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提高團隊管理能力



  企業需要的不是單打獨斗的人,而是需要團隊的精誠合作。如果你希望你的公司可以不斷成長,那你就特別需要明白如何建立一個可以一起好好工作的團隊。


  魅族科技副總李楠,相比于黃章的孤僻,李楠似乎極熱衷于分享自己的經驗,此為其關于如何提高團隊管理能力的意見。


  1.明確的架構


  接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調整組織架構。架構的關鍵是:誰在什么位置,負責什么內容,一定要明確。


  所謂“明確”的意思是:


  不允許兩個人交叉負責;


  也不允許集體領導;


  不允許有模糊的領域。


  出了問題,大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。


  2.明確的目標


  領導不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。


  所以他必須明確的指出這個方向,向全員傳達。如果這個沒有做好,再優秀的團隊也不會拿出好的結果。


  3.沒有權利,沒有責任


  天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。


  你明確的委托了你的要求,就要明確的授權和投入資源給他。否則,出了問題責任不是他的,而是你的。


  上司的一個重要職責,是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實就是權力和資源。用好他們。


  4.可視化


  團隊大了,最大的問題就是:你看不到問題。


  即使團隊還小,組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。


  可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準確的響應。


  5.扁平化


  做事情上,不要設置太多級別。確保任何一件事的負責人,都可以直接找到可以拍板的那個人。


  6.分割和適當的中間結果檢查


  把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風險。


  確保你檢查的結果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產品。導入一些敏捷管理的方法保證這一點。


  7.提前要求承諾


  管理上常被忽視的一點是,沒有提前要求團隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務”,往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。


  8.不要試圖改變一個人


  人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。


  如果一個人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。


  所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。


  9.要結果,不要借口


  工作上的事情只有兩個結果:搞定,或者沒搞定。


  如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有補救的措施?需要再投入多少?


  至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。


  10.不斷改善


  世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團隊,發現問題,不斷改善。

文章熱詞: 銷售專題客戶服務專題銷售團隊專題團隊建設與提升專題·團隊管理

作者:不詳;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-8-4;來源:?管理者成長平臺


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