薪資設計管理與績效考核實戰訓練

薪資設計管理與績效考核實戰訓練(張守春、蔡巍)課程介紹：

● 課程目標：
幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系。
幫助掌握如何充分發揮薪酬的兩個激勵作用，及薪酬體系設計如何體現三個公平。
認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理。
學習考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法。
重點學習KPI、并介紹平衡計分卡。
了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區。

● 培訓內容：

 ◎ 薪酬體系設計主講：張守春　（4月24日 ）
特別說明： 提供學員以“3E薪酬設計軟件正版”進行練習，并贈送注冊安裝一次，需要自帶電腦, 提供測評要素兩套。
第一部分 付薪哲學
 ◇ 薪酬的本質是什么，如何看待它的激勵性？公平還是激勵？
 ◇ 如何基于企業戰略來做薪酬體系設計中的相關決策
第二部分 薪酬體系設計的三個公平
 ◇ 什么是3E，薪酬體系設計三個公平的原則是什么
 ◇ 外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤
 ◇ 公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定
 ◇ 衡量內部均衡的公式是什么，它不平衡將導致什么問題
 ◇ 四十分鐘電腦實際演練：如何做崗位測評及職級圖設計
 ◇ 四種衡量崗位價值方法
 ◇ 選擇崗位測評要素的三個原則是什么
 ◇ 崗位測評的六個步驟是什么
 ◇ 如何用回歸擬合校驗崗位測評的結果是否準確
 ◇ 職位分級（職級圖）如何做，技術、管理等崗位薪資序列如何設計
 ◇ 職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途
 ◇ 崗位測評的小組該如何構成，包括什么成員，常見錯誤
 ◇ 崗位測評注意事項和常見問題
第三部分 企業薪酬體系設計
 ◇ 一個小時實際電腦操作演練：如何設計一個公平合理的薪資級別標準（用計算機演練，攜帶企業自身的實際工資數據，將現場指導學員設計出符合企 業自身實際情況的新的薪酬體系）
 ◇ 一個企業搞多少級工資好，級別數量如何確定
 ◇ 如何把企業的薪資水平與市場曲線相比較，并用市場薪資水平指導企業薪資級別標準的設計
 ◇ 各級工資的級幅度設定有什么規律和實際運用上的意義
 ◇ 兩級工資之間的重疊度該如何設定，實際運用中的意義是什么
第四部分：如何充分發揮薪酬的兩個激勵
 ◇ 在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”
 ◇ 如何為新招聘的人員定薪，如何為調動的人員定薪
 ◇ 解決薪酬水平低于標準的人員（綠圈）的科學合理方法
 ◇ 解決薪酬水平超標的人員（紅圈）的十種方法
 ◇ 薪資調整的種類（晉升調薪、業績調薪、結構化調薪）
 ◇ 給張三調薪，李四也要求調薪，怎么辦？不同的人各調多少薪，如何量化
 ◇ 年度調薪矩陣的設計
 ◇ 如何從制度上避免部門經理為了爭取調薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高
 ◇ 如何設計績效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內容和技巧
 ◇ 如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。
案例演示：
 ◇ 張守春老師所作過的一個電子制造企業薪酬體系咨詢設計案例的實際過程展示、講解
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 ◎ 績效管理  主講：蔡巍 （4月25-26日 ）
一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業建立績效體系所面臨的方法問題；
 ◇ 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？
 ◇ 短期考核還是長期考核？
 ◇ 短期利益還是長期利益？
 ◇ 關鍵業績還是非關鍵業績？
 ◇ 績效管理如何與戰略接口？
 ◇ KPI成績與獎金掛鉤的問題？
2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響；
 ◇ 傳統文化對績效管理的影響
 ◇ 為什么不愿意做第一名？
 ◇ 為什么推行績效管理這么困難？
3、管理基礎對推行KPI的影響
二．KPI操作中的幾個基本問題
1、什么是目標與指標
2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點
 ◇ 為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題；
 ◇ 他們為什么不接受這些考核指標——可控性問題
 ◇ 為什么考核這些指標后適得其反——行為問題
3、KPI指標的類型與各個類型KPI指標操作中的注意點：財務非財務、時點時期、定量定性、長周期短周期，總量相對
三．建立KPI體系的方式方法：
如何在公司建立KPI體系呢？方法很多，各種方法的適用范圍是什么？企業又高層、中層、基層，怎樣保證各個層次的KPI指標層層關聯？
1、通過工作分析，明確職責，然后根據職位說明書找KPI指標的操作模式與優點缺點與適用范圍
2、責任會計考核模式的優點缺點
3、價值樹的操作模式與優點缺點
4、魚骨圖與頭腦風暴法
四．平衡計分卡
1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎？——平衡計分卡的本質；
2、戰略與平衡計分卡有什么關系？——戰略與戰略地圖；
3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定？——平衡計分卡與企業的長期、中期、短期規劃；
4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？
5、公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門呢？——平衡計分卡的落實；
五．價值樹、魚骨圖、平衡計分卡的對比
1、各種找指標方法的優缺點；
2、每種方法的適用范圍；
3、如何運用各種方式，在企業簡歷上下關聯的KPI指標體系的幾個模式
六．如何分解KPI
KPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，比如：一個kpi指標和好多部門都有關系，到底考核誰好呢？
如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？
1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關系
2、分解指標的2種基本方法
3、按照驅動因素分解KPI指標，3種基本的模式
4、分解KPI指標的注意問題：權利對指標分解的影響、組織結構的影響、指標的沖突性等
七．指標詞典的編制
指標找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?
1、為什么需要定義KPI
2、KPI的計算公式需要注意哪些問題
3、KPI的數據的準確性如何保障？
4、幾個有問題的KPI的定義的分析；
八．確定目標——KPI的計分方式
找到了衡量指標就可以了嘛？如何確定目標呢？超過了目標應該計多少分？沒有達到目標應該得多少分？
1、設定目標的痛苦；
2、設定目標的幾個注意問題；
3、如何讓下屬主動把目標定的最合適——聯合基法
4、什么時候做到了該加分，什么時候該扣分——KPI的計分方法；
九．績效管理的周期
　　年底成績是每個月成績的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業務類型與職能部門在考核的周期上有什么區別呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、長周期與短周期；
3、不同層次與職能部門的周期；
4、如何設置KPI指標權重——指標的組合方式
十．主基二元考核法
關注了關鍵業績指標，非關鍵業績指標怎么辦？不關注非關鍵業績指標是否會出問題？
　　如果全面關注關鍵業績指標和非關鍵業績指標，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？
1、KPI所無法解決的問題；
2、主要績效與基礎績效的關系；
3、如何在實踐中運用主基二元考核法；
十一．KPI與薪酬掛鉤
　　考核如果無法落實到個人利益上，往往是無效的，那么，運用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？
1、按照團隊的業績給員工發獎金，還是按照個體的業績發獎金？
2、獎金的規則是應該明確還是模糊？
3、因為外部因素導致業績大起大落，獎金該怎末發？
4、獎金的發放比例與發放周期？
十二．推行績效管理所遇到的問題與對策；
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；
2、推行的程序；
3、公司政治與績效管理的推行
4、績效管理與企業文化；

● 相關認證(可選)
認證費用： 高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備注:
1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<人力資源管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；
3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．此證可申請中國國家人才網入庫備案。

● 師資背景：
    張守春（Andrew Zhang）先生：3E薪資設計創始人，留美人力資源管理學碩士，“美國薪資協會”會員，畢業于美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士，被《財智》評為2006年十大杰出培訓師、被“中國人力資源開發網”評為 2007年度最十佳人力資源培訓師、2004年最具實戰的十大優秀培訓師、先后擔任世界著名跨國公司朗訊集團人力資源（美國總部）薪資管理經理，聯合利華、通用、搜狐、ChinaRen等國際知名企業人力資源高階，華泰保險人力資源總監。前后擔任新浪網、新華人壽、五礦集團有色金屬公司等大型公司人事顧問，擔任設計二十余家大中小型企業薪酬咨詢項目，豐富的實操經驗和最新前沿理論。
　　2005年，張守春專業從事企業薪酬體系設計的咨詢項目與服務。張老師曾擔任的人力資源管理咨詢項目有：美國朗訊賓西法尼亞州微電子廠、朗訊上海設計薪酬系統、新浪網、民生人壽、兆維科技、天津電力建設集團、中外運空運集團、中國海洋石油工程公司、中國銀行西城支行、華泰保險、天潤金百、金盟鎢業、鵬斯特電子、金魚洗滌靈、天津宇傲汽車、華峰測控、沈陽東管電力、中國化工信息、中國醫藥集團重慶分公司、歐時力服裝集團、道本天吉科技等人力資源項目咨詢。
　　張先生具有薪酬領域的專業海外研究功底，有豐富的外企、國企、民企的實戰和咨詢經驗，涉及多種行業，深諳國內企業薪酬設計的誤區和困惑。張老師依據他在聯合利華、朗訊等知名企業的薪酬管理經驗，整合了現代流行的、規范的薪資設計技術，并且基于他的長期專業咨詢經驗，在國內首倡“3E薪資設計”。該課程是薪酬領域最具實戰、操作性和實用性的品牌課程，在國內風行已久。學員評價該課程為“實際課程比期望的還好”，接受張老師3E薪酬培訓的學員已累積四千人。
    蔡巍---國內知名的人力資源管理實務專家，工商管理碩士，權威人力資源管理實戰專家，特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰方法；曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務。是《中國經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員
    蔡先生近幾年出版的書籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“關鍵績效”指引成功》、《BSC，“平衡計分”保證發展》，受到企業的高度重視，和給予極高的評介。
    曾經輔導與參加過蔡老師培訓的企業有：萬科、中興通訊、東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創維集團、徐工集團、三一重工、粵高速、農業銀行、北京網通、山西移動、河南移動、寧波成路集團、東風學鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器、格力空調、南航、新疆華世丹藥業、南方李錦記、首信集團、光明維他奶、華工科技、達實智能、拓邦電子、武漢高創集團 、華美集團等企業。

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