數字化組織轉型與變革，吳大有內訓課程

《數字化組織轉型與變革》課綱內容：

課程說明

中國已走向產業互聯網時代，隨著國際局勢的改變，中國內部的企業環境也產生了劇烈的變化。人口紅利消失，工業被迫自主升級，互聯網時代也走向了新的局面。走下去、持續發展，才能有增長的機會，從內部產生變化與改進，迎向企業的第二曲線。這關乎企業的三個重要轉型：組織轉型、創新轉型、數字化轉型。為了建立真正有效的數字化創新型組織，領導團隊學習如何建立創新影響力，帶領員工擁抱創新變革與組織進化。如果領導團隊沒有做好準備，或者只是被動參與，他們何以推動組織進化與創新變革？通過了解組織進化的歷程，學習進化型組織的核心方法工具與其內在的三大精神，領導者將能運用各種有效的手段來引導組織的進化與變革。

課程目標

●      通過學習數字化創新的最新趨勢，掌握數字化思維的核心精神；

●      通過分析數字化創新企業的案例，快速定位自身的數字化能力；

●      幫助團隊成員理解數字化模型，快速攻克業務痛點；

●      通過國內外經典案例研討使組織成員更加開拓對數字化模式的認知與體悟

課程提綱

第一章 數字化時代到來：科技引領創新

●       中國政策走向：數字化與碳中和

(1)   數字化商業模式漸成主流四大主要商業模式解析

(2)   數據戰略成為核心

●      用戶價值中心與商業價值主張的迭代與合一

(1)   案例：華為數據戰略模式

(2)   案例：吉利與阿里云的合作案例拆解

第二章 展開變革之旅 

1.     什么是變革？

2.     變革可以讓企業茁壯成長嗎？

變革的內外部驅動力分析

3.     什么是組織變革？

4.     變革的改變與成效   

第三章 數字化組織的轉變之道

●      數字化敏捷組織典型特征如下:

1. 清晰的目標管理

2. 簡單易懂的規則

3. 易操作的組織協同

4. 充分的組織授權

5. 及時的獎勵機制

●      案例分析: 海爾的創新型組織

第四章  數字組織管理者應具備能力與思考

●      核心六大關鍵領導力

1.  擁有實現組織數字化戰略愿景的能力

2.  對創新堅持不懈

3.  聚焦成長

4.  努力確保愿景被理解

5.  減少對運營和基礎設施的關注

6.  敢于冒險

第五章 變革的操作歷程 

一、成功變革的階段

n  搭建平臺  

- 增加緊迫感

- 建立領導團隊  

n  做出決定

n  實行變革

- 有效溝通

- 創造短期成效  

n  鞏固成果  

- 打造新文化  

二、變革一般有兩種方式：  

n  分析—思考—變革

n   目睹—感受—變革  

三、變革管理三個角色的職責  

n  領導者、推動者、參與者  

n  角色職責確認定位  

n  調整地位行動

 第六章 數字化轉型的案例分析：

●      降本增效：【案例】 美的打造全球智能家電

2013 一個美的，一個體系，一個標準

2015 轉型背面的架構升級

2016 實現T+3模式，將組織效率最大化

2017 智能制造，智能產品

2019 共享開放才是數字化的未來

●      創新融合：【案例】 貝売顛覆傳統房產行業

2008 創造樓盤字典，每套房源都有自己的ID

2011 在線線下一體化

2014 升級鏈家網

2018 推出貝殼找房

2020 構建居住新生態

第七章 數字化轉型案例反思

專家介紹：吳大有 博士

專業資質

 ■ 有數咨詢總經理、數聯易通國際數字交易投資顧問平臺主席

 ■ 中國數據資產國際標準化工作組專家組成員、國際數字資產管理委員會專家成員

 ■ 工信部智能制造領軍人才、上海市工業互聯網協會數字化轉型特聘專家

 ■ 世界數字經濟論壇特聘研究員、粵港澳大灣區創新智庫專家

 ■ 聯合國ESG高級策略顧問專家、香港可持續發展協會SDG規劃師

 ■ 清華、復旦、浙大EMBA班特聘講師，香港大學中國商業學院2022年度杰出教師

 ■ 法國BREST商學院數字化轉型博士、英國劍橋大學創新管理系博士后研究員

 ■ 國際數據管理專家認證(DAMA)、六西格瑪黑帶(SSBB)、項目管理專業人士資格認證(PMP)、產品經理國際資格認證(NPDP)、美國全球創新研究院認證專家(GIMI)

 ■ 著有《輪擺式創新》《數字化轉型之雙AI策略》《互聯網商業變革》等出版作品

 ■ 曾為IBM、西門子、歐萊雅、強生、三星、阿里、騰訊等企業提供培訓及咨詢服務

背景介紹

吳大有博士是國內資深創新管理與數字化轉型專家，為世界五百強企業提供創新管理與數字化轉型的培訓與咨詢服務。吳博士做為國際數字資產標準管理委員會的成員，發起并起草了中國數字治理師團隊標準與中國數字資產管理與人員治理標準等標準，并于2022年聯合粵港澳大灣區數字經濟質量管理促進會共同制定了國內第一個企業首席數字官人才標準。

吳博士同時也是有數咨詢的創始合伙人，該公司是一家整合了數字化戰略咨詢、主數據治理、數字化系統搭建、數字資產隱私保護與交易、數字股權平臺規劃的全鏈路數字化服務平臺。吳老師在產學研三個領域的實踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓內容上的可落地性與實操性。

在培訓工作上，吳博士擅長將企業專題以管理咨詢的技術與深度行業洞察有機結合，在課程中采取培訓加輔導的模式，以解決問題為導向，通過分析診斷、課程個性設計、培訓實施、互動體驗、項目輔導和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學員的專業素質和解決問題的水平，同時也為企業產出可落地的成果。

過往客戶名單

央企及國資企業

國資委員會、中央電視臺財經、江西國資委、常熟財稅局、國家能源集團、中國中車、中國中鐵、中糧集團、中集集團、中免集團、中國鋁業、中國建筑集團、中國能源建設、中國兵器裝備集團、中國遠洋海運集團、中國航天科技集團、中石油、中石化、中海油、國家核電、國家電網、南方電網、國電南瑞、市南電力、湖北電力、北京供電局、上海寶冶、上海電氣風電集團、上海城投集團、華潤集團、華僑城集團、保利集團、建發集團、北京通信管理局、四川通信管理局、廣東通信管理局、中國移動研究院、中國移動商學院及各省市分公司、中國聯通及各省市分公司、中國電信及各省市分公司、航空工業雷達研究所、無錫地鐵、廣州地鐵、廣日電梯、杭州大廈等等

外資與合資企業

IBM、LG、歐萊雅、聯合利華、百事、億滋、三得利、耐克、愛馬仕、迪卡儂、星巴克、富士、西門子、施耐德、阿克蘇諾貝爾、巴斯夫、采埃孚、三星、輝瑞、強生、拜耳、默克、丹納赫、貝朗、惠普、飛利浦、杜邦、理光、愛普生、友邦、安永、太古地產、特朗思、斯派莎克、蘇伊士水務、法雷奧等等

行業龍頭企業

TCL、SHEIN、OPPO、360、浪潮云、百度、阿里巴巴、騰訊、京東、聯想、美團、小米、三七互娛、網易、神州、富士康、康師傅、蒙牛、養生堂、美的、海爾、舜宇、螞蟻金服、平安集團、白云電器、沁園、周大福、寶姿、雅戈爾、美特斯邦威、復星醫藥、邁瑞醫療、奕拓醫藥、九洲藥業、萬達、萬科、中南地產、融創、時代、龍湖、萬物梁行、碧桂園、萬科物業、龍湖物業、金螳螂、漢翔航空、海南航空、高頓教育等等

金融保險行業

中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中信銀行、廣發銀行、浦發銀行、興業銀行、荷蘭銀行、美國銀行、渣打銀行、平安集團、平安保險、平安證券、螞蟻金服、友邦保險、中國人保、中國人壽、太平洋人壽、匯添富基金、中郵消金等等

生物醫藥行業

輝瑞、強生、拜耳、默克、丹納赫、貝朗、富士、復星、邁瑞、上海醫藥、九洲藥業等

智能制造行業

IBM、西門子、施耐德、中國中鐵、寶鋼、美的、海爾、富士康、浪潮云、遠東電纜等

汽車部件行業

廣汽、上汽、一汽、大眾、通用、戴姆勒、寶馬、別克、吉利、東風汽車、特斯拉等等

快消品行業

歐萊雅、聯合利華、百事、億滋、三得利、喜力、康師傅、蒙牛、耐克、迪卡儂等等

互聯網行業

百度、阿里、騰訊、京東、美團、網易、小米、愛奇藝、同程、攜程、三七互娛等等

教育及媒體行業

昆山杜克大學、香港大學ICB、清華大學EMBA、北京大學MBA、復旦大學MBA、上海交通大學MBA、浙江大學MBA、交通部黨校、博商學院、摩天之星、泰山商學院、第一財經、商業價值雜志、廣州教育基金會、東方企業家雜志、管理學家雜志等等

過往咨詢項目案例(部分)

上海聯通呼叫中心：數字化運營體系搭建項目

吳老師與中國聯通保持10年長期合作關系，其中為上海聯通呼叫中心提供為期2年的數字化轉型與績效提升服務。項目中結合客戶體驗地圖、用戶行為學與消費者心理學等理論模型，為客戶優化其服務內容，重塑服務流程。最終實現投訴量下降19%、服務成本下降近254萬元，營銷業務辦理量上升30%、當月單項業務新增收入超110萬元，業務服務滿意度達98.02%，為歷史最高水平。

京東集團：創新賦能中心搭建與創新方案孵化項目

吳老師與京東保持8年長期合作關系，曾協助京東大學組建創新賦能中心，為其定制面向全員的創新思維課程并對全體員工普及創新意識，對新項目進行創新孵化指導，同時協助京東規劃平臺流量引入計劃，利用其物流優勢開啟C2C端快遞業務，提高京東APP實質用戶下沉能力，帶動業務升級。吳大有老師是第一位入駐京東創新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內外部創新項目，賦能500多位內部創新官。

歐萊雅集團：創新項目孵化與業務數字化轉型項目

吳老師與歐萊雅集團中國總部保持6年長期合作關系，項目期數總計超過110天。內容涵蓋數字化轉型、設計思維、商業戰略、用戶洞察、創新管理等板塊。除了各部門輪訓之外，我們還在管培生全球培養計劃、屈臣氏門店升級計劃等項目中對不同部門與層級的學員進行了全面賦能。其中管培生創新訓練營項目是為期7天的封閉式培訓，為微咨詢形式，包含授課、研討、項目輔導、業務咨詢、課題孵化等環節。吳老師不僅從流程與工具上確保學員掌握拆解業務議題的邏輯與方法，更是在內容與業務知識上給予了大量的專業輸入，以外部顧問的視角為企業提供了海量的行業前沿資訊與商業動態信息，并成功孵化了大量落地項目。運用定制化賦能方式幫助客戶解決實際業務瓶頸。

上海城投水務集團：數字化業務創新與組織轉型落地

吳老師為上海城投水務集團提供了為期2年的數字化戰略轉型陪伴式咨詢服務，在項目前期設計了數字化創新大賽等活動，通過大賽實現培養人才、挖掘場景、組建團隊、賦能業務、營造文化的多重目標。本次大賽召集了近千位報名者，30多個優秀項目，最終成功產出8個數字化創新業務項目，成功選拔出優秀團隊共60余人，同時在過程中進行標桿項目萃取與人才模型分析，形成數字化人才畫像，并建立數字化轉型辦公室，由一把手擔任數字化項目指導人。在轉型過程中，吳大有老師進行了全程指導并且給予數字化項目落地路徑示范，協助集團迅速復制大量優秀項目與組織內部的數字化人才。

華僑城歡樂谷集團：高管訓練營創新戰略轉型項目

吳老師為中國八大區域分公司的總經理與高管開展了為期1年的創新戰略轉型項目，明晰創新戰略，拆解落地戰略，按照各園區實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設計對應組織人員架構與管理指標。全程進行跟蹤、輔導、迭代與復盤，對全員進行賦能提升，并促進華僑城歡樂谷各園區整體營運與盈利能力的提升。