[課程簡介]:營銷活動可按場景分為三類:公司級活動展現(xiàn)思想領(lǐng)導(dǎo)力(標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容),未來可借助數(shù)字營銷的方式進(jìn)行客戶覆蓋,減少大型活動數(shù)量;地區(qū)部級活動圍繞本區(qū)域解決方案場景開展(場景化內(nèi)容),相似場景客戶都可以參加;面向單個客戶群的活動解決客戶具體問題(客戶化內(nèi)容),從而牽引出線索和機(jī)會。 ...
【時間地點(diǎn)】 | 2021年5月14-15日 深圳 兩天一晚 |
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【培訓(xùn)講師】 | 陳老師 | |
【參加對象】 | 企業(yè)高管、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、市場團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥8800元/人 (費(fèi)用含茶歇、午餐,不含住宿)企業(yè)團(tuán)報優(yōu)惠:5人同行,1人免單;8人同行,2人免單(限前30名) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
營銷活動可按場景分為三類:公司級活動展現(xiàn)思想領(lǐng)導(dǎo)力(標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容),未來可借助數(shù)字營銷的方式進(jìn)行客戶覆蓋,減少大型活動數(shù)量;地區(qū)部級活動圍繞本區(qū)域解決方案場景開展(場景化內(nèi)容),相似場景客戶都可以參加;面向單個客戶群的活動解決客戶具體問題(客戶化內(nèi)容),從而牽引出線索和機(jī)會。
同時要嚴(yán)格執(zhí)行MTL流程,所有公司級活動要按照營銷框架統(tǒng)一規(guī)劃、預(yù)算集中管控、集成執(zhí)行。考核營銷活動的標(biāo)準(zhǔn)不是數(shù)量,而是市場的成功。極端情況下,即使不做營銷活動,市場也能成功是營銷的最高境界。
01
MTL是什么?
MTL(Market to Lead)主要描述上市的產(chǎn)品到客戶購買意向。一般而言,產(chǎn)品上市要盡快銜接后續(xù)的營銷活動,使得客戶有購買意向,或是購買線索,為此企業(yè)會進(jìn)行展會、宣傳、品牌推廣等營銷活動。然而有了購買意向和線索,客戶也未必會購買。
整個MTL的變革與其說是流程,不如說是方法論,MTL流程不承載資金流、不承載物流,哪一步做哪一步不做是不影響運(yùn)營的;LTC流程是承載資金流和物流,IPD流程是要把產(chǎn)品做出來,而MTL流程最終產(chǎn)生的輸出并不是實(shí)體,但它教會了我們在市場細(xì)分、在關(guān)鍵客戶選擇、關(guān)鍵市場選擇、營銷手段、營銷模式、營銷資料以及線索管理等方面HOW的問題,即怎么去做的問題。
市場/營銷管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要工作,可是,很多企業(yè)對市場/營銷管理的理解比較局限,將市場/營銷管理局限于品牌、廣告、渠道、定價等方面,而且這些活動的開展也比較零散,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,沒有對準(zhǔn)最終的客戶需求,實(shí)際效果不如人意。
除此之外, 很多企業(yè)更重視機(jī)會點(diǎn)階段的管理工作,忽視了前端更為重要的階段,即通過市場/營銷行為持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價值(線索和機(jī)會點(diǎn))。前端的工作沒有做好的話,具體的銷售將成為無源之水,很快就會枯竭,企業(yè)難以得到持續(xù)地發(fā)展。
標(biāo)桿企業(yè)為什么要建立MTL流程體系?
企業(yè)之間的競爭越發(fā)殘酷,最終能存活下來的一定是深刻理解客戶需求、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,同時又善于運(yùn)用資源的企業(yè)。MTL作為 4 大價值鏈流程之一,將持續(xù)地為企業(yè)的長期發(fā)展提供動力!系統(tǒng)學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)的MTL流程管理體系,有助于企業(yè)更好地創(chuàng)造市場線索以及全面提升客戶滿意度。
學(xué)習(xí)華為打造從市場到線索的營銷流程體系
致力于通過對業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)MTL運(yùn)作的研究
為企業(yè)破解業(yè)績增長困局,提升客戶滿意度
并提供實(shí)操性的方法論和流程
02
從市場到線索華為MTL流程管理體系運(yùn)作
本課程基于標(biāo)桿企業(yè)的 MTL(市場到線索)流程,從市場洞察、市場管理、銷售賦能、營銷活動規(guī)劃和執(zhí)行等多個方面來解讀標(biāo)桿企業(yè)的流程體系,并展示與之配套的組織和管理, 為學(xué)員提供學(xué)習(xí)樣本。
課程內(nèi)容
一、標(biāo)桿企業(yè)為什么要建立MTL 流程體系?
MTL是CRM體系的重要組成部分
MTL價值和定位:4個轉(zhuǎn)變
培育市場,牽引研發(fā),生成線索,促進(jìn)長期增長
營銷變革設(shè)計(jì)是為達(dá)成可預(yù)期、可度量的結(jié)果
二、標(biāo)桿企業(yè)MTL流程體系框架
MTL流程體系業(yè)務(wù)流和模塊
MTL是圍繞細(xì)分市場不斷循環(huán)執(zhí)行的過程
MTL與IPD/LTC之間的關(guān)系
基于不同的市場成熟度,有側(cè)重地執(zhí)行各業(yè)務(wù)模塊
三、標(biāo)桿企業(yè)MTL流程體系解讀
市場洞察:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、流程視圖和關(guān)鍵輸出
市場管理:通過MSP和Pipeline管理,構(gòu)建連接市場與業(yè)務(wù)的橋梁
銷售賦能:提升銷售人員傳遞價值和把握市場機(jī)會點(diǎn)能力
營銷活動:統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)同一致,區(qū)域適配
營銷質(zhì)量管理:卓越運(yùn)作中心
四、標(biāo)桿企業(yè)MTL流程支撐組織與管理
MTL 關(guān)鍵角色
MTL 關(guān)鍵決策點(diǎn)
MTL 項(xiàng)目型組織運(yùn)作
MTL 績效度量指標(biāo)
MTL 變革路徑
五、課堂演練和研討穿插于上述議題中
六、答疑、討論、分享
03
培訓(xùn)方式及收益
【培訓(xùn)方式】
1、方法工具講授 +學(xué)員現(xiàn)場討論及個案現(xiàn)場提問、現(xiàn)場指導(dǎo)解決思路方案建議。
2、培訓(xùn)期間,把脈企業(yè)交付管理流程、機(jī)制、方法工具運(yùn)用等核心問題,按照課程點(diǎn) 對應(yīng)討論分析,讓學(xué)員感受培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)了就會,會了能用,用了就有成效!
【培訓(xùn)收益】
1.研討學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè) MTL 發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價值。
2.通過 MTL 流程發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價值創(chuàng)造的作用,充分地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與能力的共享,在流程上實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)的集中共享與標(biāo)準(zhǔn)化管理,做到力出一孔和利出一孔。
3.按照定標(biāo)比超的方法學(xué)習(xí)與繼承標(biāo)桿公司先進(jìn)流程管理體系和工作經(jīng)驗(yàn),打造市場體系能打硬仗的基層作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
04
專家講師
陳老師(Simon chen)
18年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)
曾負(fù)責(zé)華為海外區(qū)域銷售與服務(wù)
華為變革項(xiàng)目(LTC、ITR等項(xiàng)目)的重要成員
管理經(jīng)歷:
22年知名高科技企業(yè)工作經(jīng)歷(18 年華為),豐富的 LTC(含銷售和交付)、問題到解決(ITR)以及 MTL 營銷流程等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其中 12 年西歐高端客戶管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是華為LTC、ITR、MTL 及項(xiàng)目管理體系變革的重要成員。
培訓(xùn)咨詢服務(wù)客戶(LTC/ITR/MTL/項(xiàng)目管理等):德國O2、意大利電信、瑞士電信、廣東電信、山東移動、雙胞胎、大華、成飛、帆軟、宇通、邁瑞醫(yī)療等。