打造卓越的產品管理體系

打造卓越的產品管理體系(曹老師)課程介紹：

培訓收益
1.了解業界研發管理體系的最佳實踐
2.掌握市場如何驅動產品開發，如何實現產品的市場成功和財務成功 
3.掌握產品路標規劃的方法和技巧 
4.理解產品開發流程總體架構，掌握每一個步驟和任務的詳細內容以及為什么 
5.掌握不同角色在產品開發鏈中承擔的責任以及如何在流程中落實責任   
6.掌握實施跨部門開發團隊的必要條件，分析矩陣運作模式下的問題和困惑及其應對之策   
7.掌握產品開發過程中的決策評審機制和評審要素（商業決策與技術評審）； 
8.分享業界企業在管理優化或業務變革中常見的問題及其應對策略

講師介紹：曹老師
Charles：研發管理咨詢資深顧問、國家發改委創新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師
專業背景：
16年的高科技企業從業背景，具有豐富的產品策劃、產品研發、產品中試、產品服務等領域的實踐與管理經驗。從事過產品設計與開發、NPI、項目經理、產品經理、研發管理部經理、企業管理顧問等職務；
曾在國內某著名通信設備公司工作過７年（97～04），期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為核心成員全程參與推動該公司研發管理體系的變革工作，并作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品設計、開發、中試、轉產與上市工作。
研發管理咨詢經驗
７年的研發管理咨詢經驗，主導了20多個研發管理咨詢項目，項目范圍涉及到市場需求、產品規劃、產品開發、產品決策、技術評審、技術開發、研發組織、研發績效、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發IT規劃等領域。典型客戶如下：
1) 科達通信
2) OPPO
3) TCL家網事業部
4) 蘇州金龍
5) 宇通重工
6) 京信集團
7) 福建敏訊
8) 中電集團某軍品研究所
 研發管理培訓經驗：
曾為中國空間技術研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯想集團、邁瑞醫療、華大電子、上海華虹、聯芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優特等近500家企業提供了專業的研發管理培訓。

課程大綱

一、 案例分析

二、 產品生命周期管理概述
1.企業價值鏈分析
2.產品鏈在企業價值鏈中的定位
3.與產品鏈相關的市場、研發、供應鏈、客戶服務等核心業務鏈之間的關系
4.產品管理體系的10大構成要素及10個要素之間的關系
5.產品成功的標準是什么？
6.產品生命周期管理的全過程簡述
7.產品管理的系統思維
1）. 技術、樣品、產品、商品的區別
2）. 為什么要把產品開發與技術開發相分離？
3）. 產品成功的標準是什么？
4）. 如何理解產品的市場成功和財務成功？
5）. 如何理解市場驅動產品開發？

三、產品管理組織體系
1.產品經理的產生（職責與定位）
2.產品規劃、產品開發與產品運營組織
3.產品規劃組織（產品市場部）的職責與定位
4.產品開發組織存在的典型問題
5.典型的研發組織模式（職能型、項目型、矩陣型）
6.矩陣型組織的三種形態（弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣）
7.成功的產品開發團隊具備的典型特征
8.跨部門的產品開發核心團隊構成及角色定位
9.項目經理的職責、知識經驗、技能、任職資格、素質模型
10.核心小組成員的職責、知識經驗、技能、任職資格
11.職能部門經理在產品開發中的角色定位和職責
1）. 職能經理是否介入產品開發項目？
2）. 項目成員應該聽誰的（職能經理、項目經理）？
12.跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
13.實施跨部門產品開發團隊的前提
14.咨詢案例分享：矩陣運作模式下的問題與困惑及其應對策略（人的能力問題、考核問題、組織的問題、項目經理與職能經理的責權利劃分問題）
15.分析與點評：一電科技的產品經理及相關組織與職責分析
 
四、產品規劃流程與決策體系
1.產品規劃流程體系
1）. 目標市場的選取（市場細分、目標市場選取原則）
2）. 目標市場的客戶需求（客戶需求的把握方法￥APPEALS）
3）. 產品定位與規劃
2.產品商業決策體系
1）. 企業在業務決策管理中存在的典型問題
2）. 高層領導在產品開發中扮演的角色（戰略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風險、承擔責任）
3）. 業務決策團隊的角色構成與職責定義
4）. 產品開發中決策點的設置、評審要素、決策支撐
5）. 咨詢案例分析：如何建立高效的業務決策機制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標準、管理與授權、執行秘書）

五、 產品開發流程體系
1.為什么產品開發流程需要結構化
2.產品開發流程如何結構化
1）. 結構化流程的層次劃分（需劃分多少層才合適？）
2）. 業界的產品開發流程架構示例（思想決定高度：如何把產品開發管理的思想融進流程？）
3）. 業界的產品開發詳細流程示例（行動決定深度：如何讓思想變成行動？）
4）. 產品開發各階段關鍵活動介紹
A)重點闡述活動間的邏輯關系、活動內容（輸入、輸出、交付標準）、為什么要這些活動（案例）
B)概念階段的關鍵活動
 ◇ 產品需求是如何形成的？（客戶需求與內部需求）
 ◇ 產品概念是如何產生的？（明星隊與冠軍隊）
C) 方案階段的關鍵活動
 ◇ 產品需求如何轉化為設計需求？
 ◇ 設計需求如何分解成可操作的需求規格？
 ◇ 設計需求如何分配到產品各單元？
 ◇ 總體方案和產品規格是如何形成的？
D)開發階段的關鍵活動
 ◇ 詳細設計
 ◇ 產品測試
 ◇ 制造工藝設計
 ◇ 采購準備
 ◇ 制造準備
E)驗證階段的關鍵活動
 ◇ 小批量試制與驗證（工藝、工裝、生產文件、BOM、質量、效率、制造成本）
 ◇ 產品上市準備評估（市場、銷售、研發、制造、采購、訂單、服務）
F)發布階段的關鍵活動
 ◇ 產品發布
 ◇ 向制造切換
 ◇ 開始正式銷售
G)產品維護階段的關鍵活動
 ◇ 產品維護與改進
 ◇ 客戶定制開發
 ◇ 生命周期終止（停止銷售、停止制造、停止服務）
3.演練與問題討論：一電科技的產品開發流程診斷與點評

六、產品開發過程的技術評審
1.技術評審與業務決策的關系
2.技術評評審的目的
3.技術評審的范圍
4.技術評審的原則
5.技術評審的分層分級
6.技術評審點的設置
7.各技術評審點的評審要素
8.技術評審的流程
9.咨詢案例分享：如何建立高效的技術評審機制（評審模式、評審組織、評審標準、評審要素表是如何產生、如何使用的）

七、產品管理體系的建立與優化
1.企業在不同發展階段實施管理優化的策略與方法
2.咨詢案例分享：為什么很多企業實施流程優化或流程變革沒有達到預期的效果？（無論自主實施還是外請咨詢）
1）.高層領導的問題？
2）.執行層的問題？
3）.文化的問題？
4）.咨詢公司的問題？
3.流程優化/變革管理方法論的成功實踐案例

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