教練式情境領導力

教練式情境領導力(王海濤)課程介紹：

【課程背景】
    領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。
    本課程針對領導者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具等方面幫助領導者提升自身領導素質。

【課程宗旨】
為了解決在團隊建設中，管理者不會帶團隊，不會指導激勵下屬、不會有效授權、溝通不暢等問題，用教練式方法指導員工，用情景式理念領導團隊，從而提升管理者領導水平，從而提升團隊凝聚力。

【課程價值】
 ◇ 在心理上，實現從管理者向領導者過渡。
 ◇ 提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力。
 ◇ 通過教練式領導技巧，選擇正確領導方式。
 ◇ 提高決策、授權、執行、控制、溝通等技能。
 ◇ 提升權力之外的個人影響力，提升團隊績效。

【課程綱要】

第一部分 從管理者跨越成領導者
一、何為卓越領導
（一）當今社會領導力的困惑
1.正常現象，做到拒絕平庸
2.制定計劃，做到改變現狀
（二）領導者的作用
1.帶領組織走向偉大
2.帶領團隊實現夢想
二、領導力修煉框架
（一）心性的修為
1.稻盛和夫：敬天愛人
2.利己則生，利他則久
3.稻盛和夫的成功方程式
（二）權變的方法
1.因人而異
2.因事而異
3.因時而異
4.因地而異
（三）一致的習慣
（四）有效的行動
三、管理與領導的關系
（一）小組研討、發言
1.管理者是領導者嗎？
2.領導者是管理者嗎？
3.兩者的相同和不同
4.管理者和領導者的區別
（二）四種常見的誤區
（三）領導者的五種情商能力
四、共好團隊打造的領導方式
（一）松鼠的精神（視頻案例）
1. 做有價值的工作
2. 明白我們讓世界變得更好
3. 每個人都朝共同的目標前進
（二）海貍的方式（視頻案例）
1. 掌握達成目標的過程
2. 界限明確的球場
3. 尊重、傾聽并實踐
（三）野雁的天賦（視頻案例）
1. 互相鼓舞
2. 鼓勵喝彩必須符合真正（TRUE）的原則
3. 得分是比賽的原動力，針對過程表示贊美
4. E= 熱情等于任務乘以現金與喝彩

第二部分 情境領導力
一、有效識人、用人
（一）首要責任：制造英雄
（二）不同領導風格分析
（三）不管過程，只要結果（討論研討）
二、情境領導力測試題
1.現場測試
2.時間20-30分鐘
三、四種員工形態的界定和特點
（一）四種員工形態界定的標準
1.能力分析
知識、技能、經驗
2.意愿分析
動機、自信、承諾
（二）四種員工的特點
1. D1—熱情的初學者（案例分析）
（1）能力低、意愿高
（2）D1階段員工的發展需求
（3）初生牛犢不怕虎
2. D2—憧憬幻滅的學習者（案例分析）
（1）能力低、意愿低
（2）D2階段員工的發展需求
（3）幻想破滅
3. D3—能干但謹慎的執行者（案例分析）
（1）能力高、意愿低
（2）D3階段員工的發展需求
（3）得過且過，混日子
4. D4—獨立自主的完成者（案例分析）
（1）能力高、意愿高
（2）D1階段員工的發展需求
（3）藝高人膽大
四、四種領導形態的界定和特點
（一）四種領導形態界定的標準
1.指導性行為：指導提升能力
2.支持性行為：支持提升士氣
（二）四種領導形態的特點
1. S1—指揮式：高指導、低支持
2. S2—教練式：高指導、高支持
3. S3—參與式：低指導、高支持
4. S4—授權式：低指導、低支持
五、權變領導力的陷阱

第三部分 領導力測評和訓練
一、情景領導三項技能
（一）診斷評估他人的發展階段
（二）靈活運用多種領導形態
（三）就領導形態運用跟員工達成共識
二、學員情景領導風格測評
三、情景領導話術訓練、點評

第四部分 如何成為教練式領導
一、教練的價值
（一）傳統方法和教練方法的不同
（二）用教練式鎖定責任
（三）猴子管理146法則
1. 一只猴子：別人的責任
2. 四大絕招：員工拋猴子的方法
3. 六脈神劍：六種方法鎖定責任
二、教練的核心能力
（一）深度傾聽
1. 傾聽的3R原則
接受、反應、確認
2. 阻礙傾聽四種行為
建議、安慰、批判、詢問
3. 六脈神劍：六種方法鎖定責任
（二）有力提問
1.開放式問題
2.如何型問題
3.未來導向型問題
（三）有效反饋
1.B：描述好的行為
2.I：表明行為的積極影響
3.G：表示對人的欣賞和感謝

第五部分 有效溝通和有效授權
一、如何獲得領導力—有效溝通
（一）溝通的三大要素
1.目標、協議、思想情感
（二）溝通的三個行為
1.上推、平推、下切
2.現場實操訓練
（三）有效溝通的四個步驟
1.觀察、感受、需求、請求
2.案例分析講解
二、如何獲得領導力—有效授權
（一）授權的定義
（二）管理者不愿授權的原因
（三）授權的益處
（四）授權的五個步驟
分析—指定—委派—控制—評估
（五）可以授權和不可以授權的工作類型

實戰培訓師
 ◇ “戰略與執行”領域實戰培訓師
 ◇ 美國4D卓越領導力系統導師
 ◇ 4R目標計劃運營管控咨詢顧問
 ◇ “六力合一型管理體系”創始人
 ◇ 2018全國講師推優十強培訓師
 ◇ 美業慧都商學院院長
 ◇ 十年磨一劍，獨創中國實戰管理“管理六力合一”系統模式，培訓與咨詢相結合，真正實現管理者能力提升和企業管理系統落地。讓管理者實現從知道（經營智慧）到做到（卓越領導），再到得到（業績提升）的完美轉變。
 ◇ 專注于企業戰略運營管控、文化系統搭建、銷售體系建設、人力資源體系完善、執行力、領導力系統建設方面的培訓與咨詢，曾為數百家企業提供培訓服務，主導過數十個企業落地咨詢項目，并為多家企業搭建商學院，贏得了客戶的一致好評。
客戶見證
 ◇ 生產銷售
青島荏原電產（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機、步步高集團、輕騎警用車、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟南超意數控、聚豐科工貿、濟寧鴻潤食品、滿運食品、山東道圖工貿、青島潤達生物、魯龍集團、青島潤達生物、陜西豐泰實業、山東力厚化工等
 ◇ 金融行業
萊蕪農村信用社、濰坊市再擔保集團、招商證券山東分公司、中國平安（濟寧、煙臺、威海、青島）、中華聯合財險山東分公司、煙臺信東投資、民生保險、麥迪紳投資等
 ◇ 其他客戶
中國食品谷集團、益海嘉里兗州公司、麥迪紳集團、西海岸集團、東風日產山東經銷商、港華燃氣泰安公司、濟南第二電力公司、新概念英語、遼寧宏發食品、煙臺鳴環禽業、云南熱壩農資、百度推廣青島總代理、通達公路、精靈世界游樂園、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區人民法院、康夫堂醫藥連鎖、日照華海國際、濱海教育投資、麗絲發制品、濰坊德隆汽運、濟寧金水科技等

主打課程
團隊建設基礎系列
《卓越團隊執行力打造》
《內部服務意識與心態修煉》
《凝聚力與危機意識打造》
《跨部門溝通與沖突管理》
管理能力提升系列
《4R目標計劃管控》
《4E企業文化落地》
《教練式情境領導力》
《美國4D卓越領導力》
《戰略人力資源》
《贏在中層•管理技能六項修煉》
其他系列
《營銷工業化復制》

授課風格
 ◇ 案例講解教學，實戰咨詢分析
豐富的實戰咨詢和培訓經驗，授課過程中大量的案例式教學和咨詢式分析，對身邊案例的解讀，就是最好的學習，通過實際案例分析，讓學員收獲更多。
 ◇ 互動授課模式，活動穿插始終
拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂，通過故事、游戲、PK等環節讓整個教學活動豐富有趣。
 ◇ 課程邏輯縝密，PPT設計清晰
專業的課程教學設計，知識體系完善，邏輯嚴密。而且在PPT設計中，讓邏輯和知識點進行完美呈現。
青島潤達生物│董事長│劉長太
4R計劃運營管控和企業文化課程對我們公司帶來了革命性的變化，也非常感謝王老師的辛勤授課和落地輔導
 ◇ 齊納餐飲│董事長│喬金田
以前也組織過很多類似的培訓，說實話，效果都不太理想。這次進行了兩天的《團隊執行力培訓》，會場氛圍很好，受訓人員普遍反映收獲很大，特別是王海濤老師提供的管理工具和方法能切實有效的在工作中應用，很好！感謝王老師辛勤付出，期待以后能有更多的合作！
 ◇ 華�；瘖y品│董事長│金橋
從執行力，到領導力，再到企業文化、計劃管控和團隊復制，王老師用大半年的時間給我們全員做了系列性的提升。然后我們又成立了屬于我們華睿公司的慧都商學院，邀請王老師擔任院長，把這套讓知識體系傳播到我們的上下游的合作伙伴那里！
 ◇ 墾利水利工程│副總經理│馬長春
我們是由老國企改制過來的一家工程型企業，團隊的積極性不如正統的民營企業那么強。但是通過這兩天的訓練，我們團隊發生了很大的變化，每一個人都充滿了激情，不是所有的培訓我們都做，但是王海濤老師這樣的培訓我們沒有選錯！

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