| 【時間地點】 | 2015年6月05~06日 蘇州 （星期五~星期六） 課程已改版，點擊查看最新課綱及安排: ISO9001：2015質量管理體系標準理解、實施及內部審核員培訓（專職講師） |
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| 【培訓講師】 | 專職講師 | ||
| 【參加對象】 | 公司各部門經理人員；質量管理體系內部審核人員；供應商質量管理人員；其他希望發展自己審核技能的專業人員。 | ||
| 【參加費用】 | ￥1680元/人 （含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，三天午餐費） | ||
| 【會務組織】 | 森濤培訓網（m.gzlkec.com）．廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優惠） | ||
| 【聯 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓，歡迎來電預約！ | ||
課程目標：
◇ 了解新版TS16949的變化
◇ 深入理解過程方法并應用于內審中
◇ 掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
◇ 掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法
課程大綱：
2009版TS16949有哪些變化
第一單元：過程方法
◇ 以過程為基礎的質量管理體系模式
◇ 如何將過程方法運用到質量控制當中
◇ 如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
◇ 章魚圖和烏龜圖
第二單元：審核要點和審核技巧
◇ 質量管理體系的總要求
◇ 文件和記錄控制過程
◇ 管理承諾
◇ 以顧客為關注焦點
◇ 質量方針與目標
◇ 職責、權限與溝通
◇ 管理評審過程
第三單元：審核要點和審核技巧
◇ 培訓管理過程
◇ 員工激勵過程
◇ 基礎設施管理
◇ 工作環境管理
◇ 產品實現策劃
◇ 合同評審過程
第四單元：審核要點和審核技巧
◇ 設計開發過程
◇ 采購管理過程
◇ 供應商管理過程
◇ 生產管理過程
◇ 設備和工裝管理過程
◇ 標識和可追溯性
第五單元：審核要點和審核技巧
◇ 監視測量裝置
◇ 顧客滿意度測量
◇ 內部質量審核
◇ 產品監視和測量
◇ 不合格品控制
◇ 數據分析
◇ 持續改進
◇ 糾正和預防措施
第六單元：審核概念及流程
◇ 內部質量審核的基本概念
◇ 體系、過程和產品審核之間的異同點
◇ 如何評價質量管理體系
◇ 審核方案的管理
◇ 審核的完整流程
◇ 審核溝通和提問的技巧
第七單元：文件評審
◇ 組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審，幫助學員通過實例掌握文件評審的方法，同時進一步理解標準 第八單元：如何編制檢查表
◇ 組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表，幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法，同時加深對程序文件的理解。
第九單元：如何開具不合格報告
◇ 講解一些專業審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例，幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法，同時了解在TS16949審核過程中經常發生的一些問題。
第十單元：情景案例練習
◇ 組織學員以小組討論的形式，針對一些模擬的情景案例，學習如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質，如何尋找判定不合格的依據。
第十一單元：疑難解答
◇ 解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。
第十二單元：培訓考核
講師介紹：
專職講師
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與
課綱下載 
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