人力資源全系列能力提升

人力資源全系列能力提升(賈老師)課程介紹：

課程目標：
 ◇ 了解人力資源管理的內涵與特性，明確人力資源管理在企業組織中的角色并建立正確的認知觀念
 ◇ 了解人力資源規劃與崗位設計、分析及評價在人力資源管理中的作用
 ◇ 了解人才配置與甄選面試的要點與技巧
 ◇ 了解績效管理與薪酬設計的基本概念及方法
 ◇ 了解人力發展與企業培訓體系設計要點

教學方式：
1. 主題講授
2. 個案研討
3. 專題討論
4. 提問互動

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、人力資源管理綜述
1. 人力資源管理概論與特性
 ◇ 社會性
 ◇ 合適性
 ◇ 價值性
 ◇ 發展性
2. 人力資源管理角色與內涵
 ◇ 專家顧問
 ◇ 員工服務
 ◇ 戰略伙伴
 ◇ 變革推動
3. 人力資源管理的主要活動極其對企業組織的貢獻

二、人力資源規劃
1. 人力資源規劃的主要內容
2. 人力資源規劃同經營戰略的統一
3. 人力資源規劃的三個要點
4. 人力資源規劃的程序與要點
 ◇ 現狀分析
 ◇ 需求預測
 ◇ 供給預測
 ◇ 確定凈需
 ◇ 設定目標
 ◇ 制定計劃
 ◇ 審核評估

三、人力配置與招聘
1. 崗位分析與崗位評價
 ◇ 定崗與定編
 ◇ 崗位設計的原則
 ◇ 崗位分析的內容與方法
 ◇ 崗位評價的方法
 ◇ 崗位說明書的撰寫
2. 人才甄選的兩大核心基礎
 ◇ 人力資源規劃
 ◇ 任職資格與崗位核心能力界定
3. 基于核心勝任能力的招聘設計
 ◇ 核心勝任能力起源與要點
 ◇ 設定勝任能力行為評價要素與等級
 ◇ 勝任能力能力錨定與任職資格匹配
4. 招聘面試的主要方式
 ◇ 混合式面談
 ◇ 集體式面談
 ◇ 輪流式面談
 ◇ 簡報式面談
5. 行為性問題STAR面試結構設計要點
 ◇ 背景SITUATION
 ◇ 任務TASK
 ◇ 行為ACTION
 ◇ 結果RESULT

四、績效管理與考核
1. 何謂績效管理與績效考核
 ◇ 績效管理常見問題分析
 ◇ 績效管理的三大循環與績效考核的三大價值
 ◇ 傳統績效考核與現代績效考核的比較
2. 現行常用績效考核模式簡介與優缺點比較
 ◇ 標尺評定法
 ◇ 行為錨定法
 ◇ 360度考核法
 ◇ 目標管理法
 ◇ 關鍵績效指標法
 ◇ 平衡記分卡
3. 現行常用績效考核方法簡介
 ◇ 人物排序法
 ◇ 配對比較法
 ◇ 等級評定法
 ◇ 強制分布法
4. 績效考核時機的選擇
 ◇ 定期考核與不定期考核
 ◇ 績效考核時機選擇的基本原則
 ◇ 一般常用的績效考核時機
5. 以企業目標為導向的KPI指標體系的開發
 ◇ 系統思考、科學分析--企業戰略成功要因分析
 ◇ 運用二十/八十法則、尋找關鍵成功要素—目標分解
 ◇ 設定績效標準與權重
6. 績效考核結果的應用
 ◇ 業績考核結果的應用
 ◇ 能力考核結果的應用
 ◇ 態度考核結果的應用

五、薪酬設計與管理
1. 薪酬設計的要點
 ◇ 薪酬體系設計的原則
 ◇ 企業不同發展階段與薪酬策略的關系特性
 ◇ 財務性報酬體系和非財務性報酬體系
 ◇ 薪酬體系設計的基礎—崗位價值評估
2. 薪酬體系設計的三大模式及特性分析
 ◇ 高彈性的薪酬模式
 ◇ 高穩定性的薪酬模式
 ◇ 折衷模式（調和性模式）
3. 薪酬體系設計流程與步驟
 ◇ 崗位分析
 ◇ 崗位評價
 ◇ 薪酬調查
 ◇ 薪酬定位
 ◇ 結構設計
 ◇ 實施修正
4. 薪酬水準與結構
 ◇ 薪酬水準與結構的比較
 ◇ 薪酬寬幅的設計
5. 薪與酬的比例構成及對企業管理與員工積極性的影響

六、人才發展與培訓體系設計
1. 人才發展規劃與實施管理要點
 ◇ 人才發展計劃
 ◇ 資質能力評價
 ◇ 職業發展規劃
 ◇ 工作崗位輔導
 ◇ 線上線下培訓
 ◇ 工作崗位輪崗
2. 企業培訓體系的設計
 ◇ 企業培訓的三大型態
 ◇ 企業培訓體系的建立
3. 課程體系的設計技巧
 ◇ 以核心能力為導向的課程設計技巧
 ◇ 課程設計的層次區分
4. 培訓需求調查與分析
 ◇ 需求調查的方法簡介
 ◇ 各種方法的比較與使用情況
5. 培訓評估四個層面與
 ◇ 反應評估
 ◇ 成果評估
 ◇ 行為評估
 ◇ 績效評估

七、總結與Ｑ＆Ａ

講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、集團公司人力資源總監、培訓中心經理等職，具有多種背景體制企業經營管理工作經驗，十多年人力資源與管理培訓實務心得，專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。
現   任：
 ◇ 交通大學海外教育學院特聘講師
 ◇ 寶鋼集團人才開發學院特聘講師
 ◇ 復旦大學醫學管理學院特聘講師
 ◇ 財經大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修：歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：《企業內講師訓練》、《企業內教育訓練規劃實務》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。

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