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跨部門溝通與團隊協作沙盤,李元濱內訓課程


培訓講師李元濱 培訓方式講師面授課程時長兩天
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信)培訓課綱 課綱下載
培訓關鍵詞:溝通協作培訓,沙盤模擬培訓

《跨部門溝通與團隊協作沙盤》課綱內容:

【沙盤課程背景】【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程;《沙漠掘金》課程是針對團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、戰略、執行力及沖突;團隊成員在實現公司戰略或目標時可能出現的戰略、執行、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過團隊體驗和引導,能夠協助公司在戰略管理、執行等方面,運用團體游體驗式方式,使參訓學員和參訓企業在不知不覺中去顯現出問題,發掘出問題的實質,而讓學員親身體會公司的問題所在,并最終找到有效的解決方法。
理解跨部門溝通對企業的重要性,更清楚的知道部門之間溝通能力與團隊協作能力的重要性,學會清楚溝通障礙,讓企業發揮更大的功能;通過跨部門的溝通解決團隊中的問題,使企業高速運轉,為企業創造更多價。

【培訓形式】課程采用類似沙盤模式進行呈現;在課程中的每個環節,均由講師帶領學員進行現場模擬

【課程目標】
 ◇ 形成的團隊建設與合作的思想和方法
 ◇ 學習基本的溝通技巧,測試每個人的溝通表現認知偏好,學習“讀心”技術;
 ◇ 幫助管理團隊建立目標導向的意識
 ◇ 挖掘跨部門溝通中常見問題的根源
 ◇ 掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法
 ◇ 提高工作的效率和銜接不流暢
 ◇ 減少沖突,增強跨部門間的溝通與協調
 ◇ 提升跨部門人員的溝通技能

【培訓對象】管理者  儲備干部  各部門核心人員

【課程特色】
 ◇ 分組討論、體驗互動 ◇ 總結點評、頭腦風暴
 ◇ 案例分析、角色扮演 ◇ 教練講授、實景演練

【課程大綱】
 ◇ 課程破冰
 ◇ 我們的時代案例分享
 ◇ 互聯網時代的倒三角組織結構圖
1) 未來的組織特點
2) 傳統的正三角組織結構圖

第一單元  沙盤推演
 ◇ 沙盤推演
 ◇ 沙盤歷史
 ◇ 沙盤推演規則和任務
 ◇ 小組任務分與團隊組建
 ◇ 分享點評

第二單元  沙盤團隊建設與執行
 ◇ 團隊帶頭人
 ◇ 沙盤團隊的組合
 ◇ 成員優勢與崗位匹配度
 ◇ 協調作戰
 ◇ 團隊制度
 ◇ 共同目標
 ◇ 討論決策——行動方案 
 ◇ 行進前的集中采購
 ◇ 讓我們從這里出發
 ◇ 在路上……

第三單元  認識跨部門溝通與協作
 ◇ 視頻《北平戰與和》案例
 ◇ 思考:您認為溝通中雙方出現沖突的根本原因是什么?
 ◇ 思考:您認為組織內溝通出現問題的癥狀和原因是什么?
 ◇ 萃取組織中遇到的跨部門溝通障礙
 ◇ 站在全局看協同:組織為什么需要高效的跨部門協同
 ◇ 課程核心模型:三層九維分類法、協同致勝四部法。

第四單元  全局意識引領員工思想趨同
 ◇ 企業里的蝴蝶效應
 ◇ 擁有高信任度企業的行為
 ◇ 案例:德國復興信貸銀行案例
 ◇ 大局觀是統領企業行為的最重要原則
 ◇ 建立合作共贏的思維

第五單元  溝通技巧訓練
 ◇ 在跨部門溝通中容易產生的障礙
 ◇ 溝通的經典模型
 ◇ 創造正面氛圍
 ◇ 三步建立親和力
 ◇ 巧用封閉/開放式問題
 ◇ 發問和聆聽的技巧
第六單元:跨部門溝通的解決之道 
 ◇ 一:建立合作共贏的思維方式
 ◇ 性格測評工具DISC
 ◇ 你想要的是什么?你輸我贏 
 ◇ 你輸我輸 
 ◇ 你贏我贏 

第七單元:增進情感連接
 ◇ 從喬哈里窗看我們的關系
 ◇ 愛的傳遞
 ◇ 表達真誠的欣賞與認同
 ◇ 換位思考
 ◇ 項目體驗:背靠背的啟發

第八單元:跨部門溝通中的要點
 ◇ 完善流程接口,厘清灰色地帶,完善崗位說明書
 ◇ 正式溝通---建立跨部門溝通會議制度,高效解決問題,信息共享
 ◇ 非正式溝通---提升情感帳戶的存款
 ◇ 知己知彼---輪換崗位,加強對其它部門的理解
 ◇ 雙向溝通,明確5W2H
 ◇ 要積極,不退縮、不侵略、不爭執,尋找互利解決方案,創造企業內部開放坦誠的溝通氛圍
 ◇ 多用“我們公司、我們部門”,不用“你們部門”
 ◇ 如果溝通太多,需調整組織架構,部門外溝通變為部門內溝通
 ◇ 信息鏈過長,需調整組織架構,精簡層次和環節,建立信息溝通系統

第九單元  課程總結
1. 課程內容回顧與總結
2. 問題和解答
3. 個人行動計劃及分享

【課程呈現】
 ◇ 課程采用組與組PK競技式,小組間進行模塊比賽; 
 ◇ 課程容量:24-36人為佳
 ◇ 授課與體驗式同樣重要
 ◇ 講師會加入很多引導技術,讓體驗式課程更豐富

● 講師介紹

【講師介紹】
 ◇ 國內優秀實戰派企業管理培訓及咨詢專家;
 ◇ 中國沙盤講師聯盟研究員、沙盤課程設計與研發專家
 ◇ 高級體驗式管理培訓師、 資深管理顧問
 ◇ 巔峰對決沙盤創始人、情景領導力沙盤、協同致勝課程創始人
 ◇ 美國領越®領導力認證培訓師
 ◇ 美國培訓認證協會(AACTP)企業高級培訓師
 ◇ 長期為中國銀行,工商銀行,中國平安,現代汽車,丹娜生物,中國電力等提供管理和沙盤管理培訓服務

【實戰背景】
 ◇ 李老師曾從2000年—2015年一直在某科技集團公司從基層到總經理職位,有多年企業管理經驗。基于在管理實踐中收獲的深刻理解和感悟,通過對豐富的沙盤教學和沙盤課程研發經驗、引導技術、體驗式學習等多領域技術的有機融合,形成了獨特的管理類學習體系。以知識領域跨度廣、課程量身打造、個性化設計實戰性強等特點受客戶信賴。
 ◇ 李老師十多年沙盤管理培訓和管理咨詢經歷。通過親身實踐,形成專業、系統、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的課程風格,能將國內外先進課程及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合,更具實操與落地。每年在多家著名公司(銀行)、知名學府成功實施培訓獲得眾多伙伴的高度肯定和學員喜愛。李老師為人友善,配合度相當高。

【授課風格】李元濱老師培訓的三大特點:
一、體驗式培訓,以大量企業實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討,通過體驗式培訓的工具的使用,能夠幫助學員在訓后立竿見影地改善工作效能;
二、互動性強,李老師授課在培訓過程中精心設計師生互動環節,使學員全身心、全方位地參與到培訓中,不僅學有所獲,更是學有所樂。
三、結果導向,即強調學習成果轉化,根據客戶的企業特點有針對性地設計培訓項目的成果轉化方案,不僅注重課堂教學,更強調學員課后的行動學習,以此來幫助企業把培訓的效果落到實處

【2021年-2022年經典案例】
2021年—2022年中國銀行全國(北京,杭州,南京,山西,蘇州,河北,長沙,哈爾濱,湖南,上海,廈門,赤峰,株洲,秦皇島,南昌,日照):管理者成長系列培訓,36期。
2021年—2022年全國電力(天津,南京,昆明,成都,淮北,北京,河北,廣州,三明,長春)16期。
2021年—2022年中信銀行(北京,天津,青島,拉薩,太原,沈陽,南京,石家莊,深圳,香河,唐山)。
2021年—2022年全國工商銀行(《高效執行力》《全局思維沙盤》管理者儲備系列成長培訓14期。
2021年—2022年中國平安(深圳,呼和浩特,杭州,銀川,安徽,佛山,泉州,大連,重慶)11期。
2021年—2022年北京現代(北京,滄州,鹽城)《跨部門溝通與協作沙盤》4期。
2021年—2022年中交投資(北京,武漢)《目標與計劃管理》4期。
2021年—2022年天津丹娜生物《員工職業化》4期。
2021年—2022年新城控股(上海,廣州)《團隊領導力》4期。
2021年—2022年深圳愛普生《協同致勝—高效能管理致勝法則》2期。
2021年—2022年武漢東風本田《協同致勝》2期。
2021年—2022年東普雷《跨部門溝通與協作沙盤》2期
2021年—2022年中糧《巔峰對決—全局思維沙盤》《基礎管理者能力提升沙盤》3期
2018年—2019年北京中糧集團《巔峰對決—全局思維沙盤》2期
【品質管理課程】
《協同致勝——高效能團隊致勝法則》獨家課程
《協同致勝——高效組織溝通與協作》獨家課程
《領越領導力——卓越領導者的五種行為》認證課程
《管理者四項基本能力》課程
【精品沙盤管理課程】
《團隊領導力沙盤模擬》
《跨部門溝通與團隊協作沙盤》精品課程
《目標與計劃執行》沙盤
《溝通協作與信任度提升實戰沙盤演練》獨家課程
【經營沙盤管理課程】
《巔峰對決沙盤——管理者全局思維與決策》獨家課程
《巔峰對決沙盤——團隊建設與執行力》 獨家課程

【部分客戶】
大學高校:北京大學、長江商學院,清華大學、上海交大MBA、中歐商學院EMBA、航天一院、中加國
際MBA(北京班2期)、國家行政學院、北京管理干部學院、河北省民營企業家研修班(2期)、保定青年企業家協會,沙丘學院(2期)、北京大學后EMBA,山東東營企業總裁班,北京人民大學(3期)浙江大學,東呈大學,福建師董會,公交大學……
政府國企:央視七套(2期)、中海油,外交部、中組部、首都機場(2期)、中國航空,首都機場物業
高管,北京首都機場國航貨運、虹橋機場,中糧集團、北京地鐵(4期),海口中油瑞飛,北京中石油(2期),天津中建六局,國家電子商務中心,國安控股,北京二商集團北京水產公司,貴州振華華聯集團,浙江浙能燃氣公司,北京水務局,中信國安,深圳粵海水務,中行國際,云南中交資管,中國兵器工業集團,北京京管頭投資公司,深圳燃氣,北京中交投資,城建控股,中建深裝,中交路橋,南京鋼鐵,首鋼實業(2期)中航信,中聯煤層氣,國資委,洋河股份,青島煙草,天津京雄高速……
電力行業:岱海電廠,國家電網成都總電啟明星,天津國家電網(7期),淮北電力,河北建投邢臺熱電,
北京國家電投,南京電力,南方電網,南京電氣,成都國家電網,西南電力建設,三明電力公司,長春電力(2期)……
通信行業:中國聯通北京分公司、北京聯通八區(2期)、北京移動商學院,安徽移動,甘肅移動,臨夏
移動,山西移動,哈爾濱移動、四川移動,北京山西天音通信、上海電信2期,惠州申泰電信,河北電信,中通服,北京聯通……
IT電子: 聯想、藍色光標(3期)、IBM、惠普中國、佳能(中國)公司、GE公司、神州數碼、蘋果、
蘇州三星(2期)、北京華想互聯、北京智聯招聘(3期)、北京盛市聯盟、北京MSN、北京,合趣網(2期) ,清源科技,網安科技,逐日科技,搜狐,北京阿里巴巴(2期),北京儀視科技,北京知媽堂,蘇州天天電競,珠海魅族手機,北京金銀島網絡有限公司,科威中國,中國長城,北京中科新微特科技,高德地圖,上海聯創,北京創藍公司,愛普生(2期),春暉智控,中核華泰,虹橋機場,成都高鐵……
金融保險:昆明建行(3期)、鄭州信用社、北京中信銀行(5期)、拉薩中信銀行、杭州中信銀行、鄭
州郵儲銀行、青島中信銀行,天津中信銀行,南京郵儲銀行,山西中信銀行,中國銀行山西分行,北京工商銀行、武漢農業銀行、寧波銀行深圳分行、杭州建行、IB國家開發銀行、河北中國人壽、北京中國銀行、中國銀行浙江分行(5期),中國銀行江蘇分行(2期)、農銀大學湖北分校(5期),安陽信用社,江蘇省農村商業銀行,南京徽商銀行,滿洲里善林金融,國成金融,齊商銀行,蘇州浦發銀行,南寧浦發銀行,杭州銀行寧波分行,武漢信達投資,富滇銀行,遼寧白山建行,全椒農村商業銀行(2期),招商銀行重慶分行。平頂山銀行,江蘇泗洪農商行,江蘇農村商業銀行,赤水大方銀行,廣州農業銀行,昆侖銀行(2期),上海郵儲,廈門民生銀行(2期),柳州銀行,新華保險,中國太平保險,深圳太平樣,百年人壽,建信人壽(2期),上海交通銀行,泰達宏利基金,平安人壽,民生銀行,杭州農業銀行,欽州農行,薔薇投資,潤邦財富,遠洋資本,重慶農業銀行,南昌中行,內蒙交行,環球金融中心,青島農商銀行,泉州郵儲銀行,德清農商行,山西建行,衢州農信,長沙北京銀行,唐山中信,
池州銀行,重慶平安,富德人壽,財贏通,鄭州再擔保,連云港交通銀行……
地產行業:上海新城控股(2期),新世界地產、凱德置地、和弘地產、恒大、華美地產,中鐵置業,
汕頭地產,綠地地產,永泰地產,金地商置集團,珠江地產,富力地產,中原地產、中航地產,思源地產,華夏幸福,中海地產,深圳鵬瑞集團,旭輝,深圳佳兆業,鄭地,萬科地產,中信地產,華僑城,龍湖地產,萬洋集團,廣州新城控股……
藥業行業:羅氏制藥、雅培制藥、北京東芝,拜耳醫藥、齊魯藥業,紅日藥業,廣州司泰迪藥企,中國國
藥,丹娜生物(4期)。
汽車行業:長春一汽大眾、太原一汽,廣汽傳祺,蓋爾瑞孚艾斯曼公司,北京寶馬、北京奔馳,北汽福田,
吉利,東風佛吉亞汽車,柳州五菱發動機,北京汽車,東風本田(2期),北京現代(3期)北汽韓一,東普雷(2期)……
其他行業:北京東方童民族藝術教育培訓學校、北京瑞思英語、嘉興建材陶瓷、美贊臣、創業家、協鑫集
團、施耐德、博世力士樂、寶鋼化工、利樂包裝、GSK葛蘭素史克、中國印鈔造幣總公司、杜邦(中國)公司、浙能燃氣,戴姆勒集團、天津錦湖輪胎(6期),武漢大漢口數碼城,天津博真,北京西山居,重慶砂之船集團,山東漢泰紡織,連云港COSCO遠洋集團,聯合能源集團,浙江明日集團,外企上海奇華頓公司,福建海源機械,阿克蘇諾貝集團,北京瑞斯康達,四川雙馬,玉淵潭物業,龍灣物業,北京空港物業,美國環球影業,中太建設集團,廣州聯合交易園區,中國輕工集團,古井貢酒,中糧糖業,創維集團,廣州某檢驗檢疫中心,北京世通資產,全友家私,天津泰達中塘集團,山東金麒麟,北京北裝公司,上海安碩信息,東方銀谷,石家莊翰林投資,東莞世紀東寶,贛州虔東稀土,遠洋投資,世通希達工程,廣州木蓮莊酒店,深圳金明發展,北京百合佳緣,揚州德屹智能,華輝人力,富奧威泰克,中船黃埔文沖船舶,北向大通道,中天智匯,金隅水泥公司,眾行傳媒,禧天龍,火花思維,青島雙瑞,力奴制鞋(2期)萬事達,先瑞達,天佑集團,奧飛娛樂,朗生,英創匯,智勵傲五金,東莞百分百實業,眾勢信用,大悅城,安信證券,鄭州蜜雪冰城,中糧油脂,菏澤中融大新,西安精調科技廈門創新中心,佛山騰昶國際……等等。


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課程名稱: 《跨部門溝通與團隊協作沙盤》 課程類型: 企業內訓
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