班組長技能提升訓練

班組長技能提升訓練(李巖)課程介紹：

   課程背景

   班組長作為現(xiàn)場管理中最活躍的骨干，在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的關鍵。班組工作的好壞直接關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成敗，關系到企業(yè)利潤和效益的高低。如何進一步加強班組長的培訓學習，使班組長具備系統(tǒng)的管理和領導能力，提升基層管理績效，就成了企業(yè)現(xiàn)場管理的當務之急。
   通常的班組長培訓根據(jù)側重點的不同，可以分為班組長領導能力訓練和班組長現(xiàn)場管理能力訓練兩大體系。本課程完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起班組長觀念轉變的基礎上實現(xiàn)管理能力的提升，幫助班組長實現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。
   
    課程收益

            1. 了解班組長的角色與職責
            2. 提升領導力，培養(yǎng)積極心態(tài)
            3. 掌握有效的溝通技巧
            4. 學會有效的處理應急事件的技巧
            5. 提升勞動法律意識，成為合格的企業(yè)基層管理人員
            課程設置：啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析
            適應對象：生產(chǎn)班組長、一線骨干、基層管理人員。

    課程內(nèi)容

            第一部分：認清自我－班組長的使命與職責 （60分鐘）
            1. 現(xiàn)代企業(yè)班組管理理念與模式
            2. 班組長的地位和使命
            3. 班組長的現(xiàn)狀和基本標準
            4. 班組長的主要職責
            5. 班組長能力素質(zhì)要求
            第二部分：樂在工作－班組長職業(yè)心態(tài)培養(yǎng) （180分鐘）
            1. 態(tài)度與能力
            2. 態(tài)度決定一切
            3. 建立自信心
            4. 陽光思維
            5. 胸懷感恩心
            6. 七大成功信念
            7. 實踐計劃
            第三部分：操之在我－壓力管理與突發(fā)事件處理 （180分鐘）
            1. 認識壓力
            2. 面對壓力
            3. 挑戰(zhàn)突發(fā)事件
            4. 快速解決問題的流程
            第四部分：心中有法－班組長必備法律意識 （120分鐘）
            1. 班組長為什么需要了解勞動法規(guī)？
            2. 勞動法概述
            3. 勞動合同
            4. 工作時間和休息休假
            5. 工資
            6. 女職工和未成年工的特殊保護
            7. 勞動爭議的處理
            8. 法律責任
            第五部分：高效溝通－創(chuàng)造高效班組（300分鐘）
            1. 游戲：不良的溝通
            2. 理解溝通的模式與作用
            3. 選擇有效的溝通模式
            4. 克服溝通的障礙
            5. 性格與溝通
            6. 如何與上級有效溝通
            7. 如何與下屬有效溝通
            8. 溝通技巧在班組管理中的應用

    顧問介紹

    李巖（Kevin Li）曾先后在廣州寶潔有限公司、香港得信咨詢有限公司、深圳海格物流等企業(yè)擔任生產(chǎn)經(jīng)理、高級咨詢顧問、培訓經(jīng)理等職。
    在培訓以及培訓管理領域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其是在生產(chǎn)管理和人力資源管理領域更具有獨特的優(yōu)勢，對于精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)管理（TPM）、全面質(zhì)量管理（TQM）等具有深入的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場管理、人員培養(yǎng)方面都有著豐富的成功案例，尤其擅長基層管理人員的培養(yǎng)。
    授課風格：善于啟發(fā)式教學，從學員自身條件與經(jīng)驗出發(fā)，幫助學員總結與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗，從而幫助其實現(xiàn)提升；  一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。
    服務過的部分客戶：聯(lián)想IT服務事業(yè)部、班尼路服飾有限公司、TCL家庭電器有限公司、緯創(chuàng)(珠海)軟件、虎彩集團、聯(lián)茂電子科技有限公司、匡威體育用品有限公司、銳步體育用品有限公司、偉易達、美的（中山）電風扇制造有限公司、東聚電業(yè)有限公司、南太電子（深圳）有限公司、北電、東聚電業(yè)、生益科技、深圳華科軟件技術有限公司、寶萊德、蒂森克虜電梯股份公司、亞化科技、廣州皓雨、新中源陶瓷、工商銀行山西省分行、杭州大和熱磁電子、浙江臥龍燈塔電源有限公司、杭州天宇印染有限公司、杭州力保捷涂料有限公司、圣奧集團有限公司、天祥集團、粵電集團沙角電廠、愛美達、中航光電科技股份有限公司、華南藍天航空油料有限公司等。       　

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