研發項目管理

研發項目管理(專職講師)課程介紹：

課程背景
    管理學大師德魯克說：創新不是”天才的靈光一閃“，而是艱苦卓絕的工作。同時，這種工作應成為企業的每個部門和各級管理人員的經常性工作。既然如此，那就必須對這些工作內容進行有效的管理。
從技術角度看，研發工作就是屬于這個創新工作的典型。企業里面常常遇到研發項目的延期是因為技術難題，理由也很容易理解：大多數人認為只有極少數人才能解決這些技術問題，甚至是公司負責人也是。然而技術管理意味著公司的知識產權、是核心競爭力，使用合適的研發業務管理制度來完成企業知識的積累與發展至關重要。
    從項目角度看，研發工作同樣也屬于這個創新工作的典型。企業較多的研發項目的成功建立在偶然之上，偶然有合適的技術人員、偶然有對口的客戶需求、偶然有個訓練有素的項目經理等等，這樣肯定是不夠的。使用因地制宜的研發項目管理方法與精練的研發業務管理制度相結合，才能取得事半功倍的效果，持續成功才有可能。
基于以上研發項目的特點與現狀，我們開發了2天的基于業務的研發項目管理實戰課程：
◇ 通過價值導向的研發管理思路來層層深入分析研發項目的管理重點（如下左圖所示）；
◇ 通過項目管理模板在研發項目中的實踐演練加強對項目管理的理解（如下右圖所示）；

課程收益

1. 理解研發工作的特點及其管理重點：研發業務流程制度與研發項目管理；
2. 掌握研發業務流程的特點與分類，根據自身產品／服務的特點來選擇研發業務流程；
3. 掌握研發項目管理的特點與分類，學會如何進行項目管理方法裁剪；
4. 理解研發項目經理（負責人）的關鍵職責，帶領團隊取得成果交付；
5. 從產品和項目生命周期視角，設計項目的路線圖，規劃項目的執行計劃；
6. 掌握項目管理計劃與管控核心工具，比如WBS、CPM；
7. 通過研發項目管理核心工具與模板的學習項目管理的核心知識。

課程大綱

第一部分：研發過程中的項目管理因素
1、研發在企業中的戰略位置
2、研發項目的分類
3、研發項目的特點和挑戰分析
4、研發項目的常見問題與管理需求
5、研發業務流程與研發項目管理流程之間的關系
6、小組討論：如何理解你的產品／服務屬性和挑戰

第二部分：結構化研發流程的意義
1、關于流程的一些基本知識
2、結構化流程的基本概念
階段、步驟、任務、活動
3、常見研發業務流程給我們的啟示
SGS、IPD、LEAN
4、如何提煉企業研發業務流程最佳實踐？
5、游戲演練：加速業務流程中的價值傳遞可以有更好的辦法
6、小組討論：如何理解你的研發業務流程屬性和挑戰

第三部分：理解項目與項目管理
1、項目與項目管理基本概念
2、項目管理的發展路徑
3、項目管理十要素
4、項目管理方法論的選擇
瀑布、增量、迭代、敏捷、混合
5、項目管理過程間的相互作用
6、研發項目管理成功的關鍵要素
7、持續的研發項目成功意味著什么
8、案例分析：華為研發項目管理體系的構成
9、小組討論：如何理解你的項目屬性和挑戰

第四部分：研發項目經理與團隊賦能
1、企業組織架構對項目管理的影響
2、典型的研發項目組織架構
3、研發項目經理的核心職責
4、項目經理的自我認知
5、項目經理的能力模型
6、項目經理的領導力需求
7、如何賦能研發項目組織
8、游戲演練：貝爾賓團隊角色理論
9、小組討論：如何選擇合適的項目經理(結合以上識別實際項目)

第五部分：研發項目管理啟動與規劃過程
1、研發項目章程的制定與批準
2、模板介紹：研發項目章程
3、研發項目執行路線圖的設計思路和關鍵要素
4、項目進度計劃制定第一步
WBS工作分解結構
5、模板介紹：WBS
6、項目進度計劃制定第二部
CPM關鍵路徑法
7、模板介紹：CPM
8、演練活動：研發項目執行路線圖的設計核心工具的分析
項目計劃制定練習（WBS、CPM）
9、小組討論：研發項目管理啟動與規劃過程相關模板演練

第六部分：研發項目管理執⾏與監控過程
1、研發項目中的溝通管理要素
1）理解溝通模型
2）技術人員的溝通特點
3）與供應商的溝通要點
4）與客戶的溝通要點
5）項目會議與匯報
2、模板介紹：研發項目溝通計劃模板
3、模板介紹：研發項目匯報模板
4、研發項目中的變更管理要素
研發項目管理中的變更種類
5、進度變更、成本變更、質量變更、設計（工程）變更、范圍（需求）變更等
6、模板介紹：研發項目變更管控模板
不同的變更管理態度產出不同的結果
7、傳統項目管理中的變更應對方法
8、敏捷項目管理中的變更應對方法
9、研發項目質量管理
1）研發項目中的決策評審過程
2）研發項目中的技術評審過程
10、研發項目中的風險管理要素
1）問題與風險的區別
2）研發項目風險管理策略和應對計劃
3）理解風險登記冊的制作思路和方法
11、模板介紹：風險風計冊模板
12、案例分享：研發項目中的常見溝通問題
13、小組討論：研發項目管理執行與監控過程相關模板演練

第七部分：研發項目管理收尾過程
1、研發項目經驗教訓總結與企業知識管理
模板介紹：研發項目經驗教訓登記冊模板
2、研發項目交接的檢查清單
人員、文件、設備、物料
3、項目交接：新產品／服務運營的開始
產品生命周期的另一階段的開始
4、研發項目團隊解散的要點
5、小組討論：研發項目管理的持續改進策略

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