課程背景：
我們都知道，阿里巴巴、百度、騰訊這些互聯網巨頭，背后其實是大量的外國資本，但華為不僅是一家百分之百的中國民營企業，還是一家沒有上市圈錢的公司，并已成為全球通信產業龍頭。
全球已經有超過20億人每天使用華為的設備通信，即使在4G技術領先的歐洲，華為也有過半的市占率。它在150多個國家擁有5百多名客戶，營收7成來自海外！華為可以做到不上市、不融資就有如此業績，因為它融的是員工的心！它融的是人心，這才是未來企業的真正出路。
課程收益：
● 解讀華為的成長之路
● 了解華為的企業文化
● 掌握以客戶為中心的管理體系和經營實踐
● 了解以奮斗者為本
● 解讀華為的封閉與開放
● 熟悉華為的創新思維與活力塑造
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理者、企業文化類管理者等
課程方式：專題講授、案例分析、視頻分享、互動交流等
課程大綱
第一講：以客戶為中心的管理體系和經營實踐
1. 如何理解“以客戶為中心”
1）客戶：華為存在的唯一理由
2）“百年帝國”的衰落
3）27年面壁：論“以客戶為中心”
4）百年老店，千年廟堂
2. 牢牢堅持商業成功的導向
3. 高舉“成就客戶”大旗，將“服務客戶、客戶利益至上”的理念貫徹到公司的每一個業務場景和部門
4.“勞動者”和“奮斗者”
5.“以客戶為中心”產生的的極作用
6. 大道至簡，返璞歸真
成就客戶案例：快速響應馬來西亞客戶
思考：如何讓客戶需求成為發展動力？
案例：少將連長
成就客戶在華為的實踐案例：發貨堪錯
第二講：以奮斗者為本
1. 小推車推出世界500強
2. 商魂：論“奮斗文化”
3. 華為的紅旗能打多久？
4. “篩子論”：以奮斗者為本
1）核聚變效應：工者有其股
2）不上市，則有可能稱霸世界
3）篩子文化：簡單驅逐復雜
4）打雞血
案例：“給火車頭加滿油”
案例：“華為的冬天”
案例：“床墊文化”
案例：“班長的戰爭”
案例：建立“狼狽組織”
第三講：妥協、灰度、接受不完美
一、灰度哲學：欲望的激發與控制
1. 太極八卦：人性萬花筒
2. 實事求是
3. 秀才與戰士，梟雄與將軍
4. 坐而論道，起而奮斗
5. “蘿卜”與“坑”的辯證法
二、創新之敵：黑白不兼容
1. 領袖胸懷：垃圾處理廠
2. 源與流：包容是一種力量
3. 領袖要摒棄“帝王思想”
三、饑餓與共享
1. “規范性權力”與“觀念性力量”
2. “辯證法”與“形而上學”
3. 妥協，生存之道
4. 妥協是金色的
5. 聚焦客戶，而不是對手
6. 把權力關進籠子里
分析：華為與騰訊的灰度哲學對比
第四講：自我批判：活力是組織之魂
1. 腐敗、山頭與惰怠
2. 冷眼看華為
3. 好的基因有確保節節勝利么
4. 宿命與使命：華為何時能死去？
5. 華為的紅旗能打多久
案例：華為“IPD”系統的建立
6. 三大組織黑洞
案例：自律宣誓，如何避免進入組織黑洞
第五講：文化精髓
1. 品管圈
2. 小改進大獎勵，大改進只鼓勵
3. 員工文化（從百草園開始）
4. 快速響應力
5. 以客戶的需求為導向
6. 讓聽得到炮聲的人來指揮
7. 不可思議的執行力（與微軟的抗衡）
8. 海外戰略：雄赳赳氣昂昂跨過太平洋
9. 不堪回首的香港展
10. 床墊文化
張蕾老師 戰略領導力專家
8年企業管理培訓實戰經驗
15年世界500強企業管理實戰經驗
中山大學工商管理碩士（MBA）
曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源項目負責人
曾任：順豐（上市）丨高管領導力發展負責人
曾任：TCL丨人才發展專家
曾受邀：上海交通大學、廈門大學、南京大學、西南財經大學、中國石油大學、華北電力大學、華中商學院等高�？偛冒嗍谡n
中國交通建設集團、中國電科、中國航發、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、浦發銀行、南方電網等大型央企常聘講師
擅長領域：領導力、文化再造、戰略組織績效、向華為學習
張蕾老師在15年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐，實踐工作經歷涵蓋聯合創始人、企業大學負責人、人才發展專家，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使張老師能精準挖出企業管理痛點，設計全面解決方案。
拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者，獨立負責海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業文化及經營模式，有效促進公司業績目標的實現。
提升經營管理能力：負責人才發展整體策略的制定及管控執行，創立銷售系統的客戶學院，在銷售與人力資源界面與客戶共創，客戶整體對公司的貢獻率同比增長超17%。
培養戰略思維：制定集團人力資源戰略目標規劃，搭建管理與領導力培訓系統，全面負責公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓經驗中，在企業文化、戰略、領導力、執行力等企業組織與管理部分有著深入研究，并開發出一整套企業組織與管理培訓課程體系。《向華為學習》系列課程、《組織執行方略》系列課程培訓超過300天，曾服務于中國建設銀行、中國銀行、中國交通建設集團、中國網通、中國電科、招商銀行、國家電網、中國移動、京東方、長安汽車、富士康等大型企業，累計咨詢及培訓過的企業超過300余家，培訓學員超過10萬人次，重復聘用率在80%以上。
主講課程：
《組織執行方略》
《如魚得水——管理溝通》
《管理者綜合管理能力提升》
《高效執行力——抓管理促結果》
《高山景行——管理者能力突圍》
《贏在職場——職業力提升訓練》
《向華為學習——文化與管理模式》
《從拳打腳踢到決勝千里——卓越領導力》
《文化引領華為——華為文化哲學與管理實踐》
課程特色：
張老師授課富有活力和親和力，善于營造輕松活躍的授課氛圍，在課程內容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內容注重實用性及啟發性，善于從事物本源出發，全面系統解決問題。
張老師曾培訓過多家企業，包括：
◇ 大型國有：中國交通建設集團、中國移動、中國電信、中國電科、中國紅塔集團、中交三航院、
開灤集團、山西焦煤集團……
◇ 建材/地產：國泰建設集團、上海潤志房產、勤業建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設集團、寧波埃美柯集團、南方泵業、杭蕭鋼構、華東鋼業集團、五龍化工、青山控股集團、球冠集團、虎霸集團、百誠集團、恒德控股集團、貝林實業集團、名門置業集團、紅樓集團、溫州時代廣場、中原房地產、億豐集團、亞廈股份、路港集團……
◇ 裝修/家電/家具：天振竹業、方圓木業、林昌木業、永吉木業、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國人民電器集團、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……
◇ 服飾：富貴鳥（服裝）、布利杰針織集團、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團、華鼎集團、萬事利集團、豪盛集團、紅蜻蜓集團……
◇ 汽車/物流：暢聯股份、中外運化工國際物流、汽輪機股份、華能汽車集團、巴士集團、大昌汽車銷售、行地集團、萬向集團、更大集團、吉奧汽車、轎辰集團、麗水汽運集團、傳化集團、紅火集團……
◇ 通訊/電子：中國網通、京東方、云環電子集團、一舟集團、西子集團、001 電子集團、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份……
◇ 其他：富士康、建設銀行、遼寧工商銀行、深圳供電局、四平供電局、天宇實業、升華集團、永泰紙業集團、中國神力集團、正方公共運營、招聯金融、唐山三友集團、杭申控股集團、國光投資集團、馳鑫機械、天邦飼料股份、超威集團、華立集團、仙琚制藥集團、航民集團東仁堂醫藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、鮮八里集團……
◇ 張老師授課富有活力和親和力，善于營造輕松活躍的授課氛圍，在課程內容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內容注重實用性及啟發性，善于從事物本源出發，全面系統解決問題。
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