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FAST高效課程開發(fā)-培訓師成長實踐手冊

FAST高效課程開發(fā)-培訓師成長實踐手冊課程
[課程簡介]:通過數(shù)十年的積累,越來越多的中國企業(yè)走過了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段,步入飛速發(fā)展的成長階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識和經(jīng)驗急需傳承,而這項工作離不開企業(yè)內(nèi)部骨干和培訓師的參與。因此,建立企業(yè)內(nèi)訓師隊伍,傳承組織優(yōu)秀的智慧和經(jīng)驗已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。 ...

【時間地點】
【培訓講師】 邱偉
【參加對象】 骨干員工及內(nèi)部講師;有授課任務的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人;有意擔任公司內(nèi)部兼職培訓師的人員;企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;希望把外來的課程改造得適合公司實際需要的培訓師.
【參加費用】 ¥2800元/人 
【會務組織】 森濤培訓網(wǎng)(m.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:課程開發(fā)培訓,培訓師培訓

FAST高效課程開發(fā)-培訓師成長實踐手冊(邱偉)課程介紹:

    通過數(shù)十年的積累,越來越多的中國企業(yè)走過了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段,步入飛速發(fā)展的成長階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識和經(jīng)驗急需傳承,而這項工作離不開企業(yè)內(nèi)部骨干和培訓師的參與。因此,建立企業(yè)內(nèi)訓師隊伍,傳承組織優(yōu)秀的智慧和經(jīng)驗已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。同時,隨著企業(yè)對人才發(fā)展要求的提高,大量企業(yè)已經(jīng)不再滿足于外采課程,越來越多的企業(yè)開始組建企業(yè)大學,開發(fā)符合自身業(yè)務需要的課程。我把這一系列變化稱為“企業(yè)培訓自主化”。 企業(yè)培訓的這些變化都必須關注一個前提,那就是有沒有解決企業(yè)績效問題的培訓課程。本書圍繞著基于問題解決的FAST高效課程開發(fā)模型(簡稱FAST模型),融入了大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實例,為能夠開發(fā)出解決企業(yè)實際問題的課程做出了實戰(zhàn)性指導。到目前為止,已經(jīng)有上百家企業(yè)使用過本書中的FAST模型。。
    本課程所使用的FAST高效課程開發(fā)模型,是在人力績效改進技術(shù)(HPT)和講師多年企業(yè)課程開發(fā)經(jīng)驗的基礎上,將原有ADDIE模型進行深入和優(yōu)化,而形成的一套基于問題解決的精品課程開發(fā)流程。FAST高效課程開模型在企業(yè)課程開發(fā)上有四方面優(yōu)勢:第一,聚焦于企業(yè)所發(fā)生的績效問題;第二,將課程內(nèi)容萃取和教法方法開發(fā)進行了有效分離,讓課程開發(fā)過程中的每一步更加專注;第三,每個步驟采用流程式模塊設計,可獨立完成所有開發(fā)任務,也可團隊分工完成;第四,多年實踐檢驗,符合企業(yè)培訓發(fā)展需求。

課程目標
解決業(yè)務問題:當公司出現(xiàn)一個業(yè)務問題或者業(yè)務需要,希望通過培訓來加以干預的時候;
取專家智慧:希望將優(yōu)秀員工的工作方法和工作經(jīng)驗進行萃取整理,并設計成具有普遍意義的培訓內(nèi)容;
支撐組織戰(zhàn)略:當企業(yè)領導希望培訓部門針對戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革出現(xiàn)的問題提供培訓支持時,設計并開發(fā)有針對性的培訓課程;

課程特色
講授、案例分析、任務挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等

課程大綱

第一部分 Focus on Problems聚焦問題顯價值
說明:不是所有問題都能通過培訓解決,培訓能夠解決的是人的問題,是關于員工會不會和能不能的問題,是解決由于人的知識、技能和態(tài)度方面的差距造成的企業(yè)績效問題,培訓能解決的我們稱之為“培訓影響域”。FAST模型的第一步“聚焦問題顯價值”的目標是:在“培訓影響域”內(nèi),選定有價值的、企業(yè)能夠通過自主課程開發(fā)解決的績效問題,并有針對性的梳理“定性”或“定量”的課程的開發(fā)目標。

本階段成果:課程開發(fā)目標、課程命名

1.1 明確問題——初定開發(fā)方向

工具/方法

  • 調(diào)研訪談,收集企業(yè)績效問題
  • 不愿意做調(diào)研的四個原因
  • 調(diào)研訪談需搞清的三類分析
  • 定范圍,找對人群是關鍵
  • 選方法,五種方法做診斷
  • 做調(diào)研,組合方法效果好
  • 理清需求,準確描述問題現(xiàn)狀
  • 問題越具體,培訓效果越明顯
  • 4W剝開問題迷霧

當面訪談設計模板
4W問題梳理表

1.2 培訓分析——選定價值問題

工具/方法

  • 篩選排序,選定關鍵績效問題
  • 三級篩選漏洞,選定開發(fā)主題
  • 第一級篩選:是否可以通過培訓解決
  • 第二級篩選:問題是否有價值
  • 第三級篩選:是否有內(nèi)容專家
  • 挖掘要因,探尋問題背后本質(zhì)
  • 被忽略的關鍵之門
  • 挖掘問題要因的三種工具

三級課題篩選漏斗
問題優(yōu)選矩陣
課題篩選矩陣
5why分析法
魚骨圖

1.3梳理目標——突出價值定位

工具/方法

  • 制定目標,清晰描述課程價值
  • 制定一個切合實際的課程開發(fā)目標
  • 定量目標VS定性目標
  • 干擾目標制定的三類因素
  • 一句話描述課程開發(fā)目標
  • 課程命名,突顯課程亮點收益
  • 課程命名的ABC三要素
  • 課程命名的四種方式
  • 課程命名優(yōu)選的三個維度
  • 五種方法助你設計響亮課程名稱

課程開發(fā)目標梳理表
課程命名設計表
課程命名優(yōu)選表

第二部分  Aggregate Methods整合方案重實效
說明:無論是何種培訓方式,最終起到培訓效果的一定是培訓內(nèi)容。任何忽視培訓內(nèi)容的培訓,都將會被市場所淘汰。整合方案是針對前期收集到的企業(yè)員工績效問題,給予他們在知識、技能、態(tài)度上的培訓。本章的目標是將培訓的內(nèi)容從“我會什么,我講什么,我有什么,我說什么”,轉(zhuǎn)變成“為了達到既定的課程開發(fā)目標,匹配相應的教學內(nèi)容”,從而保障培訓課程的針對性和有效性。

本階段成果:課程素材、課程綱要、配套工具

第三部分 Select Instructions精選教法做引導

說明:麥卡錫的自然學習模式深入研究和探索了學習者的整個學習過程,為課程設計者開發(fā)出符合“以學員為中心”的課程打下了基礎。本課程在保留了自然學習模式精髓的基礎上,結(jié)合多年課程開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部培訓特點,將教學過程優(yōu)化為三個階段,即引導體驗、引導思考和引導應用。三個引導的教學開發(fā)模式,更加符合成年人學習的特點,更加突出“以學員為中心”的培訓師引導角色,開發(fā)過程更加方便快捷,使教學方法的開發(fā)流程和教學成果的開發(fā)質(zhì)量得到提高。

本階段成果(2天標準版產(chǎn)出成果):2-3個引導活動、PPT初稿

第四部分 Transfigure Outcomes優(yōu)化成果促精品
說明:這一步的目標是針對前期開發(fā)的成果進行優(yōu)化,為開發(fā)出精品課程把好最后一道關。優(yōu)化將通過三個方面進行,首先對PPT開發(fā)成果進行優(yōu)化,讓其能夠更加美觀和突出課程核心內(nèi)容。其次,編寫講師手冊和學員手冊,讓優(yōu)秀的課程開發(fā)成果得以廣泛傳承。最后通過自我、專家和學員三個層級的驗證,全面評估與優(yōu)化開發(fā)成果。

本階段成果(3天實戰(zhàn)版產(chǎn)出成果):PPT課件、講師授課備注講師介紹

邱偉老師——培訓設計與課程研發(fā)專家
美國認證協(xié)會  注冊國際職業(yè)培訓師認證  首席講師
美國認證協(xié)會  注冊國際培訓經(jīng)理認證    授課講師
11年培訓課程設計與開發(fā)經(jīng)驗,資深教學設計師
企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗萃取專家
原智聯(lián)開元學院  常務副院長
互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人

曾任境外上市公司副總經(jīng)理;行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服

邱偉老師生于1978年4月,具有多年世界500強企業(yè)和中國本土企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗,曾深入涉足心理學在培訓與學習發(fā)展中的應用。邱偉老師是美國認證協(xié)會“注冊國際職業(yè)培訓師認證”引進者和首席講師,同時也是“注冊國際職業(yè)培訓經(jīng)理認證”授課講師。邱偉老師作為專業(yè)培訓師,11年來長期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng),主要授課領域: “內(nèi)訓師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗萃取”和“企業(yè)課程開發(fā)”,并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓服務。

服務客戶

• 國家電網(wǎng)、中海油、中國石化、中國通用技術(shù)集團、中紡糧油、中鐵快運;
• 華潤置地、中建地產(chǎn)、遠洋建設、首開集團;
• 北京現(xiàn)代、現(xiàn)代摩比斯、紛美包裝、神華集團、金沛世紀、佩特來集團、大連供水;
• 首都機場、中外運長航、中國國際航空、海航旅業(yè);
• 招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、北京銀行、華夏銀行;
• 三星電子、TCL集團、聯(lián)想集團、康佳集團、紅牛集團、天翼電信、成都天府軟件園;
• 方正集團、酷訊、長虹佳華、酷6網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、百伯網(wǎng)、百度、兆易創(chuàng)新、CNNIC;
• 雙匯集團、華都肉雞、佳世博集團、國鴻集團、美國杜邦先鋒、中體彩;


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