EQ-i2.0職場情商修煉

EQ-i2.0職場情商修煉(張女士)課程介紹：

科學測評，實用訓練，修煉情商，成為職場達人

課程時長
 ◇ 課前1周內：在線測評
 ◇ 2天（14小時）面授課程

有何收獲？
 ◇ 通過EQ-i2.0測試，獲取價值450元的個人工作場所報告，明確自己現在的情商水平
 ◇ 理解情商在職場和生活中的重要性，增強對自己的情緒意識，更好地控制情緒，控制沖動
 ◇ 增強自我認識，自我表達，人際關系，決策能力，以及壓力管理五大情商能力，全面提升職場情商
 ◇ 幫助學員在職場中表現更加優異，有更大的機會晉升、實現個人職業發展目標

為何參加？
    相對智商，情商是影響員工績效和人才發展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流，構建良好的關系，形成有效處理問題的策略，最終達成高績效。同時，情商是可以用量表進行準確測量的，情商也可以通過科學有效的學習得到提升的。
    本課程基于EQ-i2.0情商測評，它是全球應用最廣、最領先的情商測評，基于20年以上的研究，全球超過66個國家應用，近200萬用戶數據。通過科學嚴謹的、快捷方便的線上測評，你將對自我情商有一個深入了解，開啟情商學習之旅的第一步；通過對情商報告的解讀，你能夠發現自己的優先發展項；同時，本課程針對5大情商能力配以實用的、職場環境中的發展方法、工具，在課堂上的體驗與練習中，找到適合自己的修煉方式，以達到提高職場情商的目的。

課程大綱
第一模塊：情商與我們
 ◇ 什么是情緒？
 ◇ 什么是情商？
 ◇ 情商為什么重要？
 ◇ EQ-i2.0情商模型
 ◇ 情緒的腦神經原理
第二模塊：你的情商報告
 ◇ 回顧一下你做自我測評時的感受
 ◇ EQ-i2.0工作場所報告的結構
 ◇ 如何解讀你的報告？
 ◇ 報告的正確性由你決定
 ◇ 平衡你的情商
 ◇ 你的行動計劃
第三模塊：只有知道你的情緒，你才能管好你的情緒——自我認識
 ◇ 自我認知維度的三種能力，并解讀各能力報告
 ◇ 情緒識別：明確感知和理解自己的情緒
 ◇ 影響你職場表現的Hot Button是什么？
 ◇ “喬哈里之窗”：正確認識自己
 ◇ 制定你的Smart Career 發展計劃
 ◇ 自我認知的個人發展建議、提升工具
第四模塊：忍氣吞聲不是高情商，堅定直率才是——自我表達
 ◇ 自我表達維度的三種能力，并解讀各能力報告
 ◇ 職場“人精”的情緒表達：如何成為辦公室里更受歡迎的人
 ◇ 獨立性與表達
 ◇ 堅持自己不等于攻擊他人
 ◇ 職場拒絕話術：Say no的正確姿勢
 ◇ 自我表達的個人發展建議、提升工具
第五模塊：跨部門協作靠的是人際交往的同理心——人際
 ◇ 人際能力維度的三種能力，并解讀各能力報告
 ◇ 如何成為職場社交達人
 ◇ 如何看到他們“眼里的世界”
 ◇ 重視社會責任，打開意想不到的職場通道
 ◇ 人際能力的個人發展建議、提升工具
第六模塊：控制沖動必須先正確地判斷現實——決策
 ◇ 決策能力維度的三種能力，并解讀各能力報告
 ◇ 客觀有效的職場現實判斷法
 ◇ 活動：關系好的同事犯了錯誤怎么辦？
 ◇ 如何解決由情緒引發的問題
 ◇ ABCDE模式解決與豬隊友相處的問題
 ◇ 情商決策能力的個人發展建議、提升工具
第七模塊：如何才能不被壓力壓垮——壓力管理
 ◇ 壓力管理能力維度的三種能力，并解讀各能力報告
 ◇ 改變你能改變的，接受你不能改變的
 ◇ 尋找壓力源與抗壓方法
 ◇ 樂觀的情緒，幫助你提升工作積極性
 ◇ 壓力管理能力的個人發展建議、提升工具
第八模塊：高情商的人生是快樂的人生，幸福的人生——康樂
 ◇ 情商是讓人快樂生活的能力
 ◇ 課程要點總結回顧
 ◇ 個人行動計劃與分享感受

講師簡介 張女士

背景經歷
 ◇ 華東師范大學心理學本科
 ◇ 華東師范大學首屆房地產經濟碩士課程
 ◇ 瑞士維多利亞大學工商管理博士
 ◇ 華東師范大學MBA導師
 ◇ 東方講壇特約講師
 ◇ 英國國際管理公會IPMA職業培訓師
 ◇ 世界醫學最高認證中心WMECC催眠治療師
 ◇ 在企業人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團化管控的組織流程、權限設計、績效管理、各類激勵機制方面，擁有較為豐富的實戰經驗
 ◇ 她是一個非常貼近業務，對企業經營有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對人性的深入思考和相應的工作方法去幫助企業達到具體的業務要求。善于思考、行動迅速、達成目標是她工作的強烈的風格。

擅長領域
 ◇ 《非人力資源經理的人力資源管理》、《中層領導力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

服務客戶
龍華國際、百聯置地有限公司、復星集團礦業事業部、寧波機場、江蘇新城地產、保利集團、世茂集團、策源地產、復星集團管理學院、上海中心建設有限公司、博康科技、上海就業指導中心、中外運、易居中國、星河灣置業、創新資本、冠生園集團、平安集團、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫療、清華大學醫院管理與發展實踐項目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產、南洋商業銀行、金橋集團、申迪運營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實科技、瑞孚化工、璞康實業、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財富、新文越嬰童產品等

學員反饋
“非常棒！很好的培訓效果！清晰的理念傳遞！極為流暢的表達和舒適的語氣，循循善誘，直入人心，展現極好的心理學底蘊！HR與非HR皆有收獲！大家都說聽得好舒服！對年輕團隊現在以及他們未來的發展都大有裨益。
——博康集團副總裁 章琦
張老師好棒！謝謝老師兩天的教導，我們獲益匪淺。您的課程生動而有趣，工具和方法非常好用，我們馬上回去可以用在工作中，對我們很有幫助。老師傳授的心理學知識及工作實踐中的理念，能很好地引發觸及心靈的思考。課程效果到達了我們希望促進學員交流、結合授課內容進行總結提高的目的，非常實用的課程。我們會馬上安排更多的經理層員工聽您的輔導
——高女士（中外運市場部總經理）

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