未來五年影響全球商業格局的五大趨勢

幫助各行業領導人士預測和規劃未來是科爾尼商業政策委員會的核心任務。為此，我們不斷探索全球外部戰略運營環境的發展前景，包括人口、經濟、環境、地緣政治、管控、資源和技術等。

為了評估這些維度，全球商業政策委員會每年都會分析對企業和政府未來五年運營方式影響最大的新興趨勢。

《2016-2021全球趨勢》探索了所有這些趨勢的現狀，分析了這些趨勢的中期前景，并提出了各趨勢對商業的總體影響。

以下是我們總結的未來五年五大趨勢。

一、愈演愈烈的民粹主義

冷戰后各國達成的廣泛而穩定的政治和經濟共識即將分崩離析，民粹主義（抵制主義和本土主義）滲透到了各民主國家。英國脫歐和唐納德·特朗普在2016年美國總統競選中勝出是此輪民粹主義浪潮最為突出的兩個事件。民粹主義將繼續在全球各地蔓延，由此產生的動蕩和不利的宏觀環境將影響未來五年企業和經濟增長。

全球化致使很多國家國內貧富差距拉大，尤其是發達國家。貿易自由度的增加、移民的不斷涌入，以及快速的技術變革對低技能水平勞動者形成了更大的競爭壓力和工資下行壓力，卻為高技能勞動者提供了增加收入的機會。民粹主義政客及其擁護者認為，全球化是貧富差距拉大和機會缺失的罪魁禍首。

全球移民浪潮和文化交流是民粹主義盛行的另一個驅動要素，而全球化又加速了不同文化人民的融合。在英國，移民問題成了英國脫歐運動的首要議題，直接影響英國選民投票結果。媒體和電信技術帶來的信息透明化更加釋放了這一差距，進而固化了人們的意識形態立場。社交媒體進一步瓦解了社會凝聚力，人們只與觀念相同的人交流觀點和看法。這為政治不滿情緒的形成創造了有利環境。

更普遍的狀況是，越來越多的人認為自己的生活環境缺乏秩序。恐怖襲擊以及全球商品價格波動帶來的社會不穩定性日益明顯，人們迫切希望國家政府采取相應舉措，維護國家秩序并增強國力。在歐洲，政治趨同也推動了民粹主義的崛起。這種趨勢下民粹主義者趁勢而起，表示愿意推動變革，有能力取代主要政黨。而且，全球民眾對于政黨越來越缺乏信任，而民粹主義者宣揚可以更好地治理國家，盡管他們的意識形態與現有政黨并無不同。

前景展望以及對企業的啟示

WTO成員國提出的非關稅壁壘現象顯著增加，表明公眾向政府施加了更多的貿易保護主義壓力。根據世貿組織最新的報告，2016年6月，G20國家實施的新貿易限制達到了WTO自2009年啟動監管以來的最高水平。

只有政府、企業和國際機構共同采取措施解決導致民粹主義盛行的根本問題，抵制全球化的運動才會在中期內逐漸消退。但是就短期而言，企業有必要密切監測民粹主義動態，預測并積極應對潛在挑戰。

對于企業而言，布局全球供應鏈或擁有多產品組合的企業高管需要評估其所在市場的貿易保護主義風險，決策是謹慎維持現有國際布局，還是將業務轉移到風險較低的市場；企業應當密切監測主要市場上可能出現的新民粹主義提案，包括稅率提高、移民限制及金融監管收緊；人力資源方面，社會經濟和文化分歧還將進一步加劇，企業內部也會出現類似趨勢，因此企業高管應當確定如何為工資水平不同、生活背景和政治理念不同的員工創造和諧高效的工作環境。

二、拉丁美洲的機會變多

拉丁美洲的GDP占全球GDP的8％，地區人口占8.6％，其中中產階級占全球中產階級的10％。年均貿易額占世界總貿易額的6％，外商直接投資流入占世界總水平的12％。拉丁美洲自然資源豐富，是全球不同行業能源及農業原料的主要供應地。幾乎全球一半的鎳礦資源、44％的銅礦資源，以及11％的天然氣凝析液和12％的原油都產自拉丁美洲。玉米、大豆和甘蔗產量分別為全球總產量的16％、21％和28％。

歷史上，拉美與美國經濟聯系最為密切，但其逐漸將中國市場視為出口目的地和投資來源國。環太平洋經濟體潛在推動了拉美經濟的增長。但是，拉美市場能否利用當前地緣經濟戰略優勢、并能把握更多商業機會則取決于各國政府的政策。

拉丁美洲長期遭受政治經濟周期波動影響，自身發展潛力難以釋放。不過最近，拉美各國重商主義的中間派議員獲得了拉美主要市場競選的勝利，意味著拉美市場將形成自由市場環境。在拉美大型市場不斷加深與世界其他地區聯系的同時，體制改革政策的成功實施可能改變拉美政治和經濟的未來發展軌道，進而對拉美的商業環境產生影響。

前景展望以及對企業的啟示

如果中間派統治者治理有方，拉丁美洲利用其與亞太市場日益密切的經濟聯系進一步提升該地區的中產階級人數，并提供大量商業投資機會。相反，如果中間派統治者未能取得成功，當地民眾可能再次被左傾主義者所蠱惑，從而引發新一輪的政治不穩定，進而推遲拉丁美洲步入發展新紀元的步伐。

對于商業企業來說，零售商和消費品公司應當積極關注中產階級消費者，制定相應的戰略和產品；選民仍然處于搖擺期，公眾普遍對低效的政府服務、不斷出現的腐敗丑聞及改革成效難以迅速實質化感到不滿，社會動蕩的可能性仍然很高。企業應當積極準備業務連續性計劃來提高企業彈性；未來全球大宗商品價格可能仍然處于低位，長期投資的公司，或者致力于經濟多元化投資的公司有潛在機會。此外，拉美地區的私有化現象也將繼續開啟新的外商投資機會。

三、面臨拐點的勞動力市場

過去40年，全球適齡勞動力人口占全球總人口數的比例穩步上升，從1975年的61％上升到2015年的71％。而如今勞動力卻面臨增長停滯的局面，到達了臨界點。人口老齡化及勞動力參與率下降導致全球勞動人口數量占全球總人口數的比例面臨增長停滯的局面。在過去，勞動力市場全球化能夠在國家層面平衡全球勞動力分布不均的狀況。而這一全球化程度有所降低，這可能影響企業利用全球勞動力的機會。

日益嚴峻的勞動力短缺將對部分國家造成特別嚴重的打擊。比如在日本，到2025年60歲以上的人口比例可能超過35％。退休年齡小是勞動力供應下降的另一個原因。另一方面，有部分國家面臨勞動力過剩的局面，勞動參與率低。伊朗、南非、印度和沙特阿拉伯等國家的適齡勞動力參與率只有不到60％。

青年就業率持續過低可能會增加社會不穩定的風險，并影響市場的長期增長。

聯合國人口司預測認為，全球移民人數及移民人口占全球總人口的比例均會出現下降。因為各類新興市場和邊境市場上出現了更多的經濟機會，加之反移民情緒也會導致未來數年勞動力市場全球化程度降低。

企業也曾經通過外商直接投資或者外包策略將生產或運營轉移到勞動力過剩的市場，有效地利用了全球化的勞動力。但是隨著全球經濟及技術發展日益“孤立化”，政府監管政策可能會使境外生產和全球供應鏈變得越來越難以維持且成本高昂。

就技術層面而言，工業機器人、自動化生產技術和快速發展的人工智能使得企業減少了對新興市場低技能勞動力的使用。如果技術發展使得人口紅利模式失去優勢，那么擁有大量年輕勞動人口的新興經濟體將在本土市場勞動力就業方面面臨巨大的挑戰，很難提供充足的就業機會。

前景展望以及對企業的啟示

盡管可以調動部分勞動力過剩市場的勞動人口來緩解勞動力短缺市場的壓力，但是勞動力卻趨于分散在全球化程度和集中化程度較低的市場。雖然政府和企業制定了相關策略規避勞動力市場不平衡引發的種種風險，但是未來若干年勞動力市場的發展仍會呈現波動及不確定性。

商業影響方面，在快速老齡化的市場中，企業爭相搶奪經驗豐富的員工，以及少部分剛就業的年輕人。因此，管理層應當準備好通過提高工資待遇來吸引和留住最有價值的員工；在選擇生產地域時，管理層應當評估政府政策對增加勞動力市場就業機會的促進程度，因為在缺乏就業機會的情況下，龐大的失業人口很可能造成社會不穩定。隨著政府政策、移民模式、勞動力人口結構和技術不斷演變，企業高管在招聘員工時尤其需要保持靈活性。

四、消費方向的變化

實物峰值是指消費者傾向購買更少的實體商品，并減少家里實體物品的數量，更注重商品體驗。近年來，不被多余物品困擾的生活方式和價值觀逐漸流行起來，消費者偏好從傳統的零售商品購買轉向更具體驗性的活動、服務和數字化產品。這為服務供應商創造了新的商業機會，也提出了重大挑戰。

經濟困境是促使消費者態度和行為向實物峰值轉變的主要因素之一。如今65％的美國人更愿意儲蓄，而不是消費，這一比例比2006年增長了50％以上。經濟困境在年輕人群中仍然尤為嚴峻。

人口結構變化，比如城市化、老齡化趨勢也推動了實物峰值的出現。預計到2020年，城市人口占比將達到79％。城市人口增多，空間更加擁擠，因此家庭日用商品需求隨之減少。目前，發達國家65歲以上老年人口的比例接近18％。典型的消費者生命周期表明，隨著消費者年齡的增長，其購買的實體商品將會有所減少，而購買的服務將會增加。

此外，環境保護主義也降低了對物質材料和實體商品的需求。消費者更加關注自己的消費行為對環境產生的影響。文化和心理的變化也推動了實物峰值現象的興起，社會更加認可體驗式生活代替傳統消費主義。

最后，數字化和共享經濟的興起也降低了擁有實體商品的需求。2015年，全球數字音樂銷售額首次超過所有實體形態的音樂。據國際數據公司（IDC）統計，全球移動設備使用者安裝的應用數量達到1560億，預計到2020年這一數字將達到2100億。設備同型裝配也推動了實物峰值的出現，因為現代智能手機集合了電話、電腦和其他商品的眾多功能。此外，共享經濟的興起可能會降低消費者對汽車和住房等商品的需求。

前景展望以及對企業的啟示

未來五年，實物峰值將繼續影響發達經濟體的消費支出模式。隨著新興經濟體消費者的新中產階級生活方式得到鞏固，他們可能會接受實物峰值趨勢，更加歡迎體驗式消費。

企業需要進行短期到中期的監測：零售商和消費品公司必須具備建立生態圈的能力，強化產品和服務，這樣才能實現蓬勃發展。另一個制勝戰略可能是設計獨特和難忘的購物體驗，企業可以通過改變包裝和營銷策略吸引環保偏好的消費者。消費者認為商品質量較高、更持久耐用的品牌商可能有機會提高消費者忠誠度，增加市場份額。

五、一觸即發的基因技術革命

在所有席卷全球的新興技術中，生物學領域的復制和粘貼技術CRISPR-Cas9位列榜首。CRISPR-Cas9是指成簇的規律間隔的短回文重復序列及CRISPR關聯蛋白9號，由科學家Jennifer Doudna和Emmanuelle Charpentier在獨立的研究中發現。

這種生物技術能夠刪除、修復和替換基因，科研學者可以通過這種基因操作功能以更低的成本和更高效的方式完成三項操作：改變人類遺傳密碼、治療疾病，以及創造新的生命形態。

根據MarketsandMarkets咨詢公司的報告，到2019年，全球基因編輯市場的市值將達到35億美元，相比2014年18億美元的市值翻了將近一番。CRISPR-Cas9技術對全球商業的影響將是不可估量的，而且該技術也可能對農業、醫療保健和制藥、保險及國防部門產生極為深刻的影響。

但是這一技術的進一步發展和應用也面臨一系列潛在的道德和監管挑戰。設計嬰兒等產生的社會、倫理問題，CRISPR-Cas9編輯的農產品是否應當被歸類為轉基因物質，以及CRISPR-Cas9編輯方法是否應當被納入全球食品生產方法等問題還在討論中。

隨著越來越多的人有能力為這項技術買單，CRISPR-Cas9技術將成為主流的社會要素。因此，政府亟須加快立法進程，限定CRISPR-Cas9技術的使用范圍，從而讓相關企業對此有所準備。

前景展望以及對企業的啟示

基因編輯在短短四年內重新定義了農業、健康科學和制藥行業的未來，但是其次級效應仍不明確。其中一個關鍵問題就是CRISPR治療在社會經濟領域的推廣度問題。如果CRISPR治療方法不能納入醫保范圍，或者即使納入醫保，費用仍然非常高昂，這將對全球公共健康、人口結構差異和平等性等產生不利影響。

對于商業領域，企業需要讓監管方了解其新產品和服務的好處與風險，制定應變計劃，以保障商業模式在新規下的可行性；隨著越來越多的消費者開始了解這項技術，消費者的態度和偏好就可能會隨之轉變。企業應開展大量產品測試并精心設計營銷活動，從而減少消費者毫無科學依據的擔憂；CRISPR-Cas9也將影響到業務流程的開展方式和企業間的各種業務聯系。在這一全新產品和服務的環境下，特定買方與供應商之間的契約可能會發生快速和巨大的變化。

（作者Paul Laudicina為科爾尼公司名譽主席、科爾尼全球商業政策委員會主席，Erik Peterson為科爾尼公司合伙人、科爾尼全球商業政策委員會常務董事。）