互聯網時代中國傳統企業管理模式的分析

    隨著互聯網技術、大數據的不斷發展,互聯網更加細致地改變著人們社會經濟的環境和習慣。中國處于傳統行業的傳統型企業,面對互聯網時代帶來的機遇和挑戰,也應該有所改變,以更好地適應變革中的中國與世界。

    一、互聯網思維的特征

    1.互聯網思維更加注重客戶體驗

    互聯網思維被互聯網思維所瓦解,在此過程中,消費者具有了主動權,經營者與消費者信息更加平等,傳統利益群體要進一步維護固有利益,十分不易。世界正向著一個開放的架構系統發展,讓每個消費者都參與到改變中來,更加重視客戶的情感與需求,邀請客戶參與設計和生產,再到應用于社會生活中。[1]

    2.商業民主化的互聯網思維

    生產、銷售和傳播規模化是工業化時代的主要特征,但是,在互聯網時代,這些特征都被淡化了。在互聯網時代,很多產品都是以信息的形態來展現,不易對其進行壟斷,在網絡時代,人們可以利用微博、微信等來進行生產與交易,普通的消費者也可以通過網絡足不出戶選擇與購買商品。因此,消費者主權和地位發生相應改變也是必然了。

    3.用戶至上是互聯網思維的核心

    在傳統企業中,用戶至上也是其堅持的口號,在互聯網時代,形成了消費者主權的時代,用戶至上同時也是這個時代企業管理經營的核心原則。移動互聯網對傳統的商業模式和經濟環境帶來了巨大變化,消費者已經不再是以往被動的消費群體,消費者可以得到解放,成為經濟消費主體。移動互聯網破壞了傳統體系,回歸到商業的本質,重構企業價值,為客戶創造出極為有利的條件。

    4.互聯網思維企業組織的扁平化

    互聯網思維的基本原則強調開放、協作和共享,一個企業是否具備互聯網思維,就是看看它的組織結構是否是扁平化的。企業的組織追求的是小而美,少而精。因此,構建企業的扁平化組織結構,是企業具備互聯網思維的一個重要衡量標準。

    二、中國傳統企業管理模式現存問題

    1.企業管理缺乏規范性與科學性

    當前,我國很多企業的管理者缺乏創新精神,無法吸收新的思想,新的知識,他們普遍缺乏相對完整的專業背景,在業務發展方向上不明確,使企業效益逐步下降。還有的管理者寄希望于國外管理理念,盲目的引入國外的管理經驗,不一定適合中國企業發展。我們應理性看待西方管理理念,結合中國管理中的精華,切不可直接拿來,阻礙了中國企業的發展。

    2.管理過度依賴行政化而缺乏整體性

    當前,我國很多中國企業的管理者寄希望于以行政命令為核心的管理手段,缺乏科學性與整體性,屬于無序型管理。企業內部行政管理不能過分注重,應采取整體協調措施,加強其它部分管理。

    3.人才建設重視程度不夠

    中國的企業家由于管理思想落后,沒有重視人力資源的管理和開發,21世紀最重要的就是人才,企業對人才建設重視程度欠缺,傳統企業人力資源管理能力不足。因人才的素質不足,導致企業的發展動力不足,停滯不前。

    4.企業文化建設力度不足

    企業文化對凝聚企業成員凝聚力與歸屬感具有極其重要的作用。企業文化是一種極易被忽視的東西,但事實上,它始終貫穿整個企業生存和發展的進程之中,隨著社會的完善和進步,隨著時代的不斷發展,經營和管理企業更要重視企業文化的重要的作用,積極發揮企業文化的促進作用,更好地發展企業。[2]

    三、中國傳統企業應對互聯網時代管理變革的措施

    1.運用互聯網思維武裝企業管理者大腦

    當前,我國很多傳統企業要放開長遠的眼光,理清思路,學會利用互聯網資源,全面審視互聯網,運用互聯網。很多中國傳統企業認為互聯網時代的到來是洪水猛獸,我們要認真動腦思考,使企業管理者早日掌握互聯網思維,建立焦點思維,建立平臺思維,強化用戶體驗思維,創新營銷理念,適應經濟全球化的趨勢,摒棄傳統的陳舊營銷理念,學習和運用科學的營銷理念,打造中國自己的企業品牌,促使企業更好地應對市場發展。

    2.運用互聯網手段對企業實際問題進行剖析

    2l世紀社會發生著劇烈變化。當今的互聯網社會環境下,中國傳統企業必須積極運用互聯網思維轉變管理思維,有效利用企業資源,促使企業快速發展。首先,要充分利用互聯網企業管理新理念并加以實踐。在互聯網蓬勃發展的新時代,中國傳統企業要采用先進企業管理理念,指引企業的生存和發展。理清企業管理理念和思路,吸取互聯網管理思維的精華,提取和優化先進的理念進行企業指導,明確企業管理的戰略方向,進一步規范企業管理實踐。其次,要有效利用網絡技術新手段進一步推動企業改革。有效利用網絡技術,擺脫傳統模式,改進企業管理方式,轉變生產方式,完善經營方法,增強企業生產力,通過互聯網技術的帶動,轉變中國傳統企業的經營方式。

    3.運用互聯網方式建立良好企業文化

    在互聯網時代,企業文化的認同是企業管理變革的重要環節。中國傳統企業管理首先要建立信任的文化,信任是企業管理中互動的基礎,在明確信任的重要性后,建立員工間的有效溝通平臺,從制度層面盡力做到公平、公正,讓員工認同企業的制度。其次,企業要建立以人為本的文化。企業要贏得市場競爭中的勝利,就必須注重企業人力資源的發展,堅持以人為本的經營管理理念。企業要充分發揮管理中人的主觀能動性,洞察員工的物質、情感和自我實現等需求,激發員工的工作熱情,打造員工歸屬感。