課程背景：
如果說微博是我們的眼睛，我們用他來看人、看事、看天下。微信是我們的耳朵和嘴巴，我們用他來與朋友進行聯絡，提高溝通效率，節省溝通成本。對于企業，微信是更加精準的營銷平臺，在微信里可以增強與客戶的關系，把社會化平臺下的“弱關系”變成“強關系”。
如今，微信在移動互聯網的浪潮下，已經完全顛覆了既有的網絡營銷規則，新規則下，更強調精準營銷，投資轉化率，品牌忠誠度。所以企業需要學習新的規則，在移動互聯網中獲取新的價值。
課程收益：
● 運用實際案例講述移動互聯網革命的到來，詳細了解網絡營銷的本質。
● 學會利用三度社交關系進行網絡傳播。
● 學會從用戶，產品，傳播三個層面進行創新，創造符合移動互聯網時代的特點傳播內容。
● 建立和規劃移動互聯網時代的新媒體矩陣。
● 學會建立社群，經營社群。
課程時間：1天；6小時/天
課程對象：總經理、營銷總監、信息總監、銷售團隊，企業中高層管理人員
課程方式：案例分享，示范演練，小組討論，視頻教學，頭腦風暴
課程風格：幽默風趣，深入淺出，邏輯性強，化繁為簡，實戰演練，落地為先
課程大綱
第一講：新互聯網世界觀
一、互聯網是一種新的技術
1. 新技術帶來改變的力量
思考：互聯網技術給傳統行業帶來的變化是什么？
二、互聯網是一種新的商業模式
1. 如何進行商業模式創新
討論：傳統企業的商業模式和互聯網公司的商業模式的不同
案例分享：互聯網化不是搞個APP
三、互聯網是一種新的思維
1. 互聯網思維的核心
討論：為什么海底撈的服務有“毒”？
轉換視角，像做產品一樣做營銷
第二講：互聯網時代下的創新
分享：做市場的人，不一定知道什么才是“市場”
一、從用戶層面升級創新
1. 找準產品痛點（學會辨別用戶真偽痛點）
1）產品的一級痛點
2）產品的二級痛點
團隊共創：練習如何找到用戶痛點，并提供解決方案
2. 分析用戶需求（用戶訪談）
1）調查用戶的工具
3. 講好產品故事（互聯網講故事的法則）
視頻：改變你的文字，改變你的世界
1）為什么你會寫自嗨型的文案
2）從0開始，如何寫一趟Y型文案
3）90%的營銷人寫文案前的第一個錯誤
4）寫文案錢，記得列個清單
二、從產品層面升級創新
1. 打造爆品（如何設計令人尖叫的產品）
2. 提升客戶服務（學會與用戶交朋友）
3. 改善用戶體驗（用戶接觸計劃）
3. 實體店如何打造場景營銷（宜家家居、賣西瓜的故事）
三、從傳播層面升級創新
1. 建立社群（社群經濟）
1）如何建立宗教一樣的粉絲信仰
2. 用戶互動
1）如何像那些網紅一樣呼風喚雨
3. 口碑營銷（產品自營銷）
案例分享：不想勾引和尚的尼姑不是好香客
案例：褚橙案例分析
實操案例分享
第三講：互聯網時代下的品牌定位
一、什么是定位
1. 定位的定義
2. 定位的價值
二、如何進行品牌定位
1. 功能
2. 情感
3. 附屬
4. 品牌包裝：你把用戶感動哭了都沒用
5. 如何幫用戶戴上合適的帽子
討論：根據不同的行業對品牌和產品進行重新定位
第四講：微信互動與整合營銷
案例導入：如何用互聯網思維來賣辣條
一、新媒體營銷矩陣
1. 樹概念
1）確定產品服務區隔競品的概念
2）概念要直戳目標群體的痛點，癢點和興奮點
2. 定用戶
1）分析目標群體的特征，確定產品服務的目標群體
2）根據目標用戶的習性，找出工作和生活的社交圈
3）制定影響目標群體的因素和內容
3. 立場景
1）確定產品服務的購買或消費場景
2）引導目標群體的購買及消費決策
4. 講故事
1）講好故事的三個要素
2）通過產品故事，品牌故事，創始人故事，員工故事，客戶故事等
3）增加產品服務附加價值
5. 強體驗
1）如何打造好的產品體驗
2）幫助客戶設計好產品體驗、服務體驗及購買消費體驗，促進購買及消費。
6. 引傳播
1）向目標用戶傳播產品服務價值
2）向行業傳播商業價值及打造行業案例
3）注重口碑傳播
二、微信互動與整合營銷
1. 朋友圈整合營銷
1）朋友圈定位與介紹
2）“熟人經濟”下的朋友圈精準營銷
3）朋友圈的媒體功能
4）朋友圈與微博的區別與聯系
5）朋友圈的媒體功能
6）朋友圈與微博的區別與聯系
2. 微信群組整合營銷
1）微信群組功能介紹
2）微信群組語言廣播應用介紹
3）微信群組社交功能介紹
3. 公眾號與個人微信號整合
1）公眾號與微博營銷
2）公眾號：推送時間技巧，和微博
3）公眾號與個人微信號
4. 其他平臺整合營銷
1）微信，QQ，手機app的整合
2）微信，微博，官網的整合
5. 整合案例
1）微餐飲行業案例
2）微房產行業案例
3）微酒店行業案例
4）微旅游行業案例
5）微汽車行業案例
6）微醫療行業案例
肖聰老師 互聯網營銷創新實戰專家
18年上市公司實戰經驗
高級電子商務營銷師
ECCEO認證委員會專家
電商中國專家委員會專家
上海交大、中山大學、浙江大學特邀講師
從“線下”到“線上”的實戰派電商專家
創新型企業暢銷書《重度垂直運營》作者
曾任：九陽股份有限公司丨電商創始人
曾任：上海果寶網絡科技有限公司丨品牌顧問
曾任：深圳齊心集團股份有限公司丨電商事業部總經理
肖聰老師有超過18年的互聯網領域企業從業經驗，具備互聯網領域創業的實踐經歷和早期投資經歷，并善于捕捉最新的社會文化、消費潮流與新技術和新媒體趨勢。作為原九陽股份有限公司電商創始人，先后創立“豆寶”和“喜推”兩個品牌，擁有豐富的線下傳統渠道客戶管理經驗與互聯網線上營銷實戰經驗，熟悉精益創業方法論，對新媒體傳播和商業模式有深刻研究。經歷和參與了九陽品牌的線上崛起，見證九陽從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越。
曾全面負責九陽電商數據管理和會員管理，統籌開發九陽會員管理系統；通過互聯網轉型和互聯網營銷思維的運用，使九陽成為微信率先合作樣板品牌，獲得阿里巴巴認可，并和海爾，飛利浦兩家分獲小家電領域的創新大獎；
曾全面負責淘寶商務部工作，管理代理運營九陽產品的淘寶及天貓店鋪；主導參與大型店鋪大型活動的策劃工作；2014年淘寶雙11單品牌1.35億，2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家，零售過1億的2家 ，2014年雙11《九陽免濾大師》營銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎代表的“金麥獎”。其互聯網營銷思維和創新營銷管理案例被慧聰家電網、中國新聞網、豆瓣等媒體紛紛采訪報道，并在小家電同業中介紹經驗超過30次。
至今運作家電、食品、服裝等多家企業，幫助企業快速提升品牌影響力，為企業規避營銷風險，實現銷售額3倍增長。
營銷策劃案例：
1、打造九陽廚房電器行業標桿，創新性提出店鋪梯隊“1+N+n”模式、店鋪產品分配的“1=豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎；(此經歷可指導學員未來淘寶天貓店鋪規劃和定位，少走彎路。)
2、策劃2013年九陽面條機首發活動，該項目入選天貓2013年經典首發案例，并入選當年微博營銷案例，為后續九陽在電磁爐、原汁機、開水煲的成功首發找到了模式；(此經歷可指導學員如何用微創新思維來推廣新品。)
3、策劃了2013雙11，2014雙11九陽1小時活動，2013年雙11天貓第1單就是九陽第一個送出的(天貓官方微博可以查詢)(此經歷可指導學員如何用體驗營銷來推廣品牌。)
4、策劃了2013年借勢雷軍微博“小米豆漿機”，九陽OneCup豆漿機首發案例，該案例導致九陽股票三次漲停。(此經歷可指導學員如何借勢傳播，病毒式營銷推廣新品。)
5、參與整體策劃九陽鐵釜飯煲線上線下聯合首發活動，九陽鐵釜飯煲利用爆品戰略，通過挖掘產品痛點，打造了行業內膽最重的飯煲，成為2014年廚房電器爆品戰略的經典案例。(此經歷可指導學員如何用微創新思維，爆品戰略來推廣新品。)
6、通過各種渠道調研，精確掌握了九陽競品合同條款，在九陽年度KA合同簽訂中做到了情報準確，談判有據，九陽的合作合同條款得到突破性改善；系統編撰了《KA操作手冊》，創新編制了《麥德龍九陽團購手冊》，并重啟了九陽和麥德龍的戰略合作，解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問題。
7、利用互聯網思維、深度了解用戶需求、挖掘用戶購買的痛點、講好自己臍橙的產品故事，就像看到的褚橙一樣，提升臍橙在客戶心中的分量，讓更多的消費者去選擇真正的臍橙。利用社會化營銷傳播手段，讓更多的平臺可以購買到臍橙。短短一個月時間就脫銷，天貓渠道、微信渠道銷售額就達到了100萬斤，現每年一到采摘季臍橙都供不應求。
近年部分服務案例：
◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互聯網營銷培訓，授課4期，參加人員共350人以上。
◆2014年，湖北應城市行政學院，市委黨校：互聯網思維與傳統企業轉型，授課2期，參加人員共150人左右。
◆2014年，中建三局：互聯網思維，授課1期，參加人員共60人以上。
◆2014年，江蘇奇美樂器有限公司：互聯網思維下的創新營銷，授課5期，參加人員共100人以上。
◆2015年，上海奧獅傳媒：互聯網思維下的創新營銷，授課2期，參加人員共100人以上。
◆2015年，上海交大海外研修班：互聯網思維下的爆品戰略，授課2期，參加人員共120人。
◆2015年，上海交大：互聯網創新思維下的創新營銷，授課1期，參加人員共50人。
◆2015年，陜西安康和合電器有限公司：傳統企業O2O營銷實戰攻略，授課2期，參加人員共92人。
◆2015年，蕪湖市秋華包圍材料有限公司：傳統企業O2O營銷實戰攻略，授課3期，參加人員共230人左右。
主講課程：
《社群營銷》
《微信營銷實戰》
《新媒體營銷創新》
《互聯網+大數據》
《互聯網創業之道》
《產品設計與運營管理》
《互聯網思維下的管理創新》
《互聯網時代下的產品創新》
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