如何成為一個優秀的品管員

如何成為一個優秀的品管員(凌老師)課程介紹：

課程目標
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 ◇ 清楚知道品管的角色，職責和定位
 ◇ 了解品管的目標，品質管理與控制的原則、方法、流程等
 ◇ 具備質量意識，助推企業的品質文化建立
 ◇ 認知品質管理體系，掌握品質管理與改善的常用工具。

課程大綱
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模塊一、優秀品管的基本知識及素養
1、品質管理歷史溯源
 ◇ 品質管理的發展歷程
 ◇ 現代企業的品質管理觀念及策略
2、品質管理的宏觀框架
 ◇ 品質管理部門的目標
 ◇ 朱蘭質量三部曲
 ◇ 質量管理八項原則
 ◇ 品質管理的功能架構
3、品管員的基本工作與職責
 ◇ 產品品質管理
 ◇ 過程品質管理
 ◇ 品質信息管理
 ◇ 品質提升
4、品管員的應知應會
 ◇ 品質管理方法與技巧
 ◇ 產品知識及流程
 ◇ 品質分析與改善方法
 ◇ 溝通與協調能力

模塊二、優秀品管員的品質意識與文化塑造
1、G-KASH模型的理解
2、品質意識的養成
 ◇ 產品品質的影響程度
 ◇ 品管員對品質的影響程度
3、塑造一流的品質文化
 ◇ 三星與海爾的故事
 ◇ 品質文化的物質，行為，制度，道德4個維度的理解
 ◇ 塑造一流的品質文化的路徑

模塊三、品質管理及改善的方法
1、品質體系的認識
 ◇ ISO9000體系
 ◇ TS16949體系
2、品質管理與改善的常用方法
 ◇ 全面質量管理TQM
 ◇ 新舊QC七工具
 ◇ Why-Why分析法
 ◇ QCC活動
 ◇ 6sigma活動
3、現場質量問題分析與解決常識
 ◇ 什么叫問題，問題分類
 ◇ 解決問題常見方法
 ◇ 8D法
 ◇ PDCA法
 ◇ DMAIC法

模塊四、優秀品管員的未來
1、優秀品管員的職業發展規劃
 ◇ 《從QC到總經理》案例
 ◇ 優秀品管員的職業藍圖
2、優秀品管員的快速成長技巧
 ◇ 職場的三個圓圈
 ◇ 快速成長的策略

講師介紹
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凌老師：
咨詢師資歷:
工廠運營項目總監
工廠運營管理高級咨詢師
精益六西格瑪高級咨詢師
從業年限：4年 
擅長領域：
擅長工廠運營管理體系及持續改進體系的搭建的培訓及咨詢，主要包括一線生產員工崗位培訓體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執行，工廠持續改善體系的推進、員工激勵體系的建立與執行、六西格瑪管理體系建立與執行。
主講課程包含“一線生產員工崗位培訓體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現場質量問題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名優秀的品管員”，“DOE”,“MSA”等。
實戰績效：
主導東莞三星SDI“六西格瑪工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顧客不良由645PPM下降到65PPM，獲得三星集團 The 3rd 6 sigma Olympiad 嘉獎,并得到集團認證。
協助海爾集團質保經營公司編撰整理完成各層級六西格瑪教材及評價體系,并完成集團內部綠帶公開課5期,約200人,輔導項目超過50個。
主導富士康科技集團下屬MIPBG事業群六西格瑪推進,完成8梯次綠帶教育訓練,約350人,完成1梯次黑帶教育訓練,20人.輔導完成黑綠帶項目75個.完成DOE/SPC/MSA等專題訓練若干，獲得2008年度富士康科技集團”優秀講師”稱號。
2010-2014年培訓六西格瑪黑綠帶500人以上，輔導項目100個以上，其中海爾集團，紅牛飲料，海信集團的項目多個項目獲得集團第一名或者優秀項目稱號，多個項目獲得中國質量協會年度優秀項目。超過100名學員通過中質協黑帶考試認證，30名以上學員獲得中質協黑帶注冊認證。
2010-2014年期間培訓及輔導阿雷斯提汽配，白木汽配，長安汽車，萬控集團，中材科技風電葉片，伊利集團，佛山紅牛等企業搭建一線生產員工培訓體系，工廠持續改進體系，并構筑卓越工廠運營
管理的模式。
服務的客戶：
電子：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯.
家電：北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾
冰箱，重慶海爾洗衣機，青島海爾家用空調
汽車：廣州阿雷斯提汽車配件，廣州白木汽車配件，惠州東風本田，武漢東風本田，長安汽車。
食品飲料：伊利集團，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，
其他：東進照明，河南思維，北京資生堂，長征開關，吳江南玻，中材科技，武田藥業，萬控集團
客戶評價：
“真誠的授漁者”---艾尼克斯電子(北京)有限公司
“專業.敬業”---紅牛飲料

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