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CERTIFIED IN TRANSFORMATION FOR SUPPLY CHAIN (CTSC)
APICS國際供應鏈及運營管理協會權威認證課程
認證背景
在過去的十年中，全球供應鏈經歷了由環境、宏觀經濟和技術轉變以及重大地緣政治沖突引發的重大干擾。因此，每個行業的供應鏈領袖及其擴展企業，包括一系列參與將產品帶到市場的供應商、制造商、分銷商、零售商和運輸承運商，正在意識到需要為未來的危機做好準備，并始終準備重組他們的業務以更好地服務于這個動蕩的世界中的客戶。
在這種背景下生存和繁榮需要供應鏈不斷挑戰現狀，改變其文化，質疑現有商業模式，重新想象和重新設計供應鏈網絡，建立并執行可持續、擴展和集成的供應鏈戰略，幾乎沒有任何錯誤的余地。要在這種情境現實中獲得成功，供應鏈專業人員需要成為變革型領袖，他們是系統思考者；數字熟練；能夠無縫連接物理、數字和人類世界；并善于使用新一代工具、數據源和分析方法，以應對所有類型的供應鏈的挑戰，包括正向、反向和循環。
CTSC認證主要面向從事供應鏈轉型的專業人士。它旨在測試候選人運用供應鏈轉型知識體系進行變革和轉型的能力與知識。通過獲得CTSC證書，候選人已經證明了自己掌握了供應鏈轉型框架和最佳實踐。此外，他們還表現出在系統思維、端到端戰略供應鏈設計、計劃和部署、領導力、治理和項目組合管理、監控、測量和分析、風險和韌性管理、變革管理、數字化轉型和持續改進方面具有專業的高水平知識和技能。CTSC計劃將幫助您在職業生涯中取得進展，并為您提供經過驗證的基礎知識，以協助您從成本到價值重心，從獨立作戰到跨學科運營模式的調整，以實現改善公司競爭地位和盈利能力的最終目標。
企業價值
CTSC涵蓋了應用于管理端到端供應鏈轉型的框架、策略、流程、工具和技術，并利用了全球公認的行業標準的組成部分，包括ASCM SCOR數字標準（DS）、可持續性企業標準和數字能力模型（DCM），以實現以下目標：
■ 提高企業的盈利能力和市場競爭力
■ 幫助企業促進社會和環境的可持續發展
■ 助力您的公司獲得競爭優勢，改善財務績效，并提供更好的客戶服務
■ 增加不同部門、供應商和合作伙伴之間的協作，從而實現更好的溝通和業務目標的協調
個人價值
供應鏈轉型的技能是作為供應鏈專業人員取得成功的前五個關鍵技能之一。獲得CTSC認證來展示你在供應鏈戰略和變革方面的專業知識，證明你能夠：
■ 完整、高效地領導重大轉型項目
■ 獲得供應鏈轉型認證的官方證書
■ 通過新的CTSC認證成為一個新時代的轉型領導者
■ 為新的職業機會鋪平道路
課程安排2024
線下班：2024年4月14-17日 上海
網絡班：2024年3月16/23/30日，4月6/13/20/27日（共7次課，每次3小時，上午9:00-12:00）
適合對象
■ 供應鏈的中高層管理人員
■ 企業內從事供應鏈轉型和持續改進的人員
■ 希望隨著供應鏈轉型繼續增加職業價值的人士
■ 希望將職業重點轉移到供應鏈管理而進一步了解未來的職業道路的人士
主要內容
■ 競爭需求、業務、供應鏈戰略與運營模式
■ 指標、控制塔、商業智能和高級分析
■ 供應鏈網絡設計（重新設計）
■ 有效的流程設計、管理和持續改進
■ 供應鏈技術、數字化能力和業務需求
■ 供應鏈轉型項目的關鍵成功因素
■ 循環性、可持續性、彈性（CSR）和環境社會治理（ESG）轉型項目的關鍵成功因素
知識體系
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Main Content Area |
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■ Module 1: Supply Chain Transformation Overview ■ Module 2: Preparing for Supply Chain Transformation ■ Module 3: Executing Supply Chain Transformation ■ Module 4: Review of Supply Chain Transformation |
學CTSC有什么用？針對性知識轉化
針對性知識轉化CTSC目標是汲取更深層次的知識，以及如何在快速變化的現實環境中應用這些專業知識
不同于其他認證，CTSC的知識體系利用了ASCM的全球公認標準，如SCOR DS、企業可持續發展標準和數字能力模型（DCM）精益和六西格瑪，這些框架來：
識別風險和機遇，并選擇適當的理念、框架、模型和方法來實現轉型
■ 運用系統思維來開發、分析、驗證和確認轉型的概念方案。
■ 管理成功的供應鏈轉型所需的技能、角色、責任和基礎設施
■ 掌握能夠實現有效供應鏈轉型的工具和技術
■ 學習和實施加強和復制改進的策略
激勵有抱負的領導者和企業
■ 對于那些處于IT、工程等賦能職位的或有抱負的領導者來說，CTSC是理想的選擇。
■ 獲得CTSC證書使候選人能夠在系統性思維、供應鏈架構、領導力、風險和應急能力管理、變革管理和數字化轉型等方面擁有專業的高水平技能。
■ 作為系統思考者、數字技術精通者，及善于使用新一代工具和數據源的供應鏈專業人士而言，為獲取成功，他們需要成為變革型領導者。
講師資質和參訓收益2024
由具有精湛講課技巧， 豐富實踐經驗，全球認證的資深專家授課（ASCM授權 Master講師）
參加由講師主導的課程的好處包括：
■ 從經驗豐富的講師那里學習，獲得專業知識、深入見解和一對一指導
■ 采用世界最具權威性和公信力的概念和術語，與全球產業管理的共同語言接軌
■ 小班授課, 與不同背景的專業人士建立網絡，更多討論、案例研究和分享經驗并討論話題
■ 課程內容知識完整連貫，通過結構化的學習體驗，保持在獲得認證的道路上的進展
學習資料
ASCM官方CTSC學習資料包括:
■ 在線輔助學習系統 CTSC learning system ；
■ 4個模塊內容電子書和電子講義；
■ 可以方便使用移動設備學習 ；
■ 每個模塊有相應的學習活動 ；
■ 可提供詳盡的個人進度報告 。
考試安排
機考全年開放，全國20多個城市設有考點。
■ 考試時長3.5小時，總計150道單選題，350分為滿分，300分為通過。
考試結構
右邊圖形代表了運營管理知識體系（OMBOK）、課件/學習系統、ECM和不同考試形式之間的關系。
相關費用
線下班：
■ ASCM會員費：1,600元/年
■ CTSC Bundle（Learning System+1次考試）：會員價15,700元/人
（即學習資料和考試捆綁購買，享受優惠價并有機會免費重考一次）
■ 培訓費：8,800元/人
■ 費用總計：26,100元/人
網絡班：
■ ASCM會員費：1,600元/年
■ CTSC Bundle（Learning System+1次考試）：會員價15,700元/人
（即學習資料和考試捆綁購買，享受優惠價并有機會免費重考一次）
■ 培訓費：4,680元/人
■ 費用總計：21,980元/人
Content Outline
The content outline provides an overview of the major content areas assessed on the CTSC exam. Each of the four main content areas is denoted by a Roman numeral.
Module 1: Supply Chain Transformation Overview
■ Section A: Supply Chain Transformation Introduction
Topic 1：Define and Classify the Types of Supply Chains
Topic 2：Learn the Supply Chain Maturity Stages
Topic 3：Explore Business Cases for Transformation
■ Section B: Supply Chain Transformation Strategy Overview
Topic 1：Understand Organizational Supply Chain Strategies
a. Market types
b. Strategy types
c. Supply chain strategic components (examples include goals, key performance indicators (KPIs), action plans, and strategy maps)
Topic 2：Comprehend Organizational Value Proposition
a. Suppliers
b. Service providers
c. Product and service operations
d. Intermediaries
e. Customers
f. Supply chain network
Topic 3：Research Models, Frameworks, and Benchmarking Tools
a. Balanced scorecard
b. ASCM SCOR Digital Standard (SCOR DS) and SCORmark
c. Global Reporting Initiative (GRI )
d. ASCM Enterprise Standards for Sustainability
e. ISO standards
f. ASCM Digital Capabilities Model (DCM) for Supply Networks
g. Capabilities Maturity Model Integration (CMMI)
h. American Productivity & Quality Center (APQC) supply chain planning benchmark
Topic 4：Explore Cost and Service Optimization Roadmaps
a. Lean
b. Six sigma
c. Theory of constraints (TOC)
d. Total quality management (TQM)
e. Agile operations
f. Project management
Topic 5：Understand Organizational Design
a. Organizational types and size
b. Organization structure and hierarchy
c. Talent assessment and alignment
d. Collaboration mechanisms
e. Performance management models
Topic 6：Understand Risk Management Methodology
a. Risk context
b. Risk management framework
c. Risk identification, analysis, and evaluation
d. Risk treatment options
Topic 7：Understand Supply Chain Security Landscape
a. Information security
b. Cybersecurity
c. Physical security
d. Counterfeits
■ Section C：The Drivers of Supply Chain Transformation
Topic 1：Recognize the Internal and External Organizational Context
a. Tools and models for understanding context
b. Market and customer segmentation
c. Culture and capabilities
d. Technologies
Topic 2：Discuss Benchmarking and Relative Performances
a. Customer satisfaction and retention
b. Efficiency and effectiveness
c. Supply chain costs
d. Growth
Topic 3：Outline Environmental, Social, and Governance (ESG) and Corporate Social Responsibility (CSR)Requirements
■ Section D：Supply Chain Transformation Leadership and Culture
Topic 1：Identify Supply Chain Transformation Leadership Skills
Topic 2：Understand Organizational Culture to Enable Transformation Efforts
Module 2: Preparing for Supply Chain Transformation
■ Section A： Select Supply Chain Transformation Drivers
Topic 1：Macroeconomics
Topic 2：Legal and Regulatory Landscape
Topic 3：Geopolitical
Topic 4：Industry and Market Characteristics
Topic 5：Voice of the Customer (VOC) and Voice of the Process (VOP)
Topic 6：Strategic Imperatives
Topic 7：Sustainability
Topic 8：Digitization
Topic 9：Process and Performance Metrics Benchmark
■ Section B：Assess Supply Chain Current State
Topic 1：Perform Gap Assessments
Topic 2：Conduct Maturity Assessments
Topic 3：Identify Common Misalignments
■ Section C：Conceptualize the Future State Supply Chain Operation Model
Topic 1：Perform Process and Geographic Mapping
Topic 2：Develop Modeling and Simulations
Topic 3：Analyze Alternatives
Topic 4：Refine the Target Value and Benefits
■ Section D：Identify Initiatives to Address Gaps
Topic 1：Identify Transformation Initiatives
Topic 2：Scope Using Data and Strategic Assessment
Topic 3：Prioritize Initiatives
Topic 4：Define To-Be State Metrics to Analyze As-Is Performance in Detail
■ Section E：Initiate Transformation Workstreams and Projects
Topic 1：Create Project Charters
Topic 2：Set Transformation Program Kickoff and Milestones
Topic 3：Develop Resource Management Plan(s)
Topic 4：Document Communication Plan(s)
Topic 5：Document Change Management Plan(s)
Topic 6：Create Stakeholder Management Plan(s)
■ Section F：Develop and Iterate Transformation Preliminary Business Case(s)
Topic 1：Set Targeted Value Drivers
Topic 2：Quantify Financial Value of Supply Chain Improvements
Topic 3：Determine Resources Needed
Topic 4：Estimate Cost and Schedule
Topic 5：Select KPIs
Topic 6：Craft Messaging Content
■ Section G：Select Supply Chain Transformation Framework(s)
■ Section H：Develop Supply Chain Transformation Roadmap(s)
Topic 1：Assemble Project Portfolio
Topic 2：Validate Costs, Schedules, Resources, and KPIs
■ Section I：Develop Supply Chain Transformation Detailed Business Case(s)
Topic 1：Specify Supply Chain Value Drivers
Topic 2：Assess Financial Value of Supply Chain Improvements
Topic 3：Conduct Analysis of Alternatives
■ Section J：Draft Execution Plan(s)
■ Section K：Establish and Align Portfolio Governance
Topic 1：Define Portfolio
Topic 2：Prioritize the Projects
Topic 3：Determine Target Value and Benefits
Topic 4：Establish Oversight Mechanisms and Frequencies
Module 3: Executing Supply Chain Transformation
■ Section A：Adopt a Change Management Plan
Topic 1：Tailor Change Management Process
Topic 2：Assign Roles and Responsibilities
a. Change control board (CCB)
b. Change sponsor
c. Change agents and champions
Topic 3：Confirm Process and Channels of Communication
a. Internal communication
b. External communication
Topic 4：Provide Training
a. Development of tailored job descriptions
b. Training needs assessment
c. Implementation of training program
d. Pre- and post-training program evaluation
Topic 5：Identify and Implement Incentives
a. Intrinsic motivators
b. Extrinsic motivators
■ Section B：Design and Implement Supply Chain Transformation Workstreams and Projects
Topic 1：Collaborate with Internal and External Stakeholders
Topic 2：Design and Test Solutions
a. Supply chain architecture
b. Mock-up and prototyping process and flow
c. Network modeling and simulations
d. Pilot project execution
Topic 3：Implement Project KPIs
Topic 4：Implement Individual Projects
Topic 5：Scale-Up to Enterprise-Wide Solutions
■ Section C：Implement Governance and Risk Management Framework
Topic 1：Set Portfolio and Project Management Governance
Topic 2：Implement Portfolio and Project Risk Management
Topic 3：Institute Supply Chain Information Security
Topic 4：Establish Resilient Supply Chain Benchmarks
Topic 5：Obtain ASCM Enterprise Certification for Sustainability
Module 4: Review of Supply Chain Transformation
■Section A：Assess the Transformation
Topic 1：Review and Provide Feedback on Project Portfolio Performance
a. Critical success factors and KPIs
b. Tracking mechanisms
Topic 2：Assess Supply Chain Transformation Maturity
a. Maturity rating
b. Assessment and audit results
■ Section B：Communicate Results with Internal and External Stakeholders
■ Section C：Reflect on the Transformation
Topic 1：Gather Feedback
Topic 2：Document Lessons Learned
Topic 3：Implement Continual Improvement
Topic 4：Identify Future Initiatives
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