【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2010年12月30日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 羅忠源 | ||
【參加對象】 | 1、工廠經(jīng)理、人事部、培訓(xùn)部經(jīng)理、主管、專員;生產(chǎn)一線相關(guān)的各部門經(jīng)理、主管;2、企業(yè)中高層管理人員、一線員工、班組長、職員、基層管理者等; | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1500元/人 (包括餐費(fèi),結(jié)業(yè)證書,稅金、教材資料等費(fèi)用) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
(減少流失工資增長,成本不漲的一線員工管理技巧)
● 課程背景
你是否經(jīng)常為下面的問題而煩惱:
◇ 總是覺得招聘不到合適的員工,當(dāng)招聘到合適的人,又往往留不住?
◇ 員工不培訓(xùn),又覺得跟不上公司的發(fā)展步伐,對員工進(jìn)行培訓(xùn)了又擔(dān)心員工跳槽而為別人做嫁衣?
◇ 工作2-7年的熟練工,正成為公司的核心員工,正是為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,突然呈上辭職報(bào)告,說要到別處去發(fā)展?
所有這些現(xiàn)象歸根到底都是因?yàn)槿狈T工的職業(yè)規(guī)劃,沒有從根子上解決員工的發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的內(nèi)心訴求,只有為員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,才能從根本上解決核心員工的流失。
據(jù)調(diào)查:企業(yè)中有70%的員工是不敬業(yè)的,原因何在?因?yàn)楣ぷ骱妥约簺]有任何的關(guān)系!
進(jìn)入21世紀(jì),越來越多的管理者發(fā)出感嘆:現(xiàn)在的員工宣揚(yáng)個性獨(dú)立,追求自我實(shí)現(xiàn),不聽話,不順從,隊(duì)伍越來越難帶了;更有甚者,有的員工把工作當(dāng)旅游,稍不如意,動不動就辭職,一年換三四份工作是常事,更別談職業(yè)化了。面對員工對工作這種無所謂的態(tài)度,又怎么能為公司創(chuàng)造價(jià)值呢?因此,把員工無所謂的心態(tài)訓(xùn)練成職業(yè)化的心態(tài),那就成了越來越多的老板、管理者的迫切需求。
“后80”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……
● 課程特色:
◇ 導(dǎo)師講解+案例演練+討論分享
◇ 互動交流、啟發(fā)授課
● 課程受益
1、認(rèn)知90后員工的行為和人格特征及心理動機(jī),理解90后員工激勵與責(zé)備技巧 ,理解90后員工的培育角度與方法,理解增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法,理解使90員工產(chǎn)生向心力;
2、掌握減少新員工流失率5-50%方法技巧;
3、掌握如何使新員工快速符合崗位要求的方法;
4、掌握如何在工資增長,成本不漲的一線員工管理技巧;
5、建立一線主管與員工的團(tuán)隊(duì)溝通制度。
● 課程大綱
第一部分:工廠面對大量80/90新員工的困惑(1H)
◇ 面對的生產(chǎn)一線用工環(huán)境
1) 招工難、留工難是絕大部分工廠面臨的困境
2) 直面內(nèi)地中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及持續(xù)的人力需求增長
3) 國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及收入調(diào)節(jié)戰(zhàn)略下的壓力:“微利時(shí)代如何讓員工體面勞動”
◇ 新員工能力不足給企業(yè)造成的損失
1) 對客戶貨期延誤帶來的損失分析:制約交付的瓶頸
2) 大幅降低生產(chǎn)效率帶來的成本損失分析
3) 質(zhì)量水平下降及由此產(chǎn)生的低質(zhì)量成本
4) 新員工流失率高導(dǎo)致的:招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)成本浪費(fèi)
第二部分:新員工崗前能力培訓(xùn)速成(3.5H)
◇ (一)定標(biāo)準(zhǔn):制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
1) 如何通過標(biāo)準(zhǔn)工藝流程的制定確定:標(biāo)準(zhǔn)崗位
2) 如何通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施確定:XX標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法
3) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的五大要素分析:4M1E
4) 如何通過標(biāo)準(zhǔn)化工序作業(yè)確定:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序
5) 如何制定員工作業(yè)的:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6) 如何確定新員工作業(yè)的效率標(biāo)準(zhǔn):新員工效率達(dá)標(biāo)路徑圖設(shè)計(jì)
◇ (二)定內(nèi)容:制定崗位培訓(xùn)內(nèi)容
1) 與公司文化、制度有關(guān)的培訓(xùn);
2) 與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)特性、工藝有關(guān)的知識培訓(xùn):一級培訓(xùn)
3) 與崗位有關(guān)的技能、操作培訓(xùn):二級培訓(xùn)
4) 隨生產(chǎn)線實(shí)習(xí)、操作培訓(xùn)(OJT):三級培訓(xùn)
◇ (三)定時(shí)間:確定各項(xiàng)目的培訓(xùn)時(shí)間
1) 如何界定各項(xiàng)目的培訓(xùn)課時(shí)時(shí)間
2) 操作作業(yè)分解及培訓(xùn)時(shí)間測定
3) 合理界定各作業(yè)類別的新員工培訓(xùn)時(shí)間
◇ (四)定流程:優(yōu)化培訓(xùn)流程,縮短培訓(xùn)時(shí)間
1) 如何制定新員工的培訓(xùn)流程:4W1H確定方法
2) 如何優(yōu)化培訓(xùn)流程、縮短培訓(xùn)周期:合理排序、同步實(shí)施
◇ (五)定等級:培訓(xùn)效果確認(rèn),崗位資格認(rèn)定
1) 培訓(xùn)測試、資格認(rèn)定方法
2) 篩選不同級別、資質(zhì)的員工,確定合適崗位
◇ (六)定師資:內(nèi)部培訓(xùn)師選拔
1) 內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng):專職與兼職
2) 內(nèi)部培訓(xùn)師的待遇與激勵措施
第三部份:新員工角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)與輔導(dǎo)(2H)
◇ 新員工角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)
1) 新員工的心理需求分析:為什么80/90后的員工流失率高
2) 如何針對不同需求的員工進(jìn)行個性化關(guān)懷、輔導(dǎo)
3) 員工由社會至企業(yè);企業(yè)至企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)、輔導(dǎo)
◇ 新員工入廠后的人性化管理
1) 人事、后勤部門的員工人性化管理實(shí)踐探討
2) 如何為員工解決后顧之憂:衣食住行
3) 員工心理輔導(dǎo):新員工入廠輔導(dǎo)員:員工的知心大姐
4) 生產(chǎn)一線主管人性化管理的10條運(yùn)用準(zhǔn)則
5) 為員工營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境:學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、再教育
◇ 生產(chǎn)一線員工的溝通技巧
1) 為員工建立通暢的申訴、溝通渠道
2) 建立員工主動溝通渠道:提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
3) 建立一線主管與員工的團(tuán)隊(duì)溝通制度
◇ 案例分享:世界500強(qiáng)企業(yè)偉創(chuàng)力的員工培訓(xùn)流程與制度
豐田公司的生產(chǎn)一線員工人性化關(guān)懷
● 講師簡介 羅忠源 老師 (JAMES LUO)
高級職業(yè)經(jīng)理人,高級生產(chǎn)經(jīng)理人,高級現(xiàn)場品質(zhì)改善專家
知名制造業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師,資深顧問。
個人簡介
羅忠源老師機(jī)械工程學(xué)士、工商管理碩士(MBA),擁有十多年著名外資企業(yè)生產(chǎn)、工程、品質(zhì)及供應(yīng)鏈中高層管理經(jīng)驗(yàn)。
背景經(jīng)歷:
亞洲最大的精密五金沖壓、注塑產(chǎn)品服務(wù)提供商AMTEK公司生產(chǎn)及工程經(jīng)理,著名港資EMS企業(yè)NAMTAI GROUP 生產(chǎn)工程經(jīng)理,世界500強(qiáng)FLEXTRONICS供應(yīng)商品質(zhì)、IE工程、運(yùn)營及精益生產(chǎn)六西格瑪高級經(jīng)理。羅老師具有多年的管理顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過的企業(yè)獲得了良好收益。為許多客戶主導(dǎo)實(shí)施過精益管理改善項(xiàng)目,獲得廣泛好評。3000多場次的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)和公開演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。羅忠源老師的課程贏得了制造業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
核心領(lǐng)域:
精益生產(chǎn)-六西格瑪管理培訓(xùn)、制造業(yè)成本管理、制造業(yè)項(xiàng)目管理等專題培訓(xùn)及專案咨詢輔導(dǎo)。IE工業(yè)工程應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)代IE效率改善技術(shù)、精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)技法與項(xiàng)目導(dǎo)入、制造業(yè)人機(jī)物成本控制降低實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、工廠全面成本分析與控制、供應(yīng)商質(zhì)量管理與改善、精益工廠建立與管理、精益生產(chǎn)實(shí)用工具培訓(xùn)、從開發(fā)至投產(chǎn)全面項(xiàng)目管理、TWI生產(chǎn)一線主管管理技能提升、TWI(Training Within Industry)---基層主管技能提升培訓(xùn)、生產(chǎn)一線主管管理能力提升等。
2009-2010年開發(fā)課程:
80.90后新員工管理、80.90后員工減少流失、80.90后員工職業(yè)生涯規(guī)劃、JIT內(nèi)部物流管理與庫存控制、基層主管(班組長、線長、領(lǐng)班)行為素質(zhì)規(guī)范培訓(xùn)。
授課風(fēng)格
穩(wěn)重的講解風(fēng)格,完備的理論體系,風(fēng)趣的語言穿插引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論和行動學(xué)習(xí)的妙處。
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)方法中,課堂生動,讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果
服務(wù)客戶
美的集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、立白集團(tuán)、德國BOSCH、臺灣蔚盛集團(tuán)、香港亞倫電器、烽火通訊、麥科特光電、
高飛電子、美律電子(深圳)有限公司、久隆汽車配件、臺資國威運(yùn)動器材、港泰玩具、阿波羅(中國)有限公司、瑞聲科技、當(dāng)納利印刷、九星印刷、中威制衣、昌利行、樂華(箭牌)陶瓷、濮耐股份、長沙卷煙廠、大同機(jī)械、龍大食品、廣東天際電器有限公司、廣州六和桐生機(jī)械有限公司、開發(fā)微電子、觀瀾維嘉文具塑膠制品廠、南車株洲電力機(jī)車、高寶電子廠、廈門匯科電子、天際電器有限公司、泰合復(fù)合材料有限公司 、愛普迪光通訊、東莞東美線業(yè)有限公司、中山市基信鎖蕊有限公司、新飛通光電、廣東名門鎖業(yè)有限公司、珠海雅迪有限公司、富山電子五金廠、金寶通電子、美泰咨詢玩具(深圳)有限公司、江西江鈴底盤、佛山市華全電氣照明有限公司、熱健科技(深圳)有限公司、深圳富山電子五金廠、美泰咨詢玩具(深圳)有限公司、江西江鈴底盤股份有限公司、晶苑集團(tuán)等。