中層經理團隊管理之-影響與領導力發展

中層經理團隊管理之-影響與領導力發展(冉云帆)課程介紹：

——“千人同心,則得千人之力；萬人異心,則無一人之用” ——

課程背景：
作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？

課堂形式：學員分組，4-6組

課程設計：
第一章、團隊實踐認識 
第二章、團隊發展階段及領導 
第三章、團隊角色管理 
第四章、團隊沖突管理 
第五章、團隊激勵

課程目標：
了解高績效團隊的特征；掌握團隊建設的原則、程序和方法；掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；掌握有效提升團隊領導能力的技巧；學習團隊激勵的技巧。

課程大綱：

第一章、團隊實踐認識
在本章節中，沒有過多的理論說教，主要從古今中外的各種團隊的一些點的表現在說明一個好的團隊應該有什么特質，一些不好的團隊表現行為是什么。
1、企業中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷
視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人
3、高績效團隊的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補
4、西點軍規關于團隊的篇章
5、團隊與群體的區別
6、三種團隊模型
互動環節：從足球場看高績效團隊的特征

第二章、團隊發展階段及領導
領導團隊的過程就像醫生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團隊的發展階段，根據團隊發展的不同階段，可以采取不同的管理及領導方式。
1、成立期的行為特征及管理
 團隊的啟動工作
案例分析：請就如下六項啟動工作進行排序
 同化會議上5個關鍵問題：
 如何分配任務
視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優點和不足
 成立期的工作重點：融入為首！
2、動蕩期行為特征及管理
 幫助團隊返回正軌
 動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
 動蕩期的工作重點：規范為根
3、穩定期團隊行為特征及管理
 團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
 團隊最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準確地適應工作需要。
穩定期的工作重點：文化為魂！
4、高產期團隊行為特征及管理
 高產期團隊的維護：變革之路！
5、團隊領導的兩種行為
6、四個不同階段的四種團隊領導方法
 第一種領導方式——命令式
 第二種領導方式——教練式
 第三種領導方式——支持式
 第四種領導方式——授權式

第三章、團隊角色管理
作為一個團隊管理者，你必須要了解在團隊中有兩種角色存在：一種是團隊角色，一種是組織角色，在一個團隊中依靠組織角色發揮的作用是有限的，更我的時候，我們在依靠團隊角色來進行定位與管理。
1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點
實干者、協調者、信息者、監督者、凝聚者、完美者、推進者、創新者
3、團隊角色的認知
 認知自己在團隊當中的角色
 認知他人在組織當中的團隊角色
互動環節：按照測評表自我評價分析適合擔當什么團隊角色。

第四章、團隊沖突管理
沖突是一件好事還是壞事，眾說紛壇。心理學家布朗在1979年提出了團隊沖突管理策略。他認為，沖突過高時，要設法減低；沖突過少了，要設法增加。這說明沖突是有好壞兩面的，所以，如何利用沖突的積極面，減少他的消極面，是我們要去探討的。
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突？
3. 建設性沖突/有爭論才有高論
4、破壞性沖突
5、沖突的類型
6、沖突處理的策略     
競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協策略 合作策略 互動游戲 雙羸的策略
案例分析：沖突處理方式的案例判斷

第五章、團隊激勵
 激勵,是團隊領導人必備的能力。作為一個團隊的領導人,如果懂得激勵藝術的話,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去。
1. 激勵原理
2. 員工激勵系統
3. 掌握員工需求
思考題：頭腦風暴激勵的方法
4. 雙因素理論
5. 期望理論
6. 公平理論
7. 強化理論
8. 歸因理論
9. 激勵的原則
10. 六種錯誤的激勵方式
12．因人而異的工作激勵方式

講師介紹
冉云帆
流程管理專家、生產質量管理專家
浙江大學、同濟大學等多所大學特聘講師
搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師
時代光華特聘講師
財富中國高級顧問
多家公司長年管理顧問
上海市注冊管理咨詢專家

冉云帆老師在近二十年的工作經歷中有八年大型企業管理經歷，先后擔任某上市公司企人事經理，高級經理等管理職務；
2003年，進入管理咨詢行業，先后為眾多國內外優秀企業進行調研、輔導及培訓，在不斷優化整合國內外企業管理經驗之上，已形成獨具自身特色的、有針對性、可操作性強的管理服務模式。

通用管理：MTP中層管理才能系列訓練、基層管理人員系列訓練、問題分析與解決、高績效團隊建設、員工職業素養、時間管理、管理溝通、領導力、工作管理與改善、執行力等。

授課深入淺出，富有激情與感染力，善于把控現場氣氛。語言幽默風趣，通過經典案例、實戰輔導將培訓課程與案例故事融會貫通，互動性很強，可幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰性、實用性、實操性；
培訓以開啟學員的智慧為出發點，側重訓練學員的良好思維習慣與行為習慣的養成，從而有效地保證培訓效果的持久性。激勵學員建立更加積極的心態，引導學員培養良好的素質，使學員在實際工作中能夠更自信、更積極、更有行動力

MTP 中層管理才能發展訓練（6天）；精英團隊建設（1-2天）；卓越管理溝通（1-2天）；時間管理（1天）；領導力（1-2天）；執行力（1-2天）；問題分析與解決（1-2天）；員工職業素養（1-2天）；跨部門溝通與協作（1天）；工作管理與改進（1-2 天）；目標、計劃與執行（1-2天）；金牌班組長（1-2天）；
備注：具體課程和內容可視客戶實際情況進行系統調研，針對性開發與設計。

培訓客戶：
學校科研：浙江大學、同濟大學、浙江工業大學、寧波大學、成都置信培訓學校、廣東捷普管理學院、東北經濟管理學院、中銳教育集團、南京二十八研究所、中國電波傳播研究機構（青島二十二研究所所）……
機械制造：寶鋼集團、大陸汽車、中聯重科、采埃孚、大眾聯合汽車、匯眾汽車、三一重工、上柴動力、江南造船廠、邯鄲鋼鐵、株州南車、格特拉克（江西）傳動系統、福建聯德、吉田拉鏈、韓泰輪胎、維蘇威高級陶瓷、星宇科技、盾安環境、江南模塑、久立集團、寧波生方橫店電器……
電子電氣：捷普電子、正泰電氣、英業達集團、錢江電氣集團、快捷半導體（蘇州）、瀚錦電子(上海)、思源電氣……
電力能源：ABB、國電集團、大唐大力、華電集團、浙能集團、寧波市鄞州區供電公司、長興縣供電局、銅陵三佳集團、安徽淮北礦業集團、株洲冶煉集團…..  
建筑房產：申華控股、新世界中國地產、中建二局、天譽地產集團、南京路橋、山東九巨龍地產、海航地產、夏利文物業、南京建筑設計院、中鐵大橋局、成都置信實業集團、路港集團、北冰洋集團、江蘇寧滬高速公路、中國水利水電第二工程局、廣德置業、博恩地產……
銀行金融：中國銀行、太平洋保險、工商銀行、建設銀行、農業銀行、中財招商投資集團、上海潤通投資、……
紡織服裝：報喜鳥、寧夏中銀絨業、江蘇舜天服飾、水星家紡、上海喬治珂曼……
政府事業：株州市政府、長沙軌道交通、螺河市工商聯、上海太陽能工程技術研究中心、廣東省有色礦山地質災害防治中心、順德中小企業協會、紹興市新昌縣人事局、北京潘家園文化發展中心、上海浦東現代產業開發有限公司……
食品酒店：青島啤酒、匯源果汁、孔雀香精、達能餅干、綠谷別墅、上海花園飯店……
醫藥衛生：藥明康德（上海）、寧波衛生局、鄞州人民醫院、日本花王、……
煙草行業：河南中煙、上海煙草集團
航空航天：杭州蕭山國際機場、東方航空、上海航天
其    他：潔云紙業、聯邦快遞、圣戈班（中國）、顧家家居、迪愛生油墨、上海煙草包裝印刷有限公司、德天陶瓷、明星牙刷、古纖道新材料、紹礦磁性材料、艾迪生物科技、蔡司工業測量（中國）公司
輔導客戶：
潔云紙業（流程管理及管理系統建設輔導）、英業達集團（質量管理提升輔導、培訓）、日本花王 （管理系統改進,采購流程梳理輔導）、霍尼威爾(上海)有限公司（企業流程管理輔導）、山東肥業科技有限公司（精細化管理系統輔導）、恒利汽配（流程管理輔導）、蔡司工業測量（中國）公司（流程管理輔導）、史丹利蒙(上海)有限公司（規范化管理輔導）、明星牙刷（班組建設輔導）——50多家公司

客戶評價：
“冉老師的《團隊建設》的課程現論結合實際，讓學員受宜非淺；授課過程輕松互動，且經驗很豐富，謝謝易策學習機構給我們找來這么好的老師；”        
———正泰電氣  培訓部陳經理
“冉老師的《問題分析與解決》《情景領導力》等課程內容很有實踐性，能幫助我解決很多日常工作中出現的棘手問題，我覺得該課程對于我們企業很有價值，希望下一步引入內訓�！�
———浙大總裁班：創凱機電牟方明總經理 藍炬星電器錢總等
“冉云帆老師的《MTP中層管理訓練》，讓我們的管理變得更輕松，更有體會；管理層參加培訓后上傳下達、令行禁止執行得非常到位！”
———日本花園飯店  人事部季平經理
“聽了冉老師這么風趣幽默、生動形象、富有內涵的課讓我們的信心更足了！本次《班組長綜合管理技能提升》培訓課程，使我們一線主管的行動力增強了！管理技巧更豐富了!謝謝冉老師！”
———永威炭業  高文斌總經理
“非常感謝冉老師對我們進行了這次很必要《時間管理》培訓，為今后的工作管理，提供了很多標準和方法，希望今后對公司的三千位管理層員工進行輪訓”（注：本次課程后對捷普電子進行了共計十輪《時間管理》訓練）
———捷普電子  陳經理
“冉老師把課講到我們的心坎兒上，《高效執行四原則》課程是冉老師在多年的咨詢實踐中研發出的一門幫助高層管理者“解心結”的課程，在這堂課程中路港集團的高層管理者們感同身受，深刻理解了如何將戰略落地并高效執行，非常實戰！”
——— 路港集團副總經理、江西路橋總經理 朱錦
“冉老師的這次《問題分析與解決》課程，學員普遍反饋很實戰，思路很新，尤其是其中關于金字塔原理、結構性思維部分，希望這樣的課程多一些。（注：本次課程后對寶鋼集團又進行了二輪《問題分析與解決》訓練）
———寶鋼集團培訓中心
“在置信地產本次針對株州市政府的四十多位局長的的系列的訓練中，本次冉云帆老師的《高效溝通技巧》課程最受歡迎，滿意度測評高居榜首，達到99.8%，非常希望下次能繼續合作。
———成都置信集團、培訓經理蔣潔妮
“老師的專業素養值得尊敬，整個課程按照我公司的現狀進行設計。本次的《工作改善》課程，在整個培訓過程中有在工作中處理問題的感覺，非常好！希望老師后續能來我公司進行實際輔導。”（注：本次課程后對新世界又進行了二次培訓加咨詢）
———香港新世界地產 人事部楊經理

結語  :
自從事培訓以來，冉云帆老師保持著零失敗的記錄。這依賴于長期從事管理咨詢工作的經驗積累及對客戶需求良好把握。對于課程的設計，無論是技術工具類培訓還是通用管理類培訓，都會溶入大量的實戰案例演練，以提升學員對所學知識的現場成果轉化。所以，云帆老師一直以實戰派企業管理培訓專家自居。

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