商務演講實戰-提升公眾表達影響力

商務演講實戰-提升公眾表達影響力(劉澈)課程介紹：

課程背景：
營銷展示、工作匯報、部屬激勵、會議交流、競標演示、商業路演…，這些職場中一對多講話場景稱為“商務演講”。據統計，全球每天有3000萬次低效甚至無效的商務演講，因為：
1. 心理差：不想講、應付差事、上臺緊張……
2. 內容差：演講無目標、沒要點、沒邏輯、不站在聽眾角度講……
3. 表達差：演講無感染力、枯燥乏味、無法打動聽眾……
4. 控場差：聽眾溜號、不會互動、現場氣氛冷、問題應答差……
5. 配合差：“讀PPT“、PPT設計差、不懂場地和人員配合……
6. 套路差：對于常用、重要的演講場景，每次都從頭準備，沒有固化模板……
    沒有第一代 “口才式演講” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演講” 的技巧羅列，當我們回歸商務演講的本質時發現，衡量一場商務演講的唯一標準是 “演講產生的結果” ，為此我們首創了第三代 “結果式演講” ——效能演講®。
    同時，在培養一名勝任的商務演講者時，不是簡單的技巧堆砌，而是能力的逐層疊加，為此我們首創了 “五層能力模型” 。
    “無結果，不演講” ——本課程將全面提升商務演講者的六層能力，快速打造結果導向、能力完備的高效能商務演講專家！

課程收益：
演講訓練、將知識內化為能力：
● 心態心理力：建立積極演講心態，消除緊張心理
● 內容邏輯力：掌握演講目標和聽眾分析、結構和內容設計方法
● 表達演繹力：能夠運用語言、語音、肢體等要素進行有感染力的表達
● 互動控場力：掌握牽引帶動聽眾、問題應答和意外應對方法
● 配合支撐力：掌握演講中使用的PPT和其他輔助要素的設計應用
輸出模板、將課程固化為結果：
● 課上梳理出幾套公司典型演講場景下的演講模板
建立機制、將演講轉化為業績：
● 幫助公司建立長效的、將演講轉化為業績的制度體系

課程特點：
1. 一個”項目”
課上直接產出結果，一堂課相當于一個微型“項目“
2. 二維混學
線上：音頻課，注重持續和興趣激發
線下：面授課，注重體驗和結果產出
3. 三位一體
課前：課前預習、激發動力
課中：學習演練、成果輸出
課后：持續學習、落地轉化
4. 五重體驗
精彩講授：好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和技能地圖
深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享
全員演練：360度點評、深度復盤的全員實戰演練
主題游戲：有趣有料的知識點相關主題游戲
個性輔導：一對一、手把手的典型場景演講設計輔導

課程結構：
1. 六層邏輯
整個課程把演講的能力模型分成如下六個層級，層層遞進的為學員進行能力疊加。
 
2. 四個模塊
課程的具體執行分為如下四個模塊，步步為營的為組織提供學習結果。
 

課程大綱
模塊1：課前導入
序章：課前評估和預習
1. 調研和評估
1）演講現狀調研
2）學員能力評估
3）待解決問題思考
2. 線上音頻預習課
1）聽課動機激發
2）課程內容預習
3）課上演講演練準備
工具：調研和評估問卷、線上預習音頻課

模塊2：課程培訓
第一講：透視商務演講
一、商務演講的定義和標準
1. 演講的本質
2. 商務演講的目的
3. 商務演講的場景
4. 演講的學習方法
5. 商務演講的評價標準
二、商務演講心理學
1. 商務演講的雙通道模型
2. 商務演講的五大障礙
三、高效商務演講者六層能力（6P法則）
1.“心”（Psychology）——心理心態能力
2.“講”（Point）——內容結構能力
3.“演”（Perform）——表達演繹能力
4.“動”（Participate）——互動控場能力
5.“場”（Place）——全場配合能力
6.“景”（Practice）——場景固化能力
案例：商務演講六層能力實例
工具：商務演講WIFI圖
演練：演講能力評估、5分鐘演講

第二講：商務演講的心理心態——“心”
一、商務演講的心態準備
1. 商務演講中的“三階動機“
2. 商務演講動機發掘法的兩類方法
二、商務演講的緊張克服
1. 商務演講緊張的“三段鏈條“解析
2. 商務演講化解緊張的四類方法
案例：三階演講動機案例、三段演講緊張案例
工具：演講心態調整工具、演講緊張克服卡
演練：心態調整練習、克服緊張練習

第三講：商務演講的思路內容——“講”
一、商務演講的內容和思路
1. 內容就是思路
2. 演講者是思路導游
3. 商務演講內容設計六步法
二、第一步：確定目標
1. 演講目標的兩個類型
2. 演講目標的四個部分
3. 如何寫出演講目標
三、第二步：聽眾畫像
1. 演講聽眾分析的三個維度
2. 演講聽眾信息的三個來源
3. 如何進行聽眾畫像
四、第三步：聚沙成塔
1. 演講內容的兩大挑戰
2. 演講內容設計的三要素
3. 演講中“點“的四大關鍵
4. 演講中“邏輯“的四個類型
5. 演講中“支撐“的六個類型
五、第四步：加入頭尾
1. 演講開頭的設計——三類高吸引力鉤子
2. 演講結尾的設計——兩步高號召力號角
3. 開始語——預告開始語
4. 結束語——四類結束語
六、第五步：畫出地圖
1. 演講的四種提示方法
2. 演講的三種主要提綱
3. 制作演講提綱的三個原則
七、第六步：變成口語
1. 口語化的兩個目的
2. 讓結構清晰——結構清晰兩個方法
3. 讓內容易懂——內容易懂的三重技巧
案例：iPhone發布會演講內容分析、“穹頂之下”演講內容分析
工具：聽眾畫像板、商務演講萬能路線圖、提綱模板
演練：“極限演講“挑戰、5分鐘演講路線圖設計與演練

第四講：商務演講的動人表達——“演”
一、商務演講的表達演繹
1. 表達和內容的關系
2. 表達在演講中的作用
3. 演講中表達的最高境界
4. 73855定律
二、商務演講的講臺基礎
1. 登場技巧
2. 退場技巧
3. 話筒的使用
三、商務演講語言表達的六種武器
1. 措詞——如何讓演講更接地氣
2. 修辭——如何讓演講深入淺出
3. 故事——如何讓演講無往不利
4. 畫面——如何讓演講身臨其境
5. 感受——如何讓演講感同身受
6. 幽默——如何讓演講輕松愉快
四、商務演講語音表達的六種武器
1. 氣——如何運用氣息
2. 量——如何控制音量
3. 色——如何運用腔體
4. 清——如何保持清晰
5. 速——如何把握節奏
6. 調——如何利用情緒
五、商務演講肢體表達的六種武器
1. 身——如何運用身態
2. 臉——如何運用表情
3. 眼——如何運用眼神
4. 手——如何運用手勢
5. 步——如何運用步伐
6. 裝——如何運用著裝
六、商務演講動人表達速成法
1. 表達練習的四個階段
2. 表達練習的最快方法
案例：四個典型發布會中的表達分析、動員型演講中的表達分析、領袖演講中的表達分析
工具：表達轉盤、表達黃金表
演練：語言表達演練、語音表達演練、肢體表達演練

第五講：商務演講的互動控場——“動”
一、商務演講中的互動控場
1. 互動的本質
2. 互動的四個步驟
3. 互動的節奏和頻率
4. 演講中互動的四個層次
二、第一層互動：商務演講的聽眾吸引技巧
1. 兩種聽眾牽引技巧
2. 動腦——思維牽引的方法
3. 動眼——注意力牽引的兩種方法
三、第二層互動：商務演講的聽眾帶動技巧
1. 帶動聽眾三個級別
2. 動口——語言帶動的六種方法
3. 動手——行為帶動的四種方法
4. 動身——體驗帶動的三種方法
5. 激勵——聽眾激勵的五種方法
四、第三層互動：商務演講的問題應答技巧
1. 問答環節的意義和設置方法
2. 準備——問答環節的五個準備
3. 執行——問答環節的四個步驟
4. 回答——問題應答的萬能模型
五、第四層互動：商務演講的教練式互動技巧
1. 終極互動技巧
六、商務演講突發情況應對技巧
1. 難題——如何應對專家和難題
2. 挑戰——如何應對追問和挑戰
3. 調侃——如何應對調侃和玩笑
4. 挑釁——如何應對挑釁和抬杠
5. 故障——如何應對故障和事故
6. 失誤——如何應對忘詞和失誤
案例：表演中的互動分析、課堂中的互動分析、新聞發布會中的互動分析、激勵性演講互動分析
工具：互動鬧鐘、問題應答“回旋鏢“
演練：“四層互動“的練習

第六講：商務演講的輔助要素——“場”
一、商務演講中的PPT
1. 為什么說大部分演講是PPT毀了的
2. PPT和演講者的關系
3. PPT視覺心理學
4. PPT設計優化“五步法”
二、第一步：PPT設計的結構化——更簡潔
1. PPT結構化的核心法則
2. 如何正確分配PPT的內容
3. 如何清晰體現PPT的結構
4. 如何精確定位PPT的位置
三、第二步：PPT設計的重點化——更清晰
1. PPT重點化的核心法則
2. 如何讓PPT視覺更清晰
3. 如何讓PPT主題更清晰
4. 如何讓PPT內容更清晰
四、第三步：PPT設計的圖像化——更有力
1. PPT圖像化的核心法則
2. 三類圖形化
3. 兩類圖表化
4. 四類圖片化
五、第四步：PPT的美觀化——更漂亮
1. PPT美觀化的核心法則
2. 文字的兩大原則
3. 配色的三大原則
4. 構圖的五大原則
六、第五步：PPT設計的動態化——更流暢
1. PPT動畫的核心法則
2. PPT動畫的應用點
3. PPT動畫類型的選擇
七、商務演講中的其他輔助物
1. 材料——書面材料、視聽材料的應用
2. 演示——電腦、投影、激光筆的應用
3. 道具——演示道具的應用
4. 提綱——白板、手卡、提詞器的應用
5. 場地——會場、座位、講臺的設置
6. 人員——主持、分享、帶動、保障人員的配合
案例：演講PPT優化全流程案例分析、發布會中PPT和演講者配合案例
工具：結構化PPT模板、PPT設計自檢表、演講配合要素自檢表
演練：演講PPT優化練習

第七講：商務演講全員實戰演練
一、演講練習的方法
1. 演講練習的兩個核心原則
2. 訓練的三個階段
3. 反饋的三種方式
二、演講設計
1. 每位學員結合真實工作場景、確定演講主題
2. 每位學員完成主題演講的設計
3. 組內彩排
三、實戰演練
1. 學員按照指定方式完成2輪演練
2. 學員間進行積分和比賽
四、復盤點評
1. 學員自評
2. 學員互評
3. 講師點評和提升指導
案例：演講視頻案例綜合分析
工具：商務演講要素自檢全表

模塊3：成果固化
第八講：“典型場景”演講模板設計——“景”（Practice）
一、確定企業的“典型演講場景”
1. 受訓企業根據自身需求，選擇需要“模板化“的演講場景
2. 場景應該為本企業的典型、高頻、重要的關鍵演講場景
例如：公司介紹、某產品介紹或發布、某方案提案、某項目招商、某類工作匯報等
練習：每個場景分配給一個學員小組
二、“典型場景”演講動機設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每個“典型場景”演講的動機設計
三、“典型場景”結構和內容設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每個“典型場景”演講的目標設定
3. 完成每個“典型場景”演講的聽眾分析
4. 完成每個“典型場景”演講的結構和內容設計
5. 完成每個“典型場景”演講的開頭和結尾設計
四、“典型場景”表達和演繹方式設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每個“典型場景”演講的語言表達設計
3. 完成每個“典型場景”演講的語音表達設計
4. 完成每個“典型場景”演講的肢體表達設計
五、“典型場景”互動方式設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每個“典型場景”演講的“基礎互動“設計
3. 完成每個“典型場景”演講的“體驗式互動“設計
4. 完成每個“典型場景”演講的“問題答復環節“設計
案例：典型商務演講設計案例
工具：商務演講模板設計表
輔導：講師全程輔導和牽引各組完成各自設計

第九講：“典型場景”演講模板制作
一、“典型場景”《演示PPT》制作
1. 講師輔導各組學員
2. 每個“典型場景”演講中使用的PPT制作
二、“典型場景”《演示說明》制作
1. 講師輔導各組學員
2. 每個“典型場景”演講的說明性文檔
3. 包括本場景演講動機、內容、表達、互動的要求和注意事項
4. 包括本場景演講聽眾材料、演示輔助材料、環境和設備等要求和注意事項
案例：典型商務演講PPT模板案例、演示文稿案例、演示要求表案例
工具：PPT模板、《演示說明》模板
輔導：講師全程輔導和牽引各組完成各自模板制作

第十講：“典型場景”演講模板呈現和評審
一、“典型場景”結果呈現
1. 各組登臺展示“典型場景“演講設計成果
二、“典型場景”答辯和評審
1. 講師點評和優化建議
2. 答辯和評審
三、“典型場景”種子演講者圈定
1. 講師對所有參與學員給出參考評價
2. 圈定“種子演講者“
輔導：完成“典型場景“演講模板輸出

模塊4：課后轉化
第十一講：課后學習和落地
一、課后學員學習計劃
1. 40個經典線上演講案例分析課，供學員課后線上持續學習
2. 線上長期演講主題頻道，供學員課后線上持續學習
3. 參與演講主題社群
二、課后學員練習方案
1. 次數要求
2. 準備方法
3. 記錄方法
4. 復盤方法
三、課后企業固化落地方案
1. 課后練習機制
2. 講壇機制
3. 通關機制
4. 競賽機制
工具：練習日歷、線上演講音頻課程、演講頻道、《課程落地轉化計劃書》

講師介紹
劉澈老師  華為3G/4G全球路演策劃人
16年全球商業演講和營銷推廣經驗
華為3G/4G全球路演策劃人
騰訊商業演講和路演常年特邀專家
國家心理咨詢師、教育部特聘專家
上海交大效能演講®研習社 創始人
中移動等十余個演講和路演大賽導師
商業案例實驗室/BC-lab創始人
福布斯商業案例欄目主講人
單產品線超百億營銷演講業績
曾任：
華為全球營銷    高級營銷經理
華為亞太地區    高級營銷經理
華為北非地區    高級營銷經理
華為西歐/東歐地區   營銷總監

成功案例：
◆ 劉澈老師擁有十六年全球跨行業高端商業演講和營銷推廣經驗，全球數百場高端大型商業演示和推廣經驗。曾在華為公司擔任8年全球營銷策劃、路演演講和推廣工作，服務于全球各片區，華為2G/3G/4G全球化的見證者和支撐者，深度參與華為全球拓展和布局，推動全球市場和品牌活動，曾主導和支撐華為全球范圍3G/4G項目100多個，創造了華為同時支撐全球項目最多記錄，完成全球商務推廣演講500余場，直接產生合同金額30多億美金。
◆ 劉澈老師幫助數百家500強、行業領袖企業、和知名學府完成演講人才梯隊的甄選和培養、路演和演講推廣體系的建設和優化。幫助騰訊、OPPO、埃森哲、萬科、碧桂園、聯想、華潤、招商銀行、中國平安、紅星美凱龍等500強企業輔導演講，數千個真實場景實戰一對一輔導、直接受眾超10萬人、覆蓋企業超300家。幫助國泰君安、鈴木、奧迪、九牧王、東方航空等十余家公司進行會議營銷策劃和輔導，設計營銷演講體系。營銷推廣，發布會策劃，完成業績數十億。

過往服務客戶：
【通信】華為、OPPO、天訊瑞達、同博科技、中國電信、中國移動、英國電信、法國電信、荷蘭皇家電信、中訊郵電設計院、邁普通信、凡谷通信、曉通網絡、東洲羅頓、樂通通信等…
【科技】騰訊、聯想、聯發科技、浪潮集團、大華技術、天威視訊、華勤通訊、美亞柏科、創維、名碩、華碩電腦、鼎芯科技、芯海芯片、微鹽傳媒……
【電子】松下、日立、中國電子集團、眾合科技、中天科技、高標電子科技、得利捷、建通測繪、順絡電子、上海儀電、泰豪集團、瑞晟微電子、索雷博光電（美）、荷貝克電源（德）、倍福自動化（德）、萬集科技、鑫森電子、天石測控……
【軟件】寶信軟件、新意科技、中航信、神州數碼、中國軟件集團……
【銀行】中國銀行、招商銀行、中國平安、中國人壽、中信銀行、民生銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國交通銀行、中國郵政銀行、中國農村信用社、中國農商銀行、江蘇銀行、中原銀行、遂寧銀行、漢口銀行、民泰銀行……
【金融】國泰君安證券、易方達基金、上海期貨交易所、珠海金融控股、安信證券、前海基金、弘育基金、中國新三板研究院、國聯證券、英大財險、上海資信、渤海證券、上海清算所、富瑞達融資……

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