情境領導力

情境領導力(劉老師)課程介紹：

● 培訓議程/Agenda
08:30-08:55 簽到 Register  12:00-13:00 午餐 Luncheon
09:00-10:30 培訓 Training  13:00-15:30 培訓 Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break  15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓 Training  15:45-17:00 結束Training end

● 概述/Overview
課程背景
    情境領導模式是由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅•赫塞博士創立。1969年，保羅•赫塞博士全面闡述了情境領導理論。該理論認為，領導者的行為要與被領導者的準備度相適應才能取得有效的領導效果。傳統管理理論認為，一個員工要么勝任工作，要么不勝任。然而，情境領導模型揚棄了這種非彼即此的二元認識論的陳舊思維模式。 
    情境領導是同時關注績效和部屬的實用型領導技能。它主張根據情境的不同。通過對被領導者準備度的判斷來使領導者調整自己的風格，這種領導方式有助于經理人帶領部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現團隊的持續成長。
    經過多年的實踐和開發，全球150多個國家1000萬職業經理人接受和采用了情境領導模式培訓。全球500強中有400多家企業接受過該課程的培訓。“情境領導”已經成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經理人的常年必選課程。在微軟，員工工作滿五年以上才有資格享受該培訓，而且，該課程是微軟高級經理人升遷的必選課程之一。在工作中應用情境領導模式，對開發員工、提高領導能力、提高團隊績效是有實質性幫助的。

● 活動綱要/Outline

第一單元、領導力的涵義與提升思路
1.廣義領導力與狹義領導力，領導與管理的區別
2.關于領導力的多種理論
情境領導
特質理論等各種理論的介紹
3.領導是一個影響的過程，影響力產生的原理
現場測試：領導力小測試
4.實施影響力的方式和過程
視頻欣賞：領導的問題出在哪里
5.領導者的角色定位與角色意識
6.人的本性指的是什么，如何理解人性，激發下屬
案例：高大上的領導是如何理解人性的
7.什么是領導有方，因人制宜與因事制宜
8.領導常犯的錯誤，情境領導模式的應用

第二單元、確定下屬的工作狀態
1.什么是工作準備度？
2.管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態？
3.如何理解動機、激情、技能等概念，領導的誤區
4.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
案例分析：診斷員工的狀況
案例：員工的狀況會固定不變嗎？
5.上司的工作準備度對下屬準備度的影響
6.下屬工作準備度的四種狀態
7.員工做事總是出現問題的原因
視頻分享：為什么分配工作時沒有激情，事情總是拖延

第三單元、分析領導行為與領導風格
1.什么是領導風格？
2.領導行為方式的兩大類型：指揮行為和關系行為。
視頻分享：指揮行為與關系行為鑒別
3.四種不同的領導風格及其特點
4.領導風格診斷：我們的領導風格？
案例研究：領導風格和角色轉換
5.四種領導風格的共同特點與不同之處
研討：分析自己及上司的領導風格
視頻欣賞：如何改進我們的領導風格
6.研討：我們的領導風格存在什么問題

第四單元、領導風格與下屬狀況的匹配
1.領導的有效性，沒有一種領導方式可以保證在任何場合都能奏效
2.評估員工能力和意愿的方法
3.領導風格與員工需求的匹配
案例研討：怎樣理解下屬的心理需求
4.怎樣長期穩定領導者與追隨者的關系
視頻分享：領導的風格是否合適
5.領導風格評估與改善方向
情境領導現場測試：360度個人領導評估與結果分析

第五單元、學會指令式領導風格
1.指令式領導風格的特點
指令式領導風格的關鍵詞
2.工作流程與目標的重要性
視頻分享：SOP簡化了工作、降低了要求
小組研討：實現工作流程的標準化與固化
3.指令式風格展示
角色扮演：針對下屬的問題運用指令式風格

第六單元、學會教練式領導風格
4.什么是教練式領導風格
教練式領導風格的要素
教練式風格為什么適合R2
5.教練式領導風格之要求
小組研討：“如何成為一名被下屬認可的領導”
6.教練式風格的特點
視頻分享：教練式領導風格
7.教練式風格展示
角色扮演：針對下屬的問題如何運用教練式風格

第七單元、學會授權式領導風格
1.授權的三個層次與應用
2.我們為什么不擅長授權式領導風格
3.授權與監控，授權存在的顧慮與解決辦法
化解心結：用人不疑與用人也疑
4.授權式領導風格的語言特點
角色扮演：授權式風格的語言特點
5.授權如何做到循序漸進
實例分析：四種常見的授權情景

第八單元、學會支持式領導風格
1.支持式領導風格的特點與關鍵詞
2.支持式領導風格的言行特點
視頻分享：領導如何實施支持式領導風格
3.激勵的本質
需要層次理論、動機論
研討：人的需求有哪些，如何發現需求
4.激勵員工的策略與最有效形式
物質激勵與非物質激勵的平衡；
視頻欣賞：外企老板的激勵

第九單元、領導藝術的塑造與權力的運用
1.擴大影響力的關鍵要素
2.提升領導力的六大關鍵行為
3.提升領導藝術的通用法則
視頻分享：分析領導的通用法則
5.從日常工作做起，提升領導力
視頻分享：印象管理
6.領導的七種權力類型
7.如何應用好職位權力
視頻分享：某領導的權威與魅力  
培訓總結，制定《訓后行動計劃》

● 講師介紹/Lecturer
劉老師
實戰HR專家，管理學博士
企業高管、管理咨詢、培訓三棲于一身
《領導者之劍——問題分析與解決》國際認證講師
《情境領導》國際認證講師；
清華、北大等總裁班、EMBA班特聘講師；
國際職業培訓師協會高級培訓師，PMP        
16年名企高層管理經歷

職業履歷
最近十多年專注于管理培訓與咨詢：主要涉及人力資源管理，特別是績效管理、招聘篩選；領導力、問題解決、團隊管理等。成功主持過電力、制造業、乳業、IT業、房地產業、航天業、交通運輸業、旅游業等多個行業的人力資源管理或項目管理咨詢項目。
曾在美國JVK公司任高級副總裁：主管人力資源部、項目管理部、行政部、財務部等部門，推進落實人力資源管理、項目管理流程化、規范化，致力于提升中基層管理人員領導力與執行力。
曾在聯想集團任人力資源經理：全面推進戰略性績效管理體系，將平衡記分卡思想與KPI考核、KSF結合，理順HR等后端與業務前端的支撐關系，使管理工作由藝術向流程化、規范化的技術轉變。
早年曾在鐵道部國有制造型企業工作。 

主講課程
人力資源類：
《目標分解與績效管理》、《金牌面試官：精招細選贏在人才》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《人力資源管理八大模塊》
領導技能類：
《情境領導》、《領導者之劍——問題分析與解決》、《高效團隊管理》、《執行力》
沙盤實戰課程：
《績效管理》沙盤實戰、《高效問題分析與解決》沙盤實戰、《全場景共創領導力》領導力沙盤實戰

授課風格
講解、提問，實用互動、角色扮演、沙盤推演、視頻分享；
案例研討、咨詢顧問式現場解決企業問題；
布置《課后行動計劃》，便于所學知識點的落實；         

部分培訓客戶:
金融保險業：光大銀行（輪訓《項目管理》）、農業銀行、工商銀行、民生銀行、建設銀行（省分行輪訓《行動學習》、《領導者之劍》）、郵儲銀行（輪訓《情境領導》、《執行力》）、光大永明、中國人壽、平安天津、人保財險、天安保險等（《問題分析解決》、《情境領導力》、《管理復盤》）；
電力行業：國家電網公司（輪訓《績效管理》）、南方電網（輪訓《績效管理》）、海南電力績效管理）、河南電力（輪訓《項目管理實戰》）、華北電網（輪訓《問題分析與解決》）、滄州電力輪訓《八項管理技能》、粵電集團、國網新源控股公司、寧夏電建集團等；
通信行業：山西移動（《領導力》輪訓）；北京移動（《六頂思考帽》輪訓）；河北移動（輪訓《非人》、《領導者之劍》）、甘肅移動（輪訓《領導者之劍》）、湖南移動（輪訓《領導者之劍》）、廣東移動（營業廳骨干行動學習）等，陜西省電信（輪訓《績效管理》）、成都電信、黑龍江移動等等；
石油化工行業：中石油、管道局（輪訓《綜合管理技能》）、中海油（輪訓《項目管理》、《績效管理》）、新疆石油工程建設公司、中國石化集團、中國石化工程建設公司等等；
制造業：中國第一汽車集團公司（輪訓過十幾期《問題分析與解決》）、福特汽車（輪訓《非人》）、長安鈴木（輪訓《績效管理》）；北車集團唐山客車廠（輪訓多期《非人》）、長春客車廠（輪訓《領導力》）、資陽內燃機車廠（輪訓《執行力》）、株洲電力機車廠等等。
醫療行業：哈藥集團、石家莊藥業、正大福瑞達、京衛藥業、輝瑞制藥，江蘇豪森醫藥集團，開封市中醫院，南陽市中心醫院，北京北大人民醫院，唐山市人民醫院、步長制藥、環生醫療等。
IT及其他行業部分客戶：神州數碼、百度、騰訊、紫光、TCL集團、珠海理想科學公司、當代房地產、華潤置地、華融集團、完達山乳業、伊利乳業、阜陽卷煙廠、成都煙草專賣局（公司）、紅塔集團、白沙集團、山東瑞星化工集團、航天科技集團中國運載火箭技術研究院，光環國際等等

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