情緒壓力管理-從壓力到動力的情緒轉化

情緒壓力管理-從壓力到動力的情緒轉化(白梁多)課程介紹：

課程收益
1. 更清晰精準的識別情緒
2. 明確情商的定義
3. 情商維度對于工作的指導意義
4. 管理自己和他人的情緒從而積極影響團隊
5. 運用6秒鐘情商的實踐方法做出積極改變 

課程大綱
  
 引子：哪一個是你的職場“黑洞”
 心理倦怠
 關系僵化
 溝通不暢
 壓力疲勞
 自信不足
 動力缺失

 發(fā)現(xiàn)：都是“情緒”惹的禍
 情緒：讓我歡喜讓我憂
 人為什么要有情緒？
 情緒是與生俱來的工具
 情緒是驅動力，激發(fā)并引導行為
 情緒能強化記憶
 情緒可以促進認知
 情緒是什么？
 情緒是促發(fā)行動產(chǎn)生的力量。
 情緒裹挾能量而來
 情緒是為了讓我們更好的活下去
 情緒是我們判斷別人溝通真正意義的信號
 我們擁有多少種情緒
 基本情緒
 復合情緒
 每種情緒的意義

 澄清：到底什么是情商
 EQ和IQ的區(qū)別
 情商能力框架
 職場自我管理的三個領域
 TFA工具改變思維方式
 核心問題：你是誰

 6秒鐘情商發(fā)展框架
 情緒能力框架-自我認知
 覺察情緒
 工具1：四宮格
 工具2：普拉奇克地圖
 覺察情緒模式
 工具3：TFA卡片
 透視大腦
 情商活動
 情緒能力框架-自我選擇
 因果思維
 工具4：BMH掃描
 內(nèi)在動力
 工具5：荒島計劃
 樂觀思維修煉
 工具6：PPP vs. TIE
 駕馭情緒
 工具7：呼吸法
 情緒能力框架-社交意識
 同理心
 工具8：同理心步驟
 情緒能力框架-關系管理
 超我目標
 工具9：目標地圖

 運用情商管理職場壓力
 績效與壓力曲線
 趣味情緒公式
 影響你一生的工作情商
 智商決定了你進入公司
 情商決定了走到哪里

講師介紹

白梁多
首批國家認證企業(yè)培訓師

資歷背景
 高級客戶服務管理咨詢顧問
 資深專業(yè)客戶服務指導師
 世界500強企業(yè)新聞集團“通用管理能力”課程師資
 中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓認證項目師資
 中國工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務體系特約咨詢指導師及訓練師
 大連勞動與社會保障局大連勞動保障學會會刊特約撰稿人
 大連人民廣播電臺財富991“人力銀行”“財富聯(lián)盟”等欄目特約嘉賓
 大連市勞動保障學會理事
 大連市職業(yè)培訓協(xié)會企業(yè)培訓師協(xié)會會員

授課風格
激情風暴，情理交匯從心溝通，感染式培訓
量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，咨詢式培訓
案例豐富，結合行業(yè)獨特性質(zhì)，個性化培訓
互動新穎，精巧游戲蘊涵道理，心靈化培訓

授課經(jīng)驗
中國銀行（13次）、中信銀行（10次）、中國工商銀行（15次）、光大銀行（4次）、華夏銀行（10次）、
吉林銀行大連分行（4次）、深圳發(fā)展銀行大連市國稅局、大連市國稅局直屬分局、大連市國稅局長、國家電網(wǎng)、大連市國稅局西崗分局、大連市國稅局沙河口分局、STX集團（50次）、STX船舶重工（50次）STX海洋技術有限公司（50次）、煙臺韓國大宇海洋（4次）、中國網(wǎng)通集團大連分公司、中國電信大連分公司、安鑫地產(chǎn)、中集集團、安鑫地產(chǎn)、集發(fā)物流有限公司……

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