 
５.６運用“觸點原理”控制行政成本
演練：失竊事件的處理

6． 行政管理者的職業規劃
６.１快速增長的職業資本
６.２低調親和的職業品行
６.３勤謹細致的職業習慣
６.４積小成大的職業理念
研討：8分鐘規劃8年

● 講師介紹
劉大海老師簡介
 ◇ 中國十大職業化培訓師之一
 ◇ 中國企業培訓師訓練頂尖級專家
 ◇ 英國曼徹斯特大學國際經濟法學博士
 ◇ 國際注冊管理咨詢師ICMCI
 ◇ 美國國際訓練協會銀章導師
授課風格：
前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統一的授課風格。劉大海老師將經典的課程內容結合心理學、行為學、美學、法學、表演藝術等相關理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發，最終使受訓對象實現“術與道”平衡發展的專業個性化突破，可謂視角新穎、技法獨特。
ICMCI（國際管理咨詢協會理事會）前主席、英國著名管理學家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師：“從他的身上，我感受到了中國培訓師的專業化、職業化和國際化”。
合作企業：
中國移動、中國電信、中國聯通、深圳發展銀行、廣東發展銀行、中國銀行、中信銀行、興業銀行、民生銀行、易方達基金、安信證券、江南證券、人保財險、廣東核電、粵電集團、日立電梯、松下電器、格力電器、方太電器、北大方正、百富計算機、東風日產、奇瑞汽車、比亞迪汽車、南車時代、聯想、百度、怡亞通、航天科工、華僑城、奧園集團、達能益力、天虹商場、廣百集團、蛇口集裝箱碼頭、梁子時裝、深圳航空、用友軟件、張江高科、法國合生緣、英國使館等百余家中外企業。
合作學院：北大光華管理學院、清華研究院、海爾大學、美的學院、安利（中國）大學
客戶及學員感言： 
從他的身上，我感受到了中國培訓師的專業化、職業化和國際化。
ICMCI（國際管理咨詢協會理事會）前主席、英國著名管理學家 Burry Curnow教授
劉大海老師獲得了安利學員的高度評價，他的專業、嚴謹讓我們很敬佩。
安利中國  培訓學院總監  魏穎
劉老師的課程讓我在理論高度上有質的飛躍！風趣、幽默的風格也極具吸引！
聯想中國行政后勤部總經理  李淑明
劉老師將中西管理精髓深深植入當代企業的管理實操中，給我很大的啟發。
航天科工集團  人力資源總監 吳江
劉老師是我在國內見過的為數不多的集大成的少壯派講師，我從他的課程中獲益良多！
中科智擔保集團  總裁 魏勇
劉老師的課程啟發思維，開闊思路，授課方式靈活，非常具有個人魅力！
一致藥業  人力資源總監  楊蕾

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