供應商的開發、選擇、考核評估與關系管理

供應商的開發、選擇、考核評估與關系管理(柳榮)課程介紹：

課程背景：
    您的企業通常有50% 到85% 的成本是支付給供應商的！
    除此之外，供應商所提供的品質、交期及服務，無不直接影響您企業的競爭力。當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭，從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業，采購供應管理是各企業利潤的源泉。但是：
    客戶訂單變更甚至取消訂單的情況經常發生；
    單一供應商甚至獨家壟斷市場的強勢的供應商常常出現；
    市場變化加劇使企業對采購管理應對變化的要求不斷提高；
    企業提高、穩定供貨質量與降低采購成本的呼聲不斷加大；
……
    采購供應工作存在的癥結問題在哪里？如何面對與處理？
    如何第一次就選擇好供應商，壓縮您的周期時間與投入成本？
    供應商開發與評估的流程和依據是什么？
    供應商的績效如何管理？
    面對壟斷供應商又如何管理與控制？….
    企業越來越看重采購開發的供應商能力，采購專家們認為采購現在正在為企業采購“競爭力” 也就是說采購不只是尋找和開發培養合適的供應商，而是在為企業尋求戰略性的競爭力的提升！
    本課程將帶給您全新的供應商管理理念，幫您解決工作中遇到的重重迷霧！

培訓目標：
 ◇ 使學員樹立現代采購、供應商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，
 ◇ 理解搞好企業供應鏈管理的緊迫性
 ◇ 通過現場模擬操作，使學員掌握供應商開發與管理的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業可持續發展

課程大綱：

第一部分：新時期的采購與供應商管理
1. 多品種、小批量的采購商務環境
2. 采購管理工作的挑戰
3. 采購市場的分類與管理
4. 采購目標的建立－6R
5. 供應商管理趨勢
6. 采購需求分析

第二部分、供應商的選擇與開發
1. 供應商開發的必要性分析
2. 企業供應需求的自我標準設計
案例：某外資企業的供應商開發流程與表格工具
3. 供應商識別、帥選、開發的流程
4. 選擇的標準建立與量化設計
5. 供應商基礎帥選、評估的四大指標
6. 重新性采購評估的6個核心模型
—財務Financial
—技術Technology
—柔性Flexible
—質量Quality
—生產Production capacity
—風險Risk
7. 供應商選擇的其他考慮
8. 如何建立供應商庫
9. 供應商確認與分類
10. 供應商管理開發風險與控制
11. 案例：日本企業對供應商的評估

第三部分、供應商的績效管理
1. 供應商績效管理的重點內容
2. 供應商績效考核的流程
3. 供應商考核KPI指標的確定
4. 供應商輔導與改善策略
5. 供應商考核目標的執行與修改
6. 供應商日常管理
7. 供應商教育訓練與輔導
8. 廠商管理圈與供應商大會
9. 供應商定期與不定期稽核
10. 討論：如何從供應商管理中獲取成本優勢

第四部分、供應商的關系管理與改善輔導
1. 供應商關系與現代供應的策略
2. 企業與供應商關系曲線分析
3. 供應商管理的八大策略
4. 供應商關系模型
5. 用銷售的心態管理供應商
6. 供應商管理的“蘿卜”與“大棒”管理
7. 供應商延誤的原因分析以及對策
8. 供應商缺陷的監督與調控
9. 供應商輔導技巧

第五部分、供應商日常溝通管理
1、采購沖突處理技巧
2、供應商溝通方案
3、溝通障礙
4、良好的互動溝通三原則
2、供應商計劃管理/出貨協調管理
3、供應商交期延誤的十大原因
4、采購方導致延期的分析
5、改善供應商交期的技巧

培訓講師：柳榮老師

教育及資格認證：
國內知名采購供應鏈與精益化管理顧問；
清華大學/中山大學/浙江大學制造總監班、MBA專家團成員；
香港國際經濟管理學院客座教授；
香港企業生產力協會顧問；
多家企業集團總裁私人企業發展運作顧問《經理人》等多家知名媒體的特約撰稿人。
講師經歷及專長：
柳老師曾任三菱制造部長、采購與供應鏈總監；柳老師擁有十多年世界級企業的生產制造管理和采購物流管理的高層運作經驗。1997年受企業委派至日本豐田公司學習半年，是國內第一批全面系統學習精益化企業、采購與供應鏈管理的企業學員。后曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產制造管理系統和采購物流管理提升的導入經驗。專注于制造型企業診斷、采購與供應鏈、成本管理技術與生產力提升、業務流程分析與優化。
其擅長的課程有：《采購成本與談判》、《采購人員綜合技能提升》、《采購戰略與流程優化》、《企業招投標管理》、《項目采購》、《精益采購管理》、《采購成本分析與控制》等課程。
培訓客戶及培訓風格：
柳老師服務過的客戶包括：一汽大眾、廣州本田、東風日產、東風汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業、七匹狼、東軟股份、中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、華帝集團。
柳老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務部分主要由十余年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要。

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