職場的情緒與壓力管理

職場的情緒與壓力管理(張老師)課程介紹：

課程背景
    日漸增加的壓力，以及員工的負面情緒，已經成為增加企業管理成本的一個關鍵因素。如何在日常的工作和生活中做好情緒和壓力管理，是人人必備的使自己幸福和成功的技能。本課程從心理的角度，圍繞我們生活的壓力事件，一起認識情緒和壓力，做好情緒和壓力的管理。

課程收益：學員通過本次培訓能夠
1. 深入了解自己
2. 掌握改變自己心智模式的技巧
3. 掌握情緒和壓力的管理技巧

授課方式
注重問題，以結果為導向，通過任務和行動讓學員體驗和反思，改變被動式的授課模式，以學員的自主學習為主導，貫徹“參與式、團隊式、行動式、研究式“的四式教學理念。

器材要求   投影儀、白板、白板紙、馬克筆

授課時長  12小時  2天

課程大綱
第一篇：情緒壓力解讀

第一部分：職場心理健康解析
 ◇ 案例分析：人前君子，人后暴君
 ◇ 案例分析：孤獨和不可控讓我抓狂
 ◇ 職場中常見的七種影響心情因素
 ◇ 不良心理狀態的五大影響
 ◇ 心理健康測試
 ◇ 心理健康的內涵

第二部分：心智模式及情緒密碼解讀
 ◇ 心理測試：心理投射測驗
 ◇ 影響心理模式的五個要素
    先天基因
    原生家庭的影響
    本人親身經驗
    觀察他人的經驗
    自己感悟的東西
 ◇ 原生家庭的深層影響
    視頻賞析：原生家庭對我們的深層影響
    冰山中缺失的，要窮盡一生去補（每小組學員演練及分享）
討好型的形成及情緒
指責型的形成及情緒
超理智型的形成及情緒
打岔型的形成及情緒
 ◇ 情緒的四個來源
    跟生理相關
    跟我們對人事物的態度相關
    情緒產生的三個“不”
    情緒產生于爭對錯和輸贏
 ◇ 情緒在訴說什么
    情緒和動機總沒有錯，只是行為沒有效果
    負面情緒的正面動機
    技巧練習：認識情緒---跟潛意識溝通技巧

第三部分：職場壓力分類解讀
 ◇ 團體游戲：博弈大戰
 ◇ 職場中常見的壓力類型
    職場定位壓力
    職場業績壓力
    職場人際壓力
    事業家庭沖突壓力
    社會壓力
    健康壓力
 ◇ 小組討論：如何理解工作和生活中的壓力？

第四部分：負面情緒管理技巧
 ◇ 情緒管理的視頻賞析：《黑狗》
 ◇ 情緒的鐘擺理論
 ◇ 情緒管理的四個方向
    不壓抑和回避情緒
    感受正面情緒的力量
    找到負面情緒背后的動機
    管理負面情緒
 ◇ 管理情緒的技巧
    生理平衡法
    中線療法
    接受批評法
    記錄情緒日記
 ◇ 化解他人情緒技巧
    EQ化解他人情緒技巧
1) 接納：任何的情緒感受
2) 分享：相關事件及感受
3) 設范：引起理性思考
4) 策劃：吸取經驗，更好發展

第五部分：職場壓力管理技巧
 ◇ 心理測試：壓力的應對方式
 ◇ 壓力管理的切入點
    生活事件
    認知評價（視頻賞析：如何跟壓力做朋友》
    應對方式
    社會支持
    人格特征
 ◇ 打破壓力與心理黑洞的交互關系
    心理黑洞方程式：遞增的受創性+遞減的能力=更大的壓力
    心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇
 ◇ 壓力管理四步策略
    評價
    策略
    行動
    強化
 ◇ NLP減壓技巧
 ◇ 利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧

第六部分：自我成長及心理資本管理
 ◇ 未來將被淘汰的七種人
    免疫力差的人
    心理脆弱的人
    缺乏獨立思考的人
    逃避責任的人
    不能休整的人
    不能沉淀的人
    經不起打擊的人
 ◇ 五力助你建立安全人生
    健康力
    幸福力
    經濟力
    學習力
    意志力
 ◇ 如何提升心理資本
    心理資本四要素
    技巧一：表象訓練
    技巧二：避免習得性無助
    小組討論：我是如何增強自信心的？

第七部分：答疑、總結及分享

講師簡介：
張老師
——資深員工心理素質提升專家
 ◇ 北京醫師協會全科醫學專家委員會委員
 ◇ 中國社工聯合會心理健康工作委員會理事
 ◇ 兒基會心理專家
 ◇ 中國婦基會女性創業就業導師
 ◇ 團中央“青年之聲”心理服務聯盟專家
 ◇ 中央人民電臺“華夏之聲”嘉賓
 ◇ 香港專業效能管理學院心理輔導師
 ◇ 北京城市學院特聘心理學講師
 ◇ 清華、北大總裁班特聘講師
 ◇ 高級國際私人心理顧問

【個人簡介】
張老師是資深心理學專家，多年來始終專注個體心理咨詢、家庭婚姻、女性自我成長與企業員工心理輔導等研究。
1997年至2001年，張老師在中國駐赤道幾內亞大使館工作四年，擔任秘書，并積極參與傳播中國文化，期間工作表現優異，得到大使和參贊等領導的一致好評。
2010年至2012年，張老師專攻高三復讀班學生的心理干預工作，累計中學生咨詢個案5000多人/次。近年來，張老師致力于個體心理輔導，咨詢時長超過一萬小時。
使命：致力于促進個體心理成長，協助企業打造高效活力的團隊。
經過多年研究與實踐，張老師總結出了一套適合個人心理成長的“自如人生”模型。
-主講課程
企業系列：
《心理學在人力資源管理中的應用》
《心理學在企業管理中的運用》
《情緒和壓力管理的實用技巧》
《陽光心態與情緒壓力管理》
《新員工職業生涯規劃》
《90后員工心理分析與管理》
《EAP與員工心理輔導》
家庭系列：
《家庭與婚姻經營》
《家庭影響孩子的因素》
《如何按天性教育孩子》
《如何跟青春期的孩子相處》
《親子溝通技巧》
《家庭發展建設》
 授課風格
張老師講理論和實際相結合，易于理解和接受，講課親和、生動、風趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學員的一致好評。

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