高效溝通技巧(韓宗佑)課程介紹：

v           創(chuàng)造雙贏溝通

Ø       建立良好的溝通意識。

Ø       理解溝通的意義。

Ø       溝通的目標是雙方的利益。

Ø       溝通的步驟。

v           建立溝通渠道

Ø         選擇溝通方式：

Ø         不同的溝通方式發(fā)利弊。

Ø         組織內(nèi)部的溝通原則。

Ø         溝通中的態(tài)度。

Ø         不同層面的溝通渠道。

v           溝通技巧

Ø         明白目的。

Ø         了解溝通對象。

Ø         組織溝通話題。

Ø         學(xué)會表達技巧。

Ø         善用身體語言促進溝通。

v           克服溝通障礙

Ø         溝通最大的敵人是自己。

Ø         個人化與職業(yè)化認知思維的差異。

Ø         換位思考與情景分析。

Ø         學(xué)會用心聆聽。

v           克服溝通障礙

Ø         來自上司的溝通障礙。

Ø         來自同級的溝通障礙。

Ø         來自下級的溝通障礙。

Ø         學(xué)會妥協(xié)。

Ø         可以放棄 “利益 ”但不可放棄 “原則 ”。

Ø         學(xué)會道歉。

v           商務(wù)溝通中的法則

Ø         認清目標與底線。

Ø         幫助對方脫下盔甲。

Ø         面子給你，里子給我。

Ø         當(dāng)你把對方當(dāng)目標擊敗時，你就輸了。

Ø         微笑是制勝的法寶。

Ø         我操控你決定。

Ø         先進一步，再往前跳。

v           商務(wù)溝通中的法則

Ø         原來是一家人。

Ø         每個人都是一座冰山。

Ø         幽默是最好的溝通。

Ø         用身體語言傳遞真實內(nèi)心。

Ø         沒有不能溝通的事

v           總結(jié)與回顧

Ø         溝通是一切工作技能的根本。

Ø         不會溝通意味著無法生存。

溝通從心開始。

講師簡介
    韓宗佑
短評：憑借十幾年豐富的管理工作經(jīng)驗，韓先生在銷售、企業(yè)管理及與之相關(guān)的方面，有著個人成功的例證及獨到的見解。作為早期從事信息咨詢及培訓(xùn)行業(yè)的工作背景，使其對國內(nèi)企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰，并且在國內(nèi)多種類型企業(yè)人才的培育和訓(xùn)練方面，有著豐富的實操經(jīng)驗。
授課經(jīng)驗風(fēng)格：韓先生授課風(fēng)格輕松自然，觀點新穎，語言睿智幽默。能夠根據(jù)企業(yè)的實際管理問題及未來發(fā)展方向，提供針對性的客戶解決方案。透過互動啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維，以開放的心胸增強學(xué)習(xí)能力與技巧運用的效果，融合西方科學(xué)方法與東方的哲理，強化面對競爭的實力。韓先生具備高度的敬業(yè)精神，注重實戰(zhàn)技能，使其能與學(xué)員很好地交流，建立良好的關(guān)系，并且得到眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認可與好評。
曾培訓(xùn)的公司
IBM、 P&G、 LG、 中國電信、中國移動、 中國聯(lián)通、 美的集團、 西門子、中國銀行、 步步高、 華為、 東風(fēng)本田
學(xué)員評價
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能夠結(jié)合實際解決我們在工作中遇到的問題
課程應(yīng)用性強，系統(tǒng)、有條理、生動活潑、參與性強
風(fēng)趣、幽默，親和魅力，見解精辟，感染力強
有很強的專業(yè)水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結(jié)合，切合實際，引人入勝。

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