卓越班組長七項修煉

卓越班組長七項修煉(陳勇進)課程介紹：

● 課程目標、收益
    本課程內容來源于講師的實踐歷練，加之多年培訓經驗，深入企業調研，分析大量企業實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業經驗與教訓凝結而成。不僅介紹先進理念和實用方法，更注重以人為本，使得現場管理方法與領導技能有效結合，本課程以改善方法為核心，拓展現場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統的理論講解與實戰演練、互動溝通，必將使受訓學員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲……

● 課程大綱ScopeandCoverage
第一項修煉：班組長職業化素養
 ◇ 為什么企業需要班組長?
 ◇ 從操作走向管理的成長秘訣
 ◇ 管事和管人兩不誤
 ◇ 過程導向與結果導向的結合技巧
 ◇ 制度化與人性化管理的結合技巧
 ◇ 精細化管理與目標管理的應用
 ◇ 班組管理有效性的衡量指標
 ◇ 案例：班組管理的指標設置
 ◇ 培養親和力的途徑
 ◇ 提升控制力的要點
 ◇ 提高班組執行力的八大要素
 ◇ 不恰當的班組長類型
– 欺上瞞下型
– 碌碌無為型
– 不溫不火型
– 心有余而力不足型
 ◇ 案例分析：沒有責任感的林班長
 ◇ 案例分析：理不清的李部慶
第二項修煉：現場管理效率提升
 ◇ 現場管理的全局觀
 ◇ 現場管理之屋的內涵
 ◇ 班組長的現場管理要點
 ◇ 搭建現場管理的模型
 ◇ QSP策略
 ◇ 現場管理指標診斷
 ◇ 現場管理的SDCA與PDCA循環
 ◇ 班組長時間管理技巧
 ◇ 案例分享：高效班組長工具箱
第三項修煉：現場問題分析與解決
 ◇ 如何理解問題？
 ◇ 關于問題七個誤解
 ◇ 發現問題的方法五大方法
 ◇ 案例分析：解決問題的思路
 ◇ 解決問題的三個方向
 ◇ 經驗積累法
 ◇ 六大專業工具解決現場問題
 ◇ 利用團隊解決問題的技巧
 ◇ 解決問題的科學過程
第四項修煉：精益化現場改善
 ◇ 現場改善的內涵
 ◇ 案例：現場改善在日本
 ◇ 視頻：現場改善在歐洲
 ◇ 案例：現場改善的收益性
 ◇ 現場七大浪費的尋找及應對策略
 ◇ 尋找浪費的方法
 ◇ 精益思想在現場中的應用
 ◇ 精益工具與現場改善
– 一個流的實施
– 線平衡分析及改善
– U型布局及其應用
– 看板管理
– 多能工的快速培養與儲備
– 防錯的實施
– 快速換型
– 5S
– TPM
第五項修煉：因人而異的領導技巧
 ◇ 班組長影響力提升的途徑
 ◇ 提升影響力的幾點技巧
 ◇ 討論：魅力型班組長的特點及學習路徑
 ◇ 管理班組團隊的風格策略
 ◇ 因事而異的管理技巧
 ◇ 案例：民主是一種能力
 ◇ 利用性格分析挑選骨干
 ◇ 測試：我是什么性格？
 ◇ 區分員工的技巧
 ◇ 個性化員工管理技巧
– 如何管理新員工？
– 如何管理老員工？
– 如何管理經常挑戰自己的員工？
– 如何管理積極性低、能力也低的員工？
– 如何管理好85后的員工？
 ◇ 案例分析：惶恐不安的張黎明
第六項修煉：部署培育與指導
 ◇ 班組長培育指導部署的現狀
-  為什么員工學不會？
-  為什么骨干不“骨干”？
-  為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？
-  為什么員工學習的欲望低落？
 ◇ 案例分享：某世界500強的員工培育路徑
骨干培育的思路（以案例為主）
 ◇ 員工指導的展開（以案例為主）
 ◇ 培訓需求的提煉技巧
 ◇ 工作分解表的制作技巧
 ◇ 如何在作業指導書不完善的條件下展開工作指導？
 ◇ OJT四步驟
 ◇ OJT實踐演練
 ◇ OJT過程中的21個要點
 ◇ 特殊工種的OJT技巧
第七項修煉：有效激勵與溝通
 ◇ 激勵的基本原理
 ◇ 激勵應用中的常見誤解
 ◇ 利用馬斯洛模型分析員工需求
 ◇ 胡蘿卜加大棒的實施技巧
 ◇ 讓員工感到公平、公正的方法
 ◇ 制度化的推進要點
 ◇ 激勵過程中的心理學原理應用
 ◇ 非金錢激勵員工的20種方法
 ◇ 班組長激勵能力提升的經驗總結
 ◇ 指導成長的周哈里窗戶
 ◇ 溝通的基本模型
 ◇ 溝通中的常見誤解
 ◇ 演練：溝通中的表達技巧
 ◇ 演練：班前會的召開
 ◇ 測試：傾聽技巧
 ◇ 感受式溝通技巧
 ◇ 漢堡包溝通技巧
 ◇ RASP溝通技巧
 ◇ 面談技能提升
 ◇ 溝通中建立信任的技巧

● 講師 Trainer
    陳勇進，一線主管系列課程金牌講師，具有十余年豐富的企業管理及運營管理經驗，并擁有創業經歷。所服務的公司包括跨國、合資、國營、民營等多種性質的企業，先后擔任質量工程師、制造主管、質量經理、總經理助理等職務，曾參與公司的籌建、現場布局、管理流程和組織架構制定，并主導公司內部的精益推行活動、質量體系建立和文化建設，精通現場管理、質量管理和改善工具的應用。

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