質量成本與質量改善

質量成本與質量改善(羅老師)課程介紹：

● 培訓目標：
 ◇ 從系統的角度了解現代企業質量管理的真正含義，了解質量與成本的相互關系及質量成本的歷史發展
 ◇ 掌握質量成本的分類及計算方法，了解作為成本會計如何在成本項目中合理區分質量成本及質量成本在制造費用中的具體體現方式
 ◇ 掌握質量成本的三級科目分類方法，建立質量成本基礎數據收集系統的方法與技巧；學習質量成本預算管理編制及控制方法
 ◇ 了解合格品成本（COC）與不合格品成本的(CONC)的區別于聯系，掌握COC及CONC的統計分析方法
 ◇ 為什么中國制造業成本降低異常困難？其中質量成本就高達30%以上——揭秘中國制造業質量成本高企的根本原因，
 ◇ 全面掌握質量預防成本、質量鑒定成本及質量缺陷成本的定義及統計分析方法，學習如何通過質量成本杠桿原理，降低整體質量成本
 ◇ 學習如何通過現代質量管理技術提高質量投入效率，提高質量的“投資回報率”
 ◇ 掌握如何通過全面質量成本管理的有效實施，降低企業生產制造成本10%以上的方法

● 課程大綱：
第一部分：質量成本及財務分析(3H)
（第一天：9:00-12:00）
 ◇ 工廠質量成本的定義
  --工廠質量管理的發展
  --現代質量管理的四大要素
  --質量活動中產生的成本分析
  --質量成本分析結構圖
  --質量成本的四大組成部分
  --質量活動產生的成本劃分技巧
 ◇ 質量成本的財務分析技巧
  --工廠財務損益表結構介紹
  --如何在制造費用中識別質量成本
  --不同管理水平企業產品質量成本代價圖
  --如何建立三級質量成本科目
  --三級質量成本科目數據收集及分析方法
  --質量成本目標制定及預算管理方法

第二部分：質量預防成本分析與改善(3.5H)
（第一天：13:30-17:00）
 ◇ 實例演練：質量成本歸類分析
 ◇ 質量預防成本統計分析
  --工廠中常見的質量預防活動
  --質量預防活動中的人員成本分析
  --質量預防活動中的物質成本分析
  --質量預防成本效率分析圖
  --最佳質量預防成本點判定方法
 ◇ 如何提高質量預防成本效率
  --產品開發過程關鍵路徑圖
  --產品量產準備與量產放行條件
  --DFMEA/PFMEA質量管理工具介紹
  --DFMEA/PFMEA在質量預防中的運用
  --8D技術在持續改善中的運用

第三部份：質量鑒定成本分析與改善(3H)
（第二天：9:00-12:00）
 ◇ 質量鑒定成本統計分析
  --工廠中常見的質量鑒定活動
  --產品質量鑒定活動的形式與分類
  --生產過程質量鑒定方法
  --質量鑒定活動中的人員成本分析統計
  --質量鑒定活動中的物質成本分析與統計
  --質量鑒定成本效率分析圖
  --最佳質量鑒定成本點判定方法
 ◇ 如何提高質量鑒定成本效率
  --如何提高檢驗活動的有效性
  --影響檢驗活動有效性的因素分析
  --測量系統能力分析（MSA）簡介
  --影響測量、檢驗系統能力的關鍵因素
  --過程監控技巧及SPC在過程質量鑒定中的運用

第四部分：質量缺陷成本分析與改善（3.5H）
（第二天：13:30-17:00）
 ◇ 實例演練：質量成本分析與改善
 ◇ 質量缺陷成本統計分析
  --內部缺陷成本與外部缺陷成本定義
  --工廠中常見的內部缺陷處理活動
  --習慣性、隱性內部缺陷成本分析
  --內部缺陷造成的人機物成本解析表
  --供應商來料缺陷造成的成本分析
  --供應商低質量成本（COPQ）統計方法
  --外部缺陷成本的統計分析方法
 ◇ 如何降低質量缺陷成本
  --QC七大手法在質量缺陷統計分析中的運用
  --質量問題的解決工具：因果圖、表
  --質量缺陷成本的目標管理運用
  --來料質量缺陷原因分析
  --來料質量缺陷責任追究及索賠方法
  --如何防止外部質量成本風險
  --客戶投訴、退貨處理應對技巧
 ◇ Q&A：學員提問及問題解答

● 講師介紹：
羅老師  （James Luo）
教育及資格認證：
    高級培訓師、中國某重點大學機械工程學士、工商管理碩士（MBA）、世界500強企業認證黑帶資格
講師經歷與專長：
    羅老師曾任世界500強Flextronics企業（總部設在新加坡,是世界領先的電子制造服務提供商(EMS)）IE、精益生產高級經理，亞洲最大的精密五金沖壓、注塑產品服務提供商AMTEK公司生產及工程經理、著名港資EMS企業NAMTAI GROUP 生產工程經理等職務，擁有十多年著名外資企業生產、工程及品質經理管理經驗，并曾先后在Flextronics新加坡和馬來西亞系統等地研修精益生產、價值流分析及參加六西格瑪黑帶培訓，羅老師擅長的課程有：從開發到投產的全面項目管理、制造業人機物成本控制、精益生產、質量管理等專題培訓和輔導,獲得客戶廣泛好評,并使受訓企業獲得良好收益。
培訓客戶與培訓風格：
    羅老師具有多年的制造及品質管理培訓經驗，他秉承：先進思想+管理經驗+授課技巧的風格,將培訓內容融入制造業日常管理之中,使學員在產生共鳴的同時,即學即用,成效顯著，課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果，羅老師曾培訓過的客戶，涉及各行各業，其中有：美的集團、偉易達集團、立白集團、飛利浦照明電子（上海）、蘇州西門子電器、貝卡爾特（中國）、菲尼克斯電氣(中國)、聯合汽車電子、蘇州維信電子、愛普科斯科技（無錫）、斯丹電子（天津）、北京天誠同創電氣、艾尼克斯電子（北京）、德國BOSCH、臺灣蔚盛集團、香港亞倫電器、烽火通訊、麥科特光電、高飛電子、美律電子（深圳）有限公司、久隆汽車配件、臺資國威運動器材、港泰玩具、阿波羅（中國）有限公司、瑞聲科技、當納利印刷、九星印刷、中威制衣、昌利行、樂華（箭牌）陶瓷、濮耐股份、長沙卷煙廠、大同機械、龍大食品、香港亞電倫器、港泰玩具、臺資國威運動器材、麥科特光電等知名企業。

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