培訓關鍵詞：管理者培訓,情境修煉培訓
蝶變—管理者情境修煉(元曉敏)課程介紹：
【課程背景】
管理即實踐，學習場景與實際工作應用場景越接近，學習的內容就越容易被應用。本課程以管理者在工作實踐中必然遇到的典型管理問題為情境案例，采用全情境沙盤教學方式，課堂上引導學員對這一系列真實管理問題進行熱烈討論和深入剖析，探究問題的本質，在實戰中快速提煉和萃取打法，將其沉淀在未來的業務工作中，提升學員的“作戰”能力。
課程將30多個知識點和實用管理工具布局在學習活動過程中，并通過跌宕起伏的課程劇情，生活形象的人物角色，小組之間的激勵PK，令人深思的體悟。實用落地的管理工具呈現，讓復雜的管理問題學起來更加有趣，讓內容更加“實用、實效、實在”。
【課程收益】
◇ 全面認知管理者的角色和職責，掌握角色快速轉變的技能和方法
◇ 能夠理解和影響他人，有效進行資源整合，達成目標
◇ 解碼管理中的360度溝通策略，處理不同的人際關系與沖突
◇ 洞悉員工的心理，打造積極的團隊氛圍，樹立威信，建設高績效團隊
◇ 獲取一套處理實際典型管理場景中的有效方法和技巧
【課程亮點】
◇ 場景化、精準化：以管理者實際工作內容為主線，采用全情景案例教學，十二個典型工作場景還原管理者實際遇到的挑戰和問題，用以致學。
◇ 啟發性、思考性：以情境為載體，引發學員思考，促進學習遷移，培養管理者問題分析與解決問題的多樣性、自主性、創造性。
◇ 實戰性、落地性：有針對性的演練和探討分析，并非空洞的管理理論，而是幫助管理者錘煉每一步管理動作，及時把工具“落地”，切實幫助學員改善行為，提升技能。
【課程大綱】
課程導入：
◇ 學習目標共識
◇ 學習規則澄清
◇ 管理者360度溝通生態
小組活動：團隊建設
模塊一：重啟角色，強化思維
情境案例1：一份不滿意的服務清單
◇ 什么是管理者
◇ 正確理解“通過他人
◇ 管理者全面職責認知
◇ 管理者重要的角色
◇ 突破思維和能力的局限
◇ 發揮管理者的魅力
自我測試：管理者管理行為診斷
工具：《卓越管理者22項行為要求》
模塊二：有效影響，獲取支持
情境案例2：獲取上級的人力資源支持
◇ 武裝自己的陽臺思維
◇ 厘清上級提供的兩大關鍵資源
◇ 獲取上級資源支持的4個關鍵
◇ 不同管理風格的上級溝通策略
◇ 了解別人眼中的自己
◇ 向上級匯報工作的3+1+1原則
情境案例3：獲取跨部門同事的工作協同
◇ 跨部門協作難的原因
◇ 協同管理的底層邏輯
◇ 突破上下級之間的認知偏差
◇ 給予請求一個合理的理由
◇ “承諾一致性”的合理應用
小組活動：別人眼中的自己
工具：《獲取上級資源支持流程》
模塊三：目標管理，推動執行
情境案例4：為什么總是把這些棘手的工作交給我？
◇ 洞悉95后員工職場工作需求
◇ 上下級之間的工作期待偏差
◇ 塑造高情商的管理者
◇ 學會洞察下屬情緒
◇ 挑戰任務共識三步法
情境案例5：制定目標并與下屬達成工作共識
◇ 目標制定的關鍵原則
◇ 讓員工具備能力
◇ 提供員工可用資源
◇ 賦予工作意義和價值
◇ 用成長性思維設定目標
情境案例6：任務相同，為何結果不同？
◇ 員工執行中的四類問題
◇ 準確傳遞工作目標和要求
◇ 根據意愿和能力完成人事匹配
◇ 打好手里的牌，發揮下屬最大價值
◇ 獲得下屬承諾
工具：《人與事匹配分派指南》
工具：《崗位實踐經驗總結輸出》
小組活動：獲取關鍵資源
模塊四：輔導下屬，激勵前行
情境案例7：監督上級工作進度的下屬
◇ 什么是輔導
◇ 成功輔導中的“3力”
◇ 學會強有力提問
◇ 因材施教：三類員工不同輔導情境
◇ 激發不同下屬的燃性
情境案例8：一份出色的調研報告
◇ 激勵表揚下屬的原則
◇ 在正向輔導反饋中強化行為
◇ 在負向批評反饋中反思成長
◇ 善用工作中的非物質激勵方式
◇ 讓下屬享受到成就感
小組研討：工作中的非物質激勵方式
工具：《正向\負向激勵公式》
工具：《教練式管理者賦能團隊提問清單》
自我診斷：管理者輔導下屬行為清單
模塊五：凝聚人心，營造氛圍
情境案例9：團隊中的祥林嫂
◇ 給下屬傳遞信心
◇ 分享榮譽事件
◇ 讓團隊看到積極變化
◇ 團隊“負向行為”扼制
◇ 團隊氛圍調節的5個時機
◇ 建立內部慶祝文化
情境案例10：一封意外的離職申請
◇ 洞察員工離職釋放的信號
◇ 做好離職面談反饋
◇ 做好下屬的離職管理
◇ 建立團隊排兵布陣
◇ 規劃團隊發展，建立人才梯隊
情境案例11：不服管的佛系老員工
◇ 厘清“佛系”出現的原因
◇ 發現和發揮老員工優勢
◇ 改變佛系現狀的關鍵
◇ 給予充分尊重
◇ 探尋員工職業發展意向
情境案例12：晉升后的煩惱
◇ 建立自己的權威
◇ 尋求真誠溝通反饋
◇ 建立與下屬親和度的10個問題
◇ 尋找與下屬的“軌跡重合度”
◇ 不同時期能力要求的變化
◇ 管理者持續自我精進
自我練習：分析你的團隊成員現狀，針對你的團隊實際情況，制定員工的管理策略
工具：《團隊人才賬本》
工具：《團隊親和力建立的10個問題》
課程總結回顧，制定行動計劃
◇ 覺察：通過本課程中學習，能幫助你成為更好管理者的三件事
◇ 行動：你將如何實現變化
工具：《課后行動計劃表》
【講師介紹】
元曉敏老師
◇ 原千億級上市企業全球總部學習與發展總監
◇ 20年企業人才發展與管理經驗
◇ 3家企業大學運營及管理經驗
◇ 領導力與人才發展高級顧問
◇ 組織經驗萃取與課程開發專家
◇ “中國綠色能源產教融合發展聯盟“智庫專家
◇ 2020年、2021年“我是好培經”全國大賽輔導導師
講師資歷
◇ 先后任職于500強半導體、汽車、新能源巨頭等全球性TOP企業總部，擔任學習與發展總監、企業大學運營管理總監、領導力學院院長、企業大學負責人等崗位。任職3家企業大學期間，帶領團隊完成企業大學5中心（案例中心、測評中心、行動學習中心、認證中心、運營中心） 的重要籌建和運營管理工作。
◇ 負責多個組織級領導力學習項目設計開發和落地，籌建的企業大學和主導的學習項目曾多次獲得“中國最佳學習型組織”、“中國最具成長性企業大學”、“中國優秀企業大學”、“中國學習與發展價值大獎”、“數字化最佳企業實踐”、“中國人才發展菁英獎”等多項殊榮。
◇ 多家上市公司領導力與人才發展高級咨詢顧問，先后成功幫助多家企業搭建戰略性領導力發展體系、人才梯隊體系、組織經驗萃取、案例中心搭建、課程開發等項目，多門版權課程開發者及項目導師。
專注領域：
◇ 領導力發展、人才管理與開發、人才梯隊建設、培訓體系搭建、組織經驗萃取、等領域的診斷、咨詢、培訓、課程設計、輔導等多種方式
主講課程
◇ 版權課：《百煉成金——3P經驗萃取©》、《拍案成課——5C情境案例課程開發©》、《蝶變——管理者16場情境修煉©》、《匠營——敏捷學習項目設計©》
◇ 品牌課：《關鍵跨越——管理者角色認知與轉型》、《戰略性人才梯隊建設與人才盤點》、《業務賦能型人才項目設計與落地》、《團隊賦能與輔導激勵》、《關鍵人才培養-IDP的實操及落地》、《三環五扣——績效導向的課程開發與設計》、《極致呈現——內部講師自我修煉》、《五維一體培訓體系搭建》等
授課風格
◇ 系統性強：思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力，注重項目過程中的系統性規劃和思考，推動實現項目過程中內容建構的體系化，為客戶輸出成體系的系統性的成果。
◇ 實踐性強：講課深入淺出，條理清楚，層層剖析，環環相扣，內容富有深度，實戰性強。通過與學員互動，分析案例，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎理論內涵和應用模式外延呈現給學員。
◇ 落地性強：注重培訓成果落地導向，強調學以致用。并且能將豐富的真實案例和具體方式方法引入項目，讓客戶在充分認知現實情況的基礎上獲得更多的資訊與借鑒，并在項目中通過互動、反思、模擬、練習，確保項目成果的落地可行。
服務的部分企業
國藥集團、上海電氣、世貿集團、攜程服務、國家電網、中廣核、同程藝龍、深圳能源、中國電信、伊利集團、金龍汽車、中國一汽、浙江國貿集團、顧家家居、中國建材集團、杭州圣奧集團、萬豐奧特控股、上海悸動餐飲、蘇泊爾、京新藥業、阿里巴巴、九陽股份、娃哈哈、中國銀行、臺州銀行、廈門國際銀行、中原銀行、上海農商銀行、中國平安、英邁中國、諾亞財富、銀科控股、天合光能、晶科能源、佳通輪胎、江蘇普靈仕集團、中華保險、中國郵政儲蓄銀行、中國移動、中國水泥、東吳證券、美年大健康、杭州貝咖實業、中通快運、中電海康、江蘇常高新集團等。
課綱下載
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