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優秀團隊:群雁與頭牛不可少



  一支優秀的團隊可以打造出企業光輝的形象,創造出廣闊的市場。所以在企業管理過程中,團隊理念的塑造和團隊的建設,成了一項十分主要的任務,在某種程度上而言它的優劣代表了企業的成功與否,因此自然界大雁結隊遷徙,就成了商業界的經典故事。


  大雁遷徙時往往排成“人”字形或“一”字形,前面大雁的飛行可以掀起一股向上的氣流,從而減少了后面大雁的空氣阻力,當領頭雁飛累了的時候就會發出信息,隊列中的另一只強壯的大雁自覺地飛上去替補。正是這樣一種善于奉獻、團結合作的精神,使得大雁能夠冬去春來,長途遷徙數千里。


  與大雁現象形成鮮明對比的便是野牛現象,野牛在成群遷徙時,獵人射殺領頭牛,整個牛陣就會亂成一團麻,東奔西突,老弱病殘的牛被活活撞死或踩死。


  在企業管理中我們十分崇尚大雁精神,而鄙夷一盤散沙的野牛現象,但是我們如果在企業的人事考核中,片面地去強調大雁的團隊現象,考核工作就會走入誤區。團隊精神要求人們具有共同的價值觀和共同的追求目標,對于那些獨特的行為往往被視為異端,是不合群的表現,因而被斥之為缺乏合作精神和團隊理念;我們的實際工作經驗表明,那些完全服從上司,又充分尊重下屬意見的管理干部,表面上看是集思廣益,實際上是自己沒有主見,或者不敢有主見,這些人在考核中的得分往往是最高的,缺乏主見和果斷卻往往被忽視;相反那些善于思考,敢于否定現行政策和工作思路的管理干部,在考核中總是會遭到更多的非議。在人事考核中如果片面強調考核對象是否具有團隊精神,就會誤導管理干部處事隨和,成為一個上下和睦的“和事老”,但求無過,不求有功的非理性思維就會滋長,這樣的團隊表面看上去,上下團結、步調一致,實際上卻嚴重地束縛了個人智慧的發揮。所以在人事考核中我們必須辨證地去分析一個人的團隊合作精神和獨特行為所表現出的智慧,這種智慧可能是企業財富增長的巨大潛能所在。


  團隊合作和獨特行為就好比是結伴外出旅游,按照既定的線路,游覽既定的景點,就會一路順利,皆大歡喜。但是在這過程中如果有人提議改變原定線路,去游覽計劃外的景點,盡管理由充足,也會風波驟起。這不是行為的沖突而是思維的沖突,大部分人總習慣于既定的、傳統的思維模式,對于創新的思維一時難以接受,并且按既定的現行方式行進,沒有風險,目標的實現具有完全的現實性。


  在企業管理的務實行為中我們有深刻的體會,無論是班組長或部門經理,個性能力的發揮是非常重要的,他們會找到解決問題的路徑,會創造超越計劃的績效。但是在人事考核中圍繞他們的評語可能是“好大喜功”“獨斷專行”、“善于出風頭”等等,如果這類評語成為有效的評價,那么盲目地尊重共性,舍棄個性,人云亦云,人走我隨,講究隨和就會成為人們的行為方式,并會以這樣的心態去追求自我發展,這對企業的危害是非常大的。許多十分有價值的建議和政策,并不來自于一個團隊的共同創意,而往往來自于某個人的獨立思考,不能很好地去發揮管理干部的個性,就會喪失掉許多提高企業績效和發展的契機。

文章熱詞: 銷售專題客戶服務專題銷售團隊專題團隊建設與提升專題·團隊管理 ·團隊建設

作者:不詳;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-7-21;來源:管理人網


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