培訓(xùn)關(guān)鍵詞：心理學(xué)培訓(xùn),員工激勵培訓(xùn),團隊管理培訓(xùn)
心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用(王曉慧)課程介紹：
課程背景：
這是一個快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時代，美國未來學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說：世界已經(jīng)從過去的高理性時代，進入一個高感知和高概念的時代。企業(yè)更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作，鼓勵員工、思維立體化、激發(fā)員工參與度和熱情、發(fā)展員工潛能。
過往的管理者更加注重管理事物和流程，很多管理者對人性的理解和激發(fā)遠遠不夠，使得很難突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而無助。每一個優(yōu)秀的管理者都應(yīng)該洞察人性，懂得一點心理學(xué)，在以下方面做到：
管理者做決策時：如何根據(jù)人性避免失誤、產(chǎn)生效能？
管理者下命令時：如何根據(jù)人性有效委派、順利執(zhí)行？
管理者建信賴時：如何根據(jù)人性創(chuàng)建氛圍、信賴共生？
管理者促激勵時：如何根據(jù)人性提高驅(qū)動、玩轉(zhuǎn)激勵？
管理者帶輔導(dǎo)時：如何根據(jù)人性培養(yǎng)人才、卓有成效？
管理者理關(guān)系時：如何根據(jù)人性處理尷尬、情感融通？
課程收益：
● 掌握人性了解人性、能夠進行高效的日常管理、成為賦能型效能提升領(lǐng)導(dǎo)者
● 掌握分派工作、下達命令時員工的心理，掌握其步驟和工具；
● 掌握建立團隊信賴關(guān)系的方法、原理和工具；
● 掌握激勵的方法和工具，能夠利用非物質(zhì)手段進行多維度的激勵；
● 掌握員工輔導(dǎo)技術(shù)和方法；
● 掌握員工心理，能有效處理員工關(guān)系。
課程亮點：
● 專業(yè)性強，闡釋管理心理學(xué)最全新成就，專業(yè)系統(tǒng)，
● 實用性強，每一小節(jié)根據(jù)管理痛點設(shè)計，輕松掌握，
● 操作性強，每一小節(jié)都有工具或者步驟，拿來就用。
課程大綱：
導(dǎo)論：管理心理學(xué)側(cè)重解決哪些問題？
一、霍桑實驗與管理心理學(xué)
二、管理心理學(xué)與管理技能的區(qū)別
三、管理心理學(xué)的模型
第一部分：激勵心理學(xué)
一、個體激勵：提高自驅(qū)力，讓員工由“要我”變成“我要”
1、激發(fā)行動：鼓勵下屬從零開始的2步驟
2、激發(fā)人心：運用強化理論激發(fā)人心的2種手法
3、強化目標(biāo)：通過承諾強化績效目標(biāo)的3步驟
4、建立自驅(qū)：建立下屬自驅(qū)力的閉環(huán)4步驟
二、團隊激勵：提高互驅(qū)力，讓員工由“個優(yōu)”變成“爭優(yōu)”
1、刺激氛圍感：激發(fā)部屬互驅(qū)的6大原則
2、刺激進取心：選拔績優(yōu)員工的4大方法
2、刺激舒適區(qū)：設(shè)置競賽管理的FGC原則
3、刺激協(xié)同力：讓臨時團隊在緊急任務(wù)時快速產(chǎn)生凝聚5方面
三、激勵模型：提高框架力，讓管理者由“經(jīng)驗主義”變成“有章可循”
1、玩轉(zhuǎn)正負激勵：如何正確恰當(dāng)?shù)氖褂谜摷畹?種策略
2、萃取行為模式：通過激勵形成可復(fù)制的行為模式的4個動作
第二部分：員工關(guān)系心理學(xué)
一、情感維系：提升情緒智能，處理尷尬更得體
1. 不尷尬：妥善處理敏感事件的2個原則：
2、巧回應(yīng)：化解抱怨的FFN法則
3、給面子：體面辭退的4個方法
二、組織發(fā)力：提升組織活性，心理建設(shè)更富足
1、自檢要素：團隊情商建設(shè)的7個方向
2、組織團建：讓團隊成員釋壓的3個方法
3、創(chuàng)設(shè)環(huán)境：讓部屬有好狀態(tài)的4個方面
三、新老交互：提升員工融通，職場氛圍更向上
1、新老融合：新員工快速融入團隊的工作3化和非工作3法
2、排除干擾：避免老員工影響新員工的積極性的2個方面
3、管理危機：應(yīng)對中年員工發(fā)展危機的4個方面
授課講師：王曉慧老師 管理心理學(xué)專家
國家二級心理咨詢師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
CCI中商國際管理研究院授權(quán)講師
美國4D（中國）中心授權(quán)講師
AACTP認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目輔導(dǎo)導(dǎo)師
《冰糖燉鴨梨：讓壓力和負面情緒變成人生美味》版權(quán)所有人
《極簡情商：變對立為合作的高情商溝通》版權(quán)所有人
曾任：世聯(lián)行（上市公司）丨人力資源經(jīng)理/高級培訓(xùn)師
曾任：中和黃埔分公司丨總經(jīng)理
曾任：北大匯豐領(lǐng)導(dǎo)力中心丨微課程項目研發(fā)負責(zé)人
擅長領(lǐng)域：管理心理學(xué)、情商領(lǐng)導(dǎo)力、情商修煉、中層管理技能、沖突管理、情緒壓力管理、跨部門溝通
王老師歷任上市公司HR、科技公司高管、高等學(xué)府管理課題研發(fā)負責(zé)人、創(chuàng)業(yè)者，有多年的中高層管理經(jīng)驗，既有扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗，又具有深厚的心理咨詢功底。熟透心理學(xué)在管理上的實際應(yīng)用，精通于組織內(nèi)“協(xié)同增效”領(lǐng)域。擅長為企業(yè)中高管理者講授“人文管理”類的課程，課程將“心法”和“技法”相結(jié)合，以心理學(xué)為基礎(chǔ)，課程落地實操性強，配套工作場景、工具包、行動表單；課堂呈現(xiàn)張弛有度、學(xué)員參與度高，課后落地性強。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
【多年的團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗】為企業(yè)提供最實操的課程解決實際問題，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個人，從達成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實力”！
◆ 曾牽頭世聯(lián)行的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，研發(fā)和講授10多門實操管理課程；
◆ 曾作為高管，帶領(lǐng)下屬12家分公司，取得公司年度營業(yè)額提升50%以上的業(yè)績；
◆ 做項目咨詢期間，深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項目輔導(dǎo)，積累大量的實踐管理經(jīng)驗和案例；
◆ 做心理咨詢期間，超過1000小時的個案咨詢，積累了豐富的心理問題的診斷和治療。
【豐富的企業(yè)授課經(jīng)驗】為中國移動、中國銀行、工商銀行、中建、騰訊、茅臺等多家企業(yè)多次講授課程取得返聘。
◆ 同一企業(yè)取得多次返聘：中國移動返聘80期，上海農(nóng)信社24期，中國工商銀行15期，貴州茅臺酒5期，葛洲壩集團10期，電信規(guī)劃設(shè)計院5期，騰訊5期……
◆ 同一課題取得多次返聘：《情緒壓力管理》返聘200天，《情商管理》返聘100天，《沖突管理與跨部門協(xié)同》返聘100天，《非暴力溝通》返聘30天……
◆ 銀行業(yè)取得多次返聘：中國工商銀行、中國銀行、中國光大銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、農(nóng)信社等授課300+天
【超1000家企業(yè)賦能導(dǎo)師】老師師承名師，課程內(nèi)容系統(tǒng)有深度；獲得多個有影響力的版權(quán)課程認(rèn)證。老師培訓(xùn)足跡遍布全國，從北上廣深等一線城市到西藏、哈爾濱、銀川等偏遠城市。扎實的理論功底，系統(tǒng)的管理經(jīng)驗，以及老師本人具有深厚的人文關(guān)懷、富感染力、氣場足，使得課程自成一派，她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評價為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實戰(zhàn)課程”。
主講課程：
《達成協(xié)作：沖突管理》 《協(xié)同增效：跨部門溝通與協(xié)作》
《情感融通：管理者情商修煉》 《凝心聚力：情商領(lǐng)導(dǎo)力》 《高效對話：非暴力溝通企業(yè)應(yīng)用工作坊》 《柳暗花明：情緒與壓力管理》 《洞察人性：管理心理學(xué)》 《春風(fēng)細雨：高情商溝通技能提升》
授課風(fēng)格：
實戰(zhàn)+互動：課程每一章節(jié)“五個一”的模式，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，案例貼合實際，能夠有效落地。
大家風(fēng)范：授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、感染力強、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實用。帶人心，就要懂人心，能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗。
課綱下載
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