研發人員產品創新與思維訓練

研發人員產品創新與思維訓練(張永杰)課程介紹：

課程背景：
    【習近平：核心技術靠化緣是要不來的】十八大以來，習近平在多個場合都曾強調過科技創新的重要性，他還多次提到要掌握核心技術，并指出核心技術受制于人是最大的隱患，而核心技術靠化緣是要不來的，只有自力更生。一個企業即便規模再大、市值再高，如果核心元器件嚴重依賴外國，供應鏈的“命門”掌握在別人手里，那就好比在別人的墻基上砌房子，再大再漂亮也可能經不起風雨，甚至會不堪一擊。
    近期貿易戰及美國對中興通訊的制裁，更促使我們中國企業痛定思痛，加大創新力度！

培訓收益：
1. 分享業界研發創新的最佳實踐與模式；
2. 分享講師數百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的創新模式；
3. 掌握精準分析創新的來源，做好產品需求管理；
4. 具備紅海里尋找藍海的能力，做好產品規劃；
5. 相關模板和工具的演練，進而在企業實踐落地。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、產品創新體系簡介及案例分析
1. 創新的定義
 ◇ 熊彼特的定義
 ◇ 狹義的創新
 ◇ 廣義的創新
2. 創新價值鏈的分析：站在產業鏈的制高點談創新
3. 創新的類型：
 ◇ 追隨型創新
 ◇ 連續型創新
 ◇ 顛覆式創新
4. 產品創新和技術創新一樣嗎？
 ◇ 華為的2012實驗室
 ◇ 阿里的達摩院
 ◇ ……
5. 對企業而言，要遵循創新—創造—樣品—產品—商品的過程—創新的市場驅動
6. 研發創新要具備“技術商人”的思維：案例分析
7. 增強用戶體驗，而不是“我以為”
8. 基于創新，產品的成功標準如何定義？市場成功、財務成功 & 戰略成功！
9. 案例研討：《華為式創新實踐與創新哲學》

二、創新保障：顧客價值定位是基礎（需求）
1. 市場驅動的技術創新
 ◇ 如何圍繞市場來進行創新
 ◇ 堅持市場驗收的創新標準
2. 收集需求的方法
 ◇ 演示：《需求說明書》
 ◇ 打造全員化的需求收集制度
 ◇ HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息？
 ◇ 跨界思維的應用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”？
3. 客戶描述整理和分析
 ◇ 真正理解客戶的意圖
    案例：聽筒10米長的電話機
 ◇ 客戶描述和需求陳述
 ◇ 客戶描述 需求陳述五原則
4. 增強用戶體驗
5. KANO模型
6. 摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數倍？……
7. 柳工案例：挖掘機駕駛室的隔音效果重要嗎？
8. 用戶訪談：抽象之梯法
 ◇ 客戶陳述－需求描述
 ◇ 需求整理：親和圖法
 ◇ 客戶需求的評估方法：$APPEALS、層次分析法
 ◇ 需求分析的“三大凡是”！
 ◇ 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
9. 關注內部需求
 ◇ DFX（DFT、DFM、DFS等）
 ◇ RAS（可靠性、可用性、可維護性）
10. 做好需求的分解與分配
 ◇ 需求分解與分配四大原則
 ◇ 兩大架構：功能架構+物理架構
 ◇ 如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？

三、市場細分及精準定位
1. 正確理解市場環境
 ◇ 環境分析：PEST
 ◇ 市場分析：4P、4C
 ◇ SWOT/Q分析
 ◇ 邁克爾•波特競爭五力模型
2. 如何進行市場細分
 ◇ 大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作
 ◇ 做全國人民都喜愛的產品？不可能！
 ◇ 如何紅海里尋找藍海？
 ◇ 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
 ◇ 我們公司市場細分的維度是？
 ◇ 市場地圖講解，明確商業模式
 ◇ 細分市場七步成詩
    審視細分市場的框架
    誰購買
    購買什么
    誰購買什么：FABEF分析
    為什么購買
    明確關鍵的客戶群
    驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
    詳細講解：細分市場簡介模板
    盈利模式的分析：項目型、產品型、運營型
    如何做到運營型
3. 產品賣點的提煉
 ◇ 讓科技數字化：充電5分鐘，通話……
 ◇ 讓科技看得見：小米透明殼……
 ◇ 讓科技摸得著：平板的龍卷風按鍵……
 ◇ 讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
4. 如何避免“差異同質化”
 ◇ 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
 ◇ 改變類別：機器人--機器狗？無人駕駛—輔助駕駛？司機不好找，招聘律師助理？
 ◇ 敵意品牌：MINI
5. 產品組合管理
 ◇ 波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度
 ◇ 瘦狗產品、明星產品、金牛產品、問題產品……
 ◇ FAN
 ◇ 產品組合分析的業務定位
 ◇ 安索夫矩陣
 ◇ 產品路標規劃的方法和流程
    路標規劃是時間驅動，還是事件驅動？
    高層領導發起，如何成立規劃PMT團隊
    涉及到的角色和部門有哪些？
    產品規劃4大輸出
 ◇ 演示：《產品路標規劃的生成過程》
 ◇ 演示：《產品路標規劃的評審要素表》
 ◇ 研討：貴公司的產品規劃流程
6. 產品線業務策略與業務計劃
 ◇  產品線業務計劃誰制定
 ◇  業務計劃中包括：
    產品系列概述描述
    市場分析與市場推廣策略
    客戶服務策略
    生產制造策略
    采購策略
    風險分析
    財務分析等

四、創新保障：開發流程管理是關鍵（正確的做事）
1. 如何保證技術創新的概念變成現實
2. 創新流程的概念
3. 創新的六個階段
 ◇ 創新概念階段
 ◇ 創新計劃階段
 ◇ 開發階段（設計實現）
 ◇ 驗證階段（設計驗證）
 ◇ 發布階段（創新成果發布）
 ◇ 生命周期管理階段（成果擴散）
4. 每個階段如何操作（結構化的思想）
5. 如何產生創新概念：
 ◇ 內隱知識和外顯知識
 ◇ 團隊創新和個人創新
 ◇ 問題意識、改進意識、機會意識
 ◇ 茶壺里的餃子（知≠ 會）
 ◇ 逆向思維
 ◇ 開放自我
 ◇ 溫故而知新
 ◇ 養成良好的習慣

五、創新思維訓練
1. 建立產生思想萌芽的機制
 ◇ 鼓勵創新，允許失敗
 ◇ 合理流動，組織激活
2. 創新萌芽的篩選
 ◇ 讓思維流動起來
 ◇ 頭腦風暴適合創新：怎么用好頭腦風暴？“三不原則”！
 ◇ 小游戲：測試小組的記憶力
 ◇ 非我族類經常聚在一起？
3. 物極必反，避免盲目創新！
 ◇ 研討：盲目創新的實例
 ◇ 演示：華為的“呆死料大會”
4. 邏輯思維
5. 形象思維
6. 發散思維
7. 聯想思維
8. 逆向思維
9. 辯證思維
 ◇ 辯證思維自我訓練要點
 ◇ 連動思維案例
 ◇ 系統思維案例
 ◇ 對立統一思維案例
 ◇ 立體思維案例
10. 應變思維
 ◇ 應變思維自我訓練要點
 ◇ 應變思維訓練

講師簡介：張永杰老師
實戰派研發管理專家
一、教育與工作背景
張永杰：清華大學EMBA講師、上海交通大學、浙江大學公共管理學院研發管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會。
教育背景及曾任職務：
教育背景：西安交通大學 工學學士（本科流體機械專業）、管理學碩士（研究生管理學碩士），2000年碩士畢業后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務：項目經理、研發管理部副經理、產品經理等
工作經驗：
多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業（華為）工作近6年，先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革（集成產品開發）。在交換產品線管理部期間，一起搭建產品線計劃管理體系工作，協調IT系統建設，并進行計劃監控與跟進工作；在國際技術支援部期間，和IBM顧問一起推動服務體系建設及IPD在該系統的應用；在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優化MM（市場管理）體系，并負責企業內部的推行。
在某生物醫療設備公司（邁瑞醫療）工作期間，擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近30個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
二、撰寫文章與書籍
先后參與多本研發管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續推出中……：
《PDMA新產品開發手冊》、《新產品開發流程管理：以市場為驅動（第3版）》、《PDMA新產品開發工具手冊1》、《PDMA新產品開發工具手冊2》。
2017年1月份推出新書《互聯網產品經理的34堂修煉課》……
三、部分學員評價
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多生活中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。”
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……

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