卓越班組長的七項修煉

卓越班組長的七項修煉(劉同兵)課程介紹：

    肩負組織運作、目標達成、承上啟下的任務，藉以維系企業生存與成長的動力；身為生產主管更承擔成本、品質、交期的責任，常因市場頻繁變動、生產不暢、品質不穩定而大嘆主管為難，終日戰戰兢兢，疲于應付，難有能力進展，更難帶領高效團隊完成既定目標……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業的迫切要求！本課程內容來源于講師的實踐歷練,加之多年培訓經驗,深入企業調研,分析大量企業實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業經驗與教訓凝結而成。不僅介紹先進理念和實用方法,更注重以人為本，使得現場管理方法與領導技能有效結合,本課程以改善方法為核心，拓展現場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統的理論講解與實戰演練、互動溝通，必將使受訓學員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲……

● 課程大綱 
第一項修煉：班組長職業化素養
 ◇ 為什么企業需要班組長?
 ◇ 從操作走向管理的成長秘訣
 ◇ 管事和管人兩不誤
 ◇ 過程導向與結果導向的結合技巧
 ◇ 制度化與人性化管理的結合技巧
 ◇ 精細化管理與目標管理的應用
 ◇ 班組管理有效性的衡量指標
 ◇ 案例：班組管理的指標設置
 ◇ 培養親和力的途徑
 ◇ 提升控制力的要點
 ◇ 提高班組執行力的八大要素
 ◇ 不恰當的班組長類型
- 欺上瞞下型
- 碌碌無為型
- 不溫不火型
- 心有余而力不足型
 ◇ 案例分析：沒有責任感的林班長
 ◇ 案例分析：理不清的李部慶
第二項修煉：現場管理效率提升
 ◇ 現場管理的全局觀
 ◇ 現場管理之屋的內涵
 ◇ 班組長的現場管理要點
 ◇ 搭建現場管理的模型
 ◇ QSP策略
 ◇ 現場管理指標診斷
 ◇ 現場管理的SDCA與PDCA循環
 ◇ 班組長時間管理技巧
 ◇ 案例分享：高效班組長工具箱
第三項修煉：現場問題分析與解決
 ◇ 如何理解問題？
 ◇ 關于問題七個誤解
 ◇ 發現問題的方法五大方法
 ◇ 案例分析：解決問題的思路
 ◇ 解決問題的三個方向
 ◇ 經驗積累法
 ◇ 六大專業工具解決現場問題
 ◇ 利用團隊解決問題的技巧
 ◇ 解決問題的科學過程
第四項修煉：精益化現場改善
 ◇ 現場改善的內涵
 ◇ 案例：現場改善在日本
 ◇ 視頻：現場改善在歐洲
 ◇ 案例：現場改善的收益性
 ◇ 現場七大浪費的尋找及應對策略
 ◇ 尋找浪費的方法
 ◇ 精益思想在現場中的應用
 ◇ 精益工具與現場改善
- 一個流的實施
- 線平衡分析及改善
- U型布局及其應用
- 看板管理
- 多能工的快速培養與儲備
- 防錯的實施
- 快速換型
- 5S
- TPM
第五項修煉：因人而異的領導技巧
 ◇ 班組長影響力提升的途徑
 ◇ 提升影響力的幾點技巧
 ◇ 討論：魅力型班組長的特點及學習路徑
 ◇ 管理班組團隊的風格策略
 ◇ 因事而異的管理技巧
 ◇ 案例：民主是一種能力
 ◇ 利用性格分析挑選骨干
 ◇ 測試：我是什么性格？
 ◇ 區分員工的技巧
 ◇ 個性化員工管理技巧
- 如何管理新員工？
- 如何管理老員工？
- 如何管理經常挑戰自己的員工？
- 如何管理積極性低、能力也低的員工？
- 如何管理好85后的員工？
 ◇ 案例分析：惶恐不安的張黎明
第六項修煉：部署培育與指導
 ◇ 班組長培育指導部署的現狀
- 為什么員工學不會？
- 為什么骨干不“骨干”？
- 為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？
- 為什么員工學習的欲望低落？
 ◇ 案例分享：某世界500強的員工培育路徑
 ◇ 骨干培育的思路（以案例為主）
 ◇ 員工指導的展開（以案例為主）
 ◇ 培訓需求的提煉技巧
 ◇ 工作分解表的制作技巧
 ◇ 如何在作業指導書不完善的條件下展開工作指導？
 ◇ OJT四步驟
 ◇ OJT實踐演練
 ◇ OJT過程中的21個要點
 ◇ 特殊工種的OJT技巧
第七項修煉：有效激勵與溝通
 ◇ 激勵的基本原理
 ◇ 激勵應用中的常見誤解
 ◇ 利用馬斯洛模型分析員工需求
 ◇ 胡蘿卜加大棒的實施技巧
 ◇ 讓員工感到公平、公正的方法
 ◇ 制度化的推進要點
 ◇ 激勵過程中的心理學原理應用
 ◇ 非金錢激勵員工的20種方法
 ◇ 班組長激勵能力提升的經驗總結
 ◇ 指導成長的周哈里窗戶
 ◇ 溝通的基本模型
 ◇ 溝通中的常見誤解
 ◇ 演練：溝通中的表達技巧
 ◇ 演練：班前會的召開
 ◇ 測試：傾聽技巧
 ◇ 感受式溝通技巧
 ◇ 漢堡包溝通技巧
 ◇ RASP溝通技巧
 ◇ 面談技能提升
 ◇ 溝通中建立信任的技巧

● 講師介紹——劉同兵老師
四川大學，計量測試與控制學士、浙江大學MBA工商管理碩士，Motorola Black Belt Instructor（黑帶講師），MOTOROLA大學認可的TTT資格內部培訓講師，國家注冊ISO9001：2000質量管理體系審核員，TS16949全球汽車供應商質量管理體系審核員，美國PDP人力資源管理教練，曾任職博世電動工具（中國）有限公司生產部經理，MOTOROLA移動通信設備有限公司品保部經理和黑帶冠軍。
專長領域
基層主管管理技能提升/金牌班組長、問題的分析與解決problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教導TWI、全面生產維護TPM、中層干部管理培訓MTP。
培訓風格
善于運用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的管理術語，從而使課程內容極易理解，大量實際案例的講解，使學員對于實際過程控制的應用技巧有透徹的領悟。基于多年的深入研究和實際運用經驗，講師可以針對學員個案提供針對性的專業建議，以學員為導向，課程全程以客戶的案例進行分析討論，具有極強的針對性。
服務企業
電子電信業：松下、冠捷、貝迪科技、高博能源、中國移動、青島海爾、超圣實業、達峰機械、思德泰克通信、相信制動、賽博電器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包裝、蘇華化工、金伯利紙業、施貴寶藥業、廈門卷煙廠、惠爾康食品、無錫熱電廠……
企業反饋
劉老師是我見過的最敬業的講師之一，他對自己課程的力求針對性，他從不在今天簡單重復昨天講過的內容，哪怕這門課他已經講過一百遍！
——寧波達峰機械有限公司
與劉老師合作三年多了，劉老師對課程、學員都很認真、負責。課前充分了解課程學習的目的與目標，課堂上將所授課程內容簡單、明確、生動的教授給學員，讓他們了解、掌握。
                                     ——上海施貴寶藥業有限公司
劉老師的課妙趣橫生，生動活潑，娛教與學，條理分明。劉老師的課沒有條條框框，而是通過一個又一個通俗易懂的小故事，小游戲來激發同學們去思考和感悟。劉老師的培訓是我第一次沒有睡覺的培訓。
——無錫熱電廠
聽了劉老師的SPC培訓后，我才明白，原來我們以前用錯了四年。
           ——上�？剖肋_華陽汽車電子有限公司
劉老師不但單純的給我們講授解決問題的工具，還潛移默化的給我們一種積極的工作方式，對于我的整個職業發展受益匪淺
                     ——廣州諾基亞通信設備有限公司

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