非生產(chǎn)采購(gòu)管理

非生產(chǎn)采購(gòu)管理(Catty Yun)課程介紹：

【課程背景】
    非生產(chǎn)物資采購(gòu)，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產(chǎn)物資的采購(gòu)。由于非生產(chǎn)物資采購(gòu)工作相當(dāng)瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購(gòu)成本。近年來，企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)物資采購(gòu)及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)采購(gòu)管理的基本要求。本課程將結(jié)合實(shí)務(wù)技巧與案例分析，使學(xué)員在較短時(shí)間對(duì)公司非生產(chǎn)采購(gòu)成本降低及系統(tǒng)管理中做出積極的貢獻(xiàn)

【課程受益】
 ◇ 掌握開發(fā)間接采購(gòu)供應(yīng)商的基本方法
 ◇ 如何進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分析，工具方法
 ◇ 如何建立充分的內(nèi)部溝通機(jī)制，確保理解內(nèi)部組織的需求
 ◇ 了解應(yīng)該給予供應(yīng)商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求
 ◇ SOW的編制
 ◇ 建立一個(gè)高效簡(jiǎn)潔的采購(gòu)流程，改善與供應(yīng)商溝通的方法
 ◇ 合同實(shí)施過程中，如何建立里程碑，進(jìn)行過程監(jiān)控，保證合同順利進(jìn)行
 ◇ 沖突的解決
 ◇ 了解服務(wù)水平協(xié)議和質(zhì)量計(jì)劃的角色，以及如何確保它們有效
 ◇ 違約的處理方法
 ◇ 學(xué)習(xí)評(píng)估、重新評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和方法（基于產(chǎn)出和結(jié)果，基于成果和結(jié)果，基于管理體系的審核）
 ◇ 理解規(guī)劃有效和建設(shè)性的供應(yīng)商審計(jì)/評(píng)估（基于明確的目標(biāo)、范圍和標(biāo)準(zhǔn)）之所需
 ◇ 如何區(qū)分不同的供應(yīng)商關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，
 ◇ 壟斷供應(yīng)商的合作技巧
 ◇ 如何進(jìn)行有效溝通和談判

【課程大綱】
 
一、采購(gòu)策略和實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)和采購(gòu)策略
 - 什么是直接采購(gòu)與間接采購(gòu)
 - 直接采購(gòu)和間接采購(gòu)的區(qū)別與聯(lián)系
 - 公司直接采購(gòu)與間接采購(gòu)的花費(fèi)占比
 - 戰(zhàn)略采購(gòu)五步法
二、間接采購(gòu)的品類和相關(guān)知識(shí)  
 - 市場(chǎng)活動(dòng)：線上和線下活動(dòng)、
 - 媒體公關(guān)關(guān)系
 - 差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
 - IT服務(wù)
 - 3PL（第三方物流）
 - MRO
 - HR
 - 其他：文具，裝修，印刷品等
三、成功的運(yùn)營(yíng)采購(gòu)
 - 運(yùn)營(yíng)采購(gòu)的內(nèi)容和意義
 - 高效簡(jiǎn)潔采購(gòu)系統(tǒng)和采購(gòu)合規(guī)
 - 利益相關(guān)方有效的溝通和解決沖突
 - 如何編制SOW
 - 投訴的處理和管理
四、供應(yīng)商的市場(chǎng)分析方法和篩選供應(yīng)商
 - 波特五力模型
 - SWOT分析
 - 要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn) 定量和定性標(biāo)準(zhǔn)
 - （RFP）選擇供應(yīng)商
 - 準(zhǔn)備和跟蹤 RFP
 - 分析和列出建議的供應(yīng)商
 - 分析 RFP 并選擇供應(yīng)商
五、供應(yīng)商日常監(jiān)督與管理
 - 理解供應(yīng)商表現(xiàn)的重要性
 - 供應(yīng)商對(duì)您的組織和其產(chǎn)品/服務(wù)的影響
 - 給供貨商有效的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
 - 了解有效實(shí)施SLA 的重要性
 - 持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)測(cè)和控制
 - 與供應(yīng)商一起解決問題和技術(shù)
 - 供應(yīng)商管理的持續(xù)改進(jìn)工具和技術(shù)
 - 處理績(jī)效不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商的方法，記分卡
六、開發(fā)管理和供應(yīng)商的有效關(guān)系
 - 供應(yīng)商和內(nèi)部甚至外部客戶的互動(dòng)
 - 公平的對(duì)待供應(yīng)商
 - 定期的供應(yīng)商調(diào)查
 - 增加雙向的溝通
七、伙伴式供應(yīng)商或戰(zhàn)略聯(lián)盟
 - 供應(yīng)商感知模型
 - 分享相關(guān)信息，開放的溝通和信息交換
 - 確保供應(yīng)商得到一定的訂單份額和利潤(rùn)
 - 全球指定的供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展
八、間接采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管控
 - 交期進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)
 - 變更管理與風(fēng)險(xiǎn)
 - 非生產(chǎn)性采購(gòu)價(jià)格不確定因素
 - 物流管理與風(fēng)險(xiǎn)
 - 倉(cāng)儲(chǔ)管理
 - 采購(gòu)信息管理風(fēng)險(xiǎn)

【講師介紹】Catty Yun
【講師背景】
擁有工程學(xué)士，工商管理學(xué)碩士。
【實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)】
① 先曾就職于NBA，HP，Intel 等跨國(guó)公司擔(dān)任采購(gòu)總監(jiān)、全球供應(yīng)鏈服務(wù)部任全球廣告采購(gòu)經(jīng)理、全球市場(chǎng)活動(dòng)供應(yīng)商管理經(jīng)理等職務(wù)。并在杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司工作了10年，主管中國(guó)北方區(qū)的直接與間接采購(gòu)工作。
② 主要負(fù)責(zé)過的工作和項(xiàng)目包括：
 - 設(shè)計(jì)和實(shí)施集中采購(gòu)模式
 - 制定和實(shí)施全球和地區(qū)產(chǎn)品采購(gòu)戰(zhàn)略
 - 制定及實(shí)施采購(gòu)線上系統(tǒng)在亞洲地區(qū)的推廣
 - 建立間接采購(gòu)體系流程，政策和團(tuán)隊(duì)組建
 - 搭建美國(guó)以外地區(qū)采購(gòu)系統(tǒng)
 - 分析采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的技能水平并制定相應(yīng)的持續(xù)提高培訓(xùn)計(jì)劃
③ 有豐富的國(guó)內(nèi)外包括美國(guó)，歐洲和亞洲的供應(yīng)商及內(nèi)部客戶的管理及競(jìng)標(biāo)的工作經(jīng)歷，對(duì)不同地區(qū)采購(gòu)文化和采購(gòu)管理有深刻的理解
④ 對(duì)化工，電子，體育，醫(yī)藥等行業(yè)采購(gòu)尤為熟悉
⑤ 曾任：
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)專家組采購(gòu)專家
IMEX 德國(guó)法蘭克福演講嘉賓
CIBTM 中國(guó)演講嘉賓
多次任JFPS 采購(gòu)年會(huì)特邀演講嘉賓及主持人
中國(guó)間接采購(gòu)高峰論壇演講嘉賓
全球采購(gòu)供應(yīng)鏈年會(huì)演講嘉賓
間接采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者論壇演講嘉賓
第一屆星空聯(lián)盟中國(guó)年會(huì)演講嘉賓
首屆供應(yīng)鏈管理高峰論壇演講嘉賓
年會(huì)聚創(chuàng)2014演講嘉賓
商旅會(huì)展MICE專家訓(xùn)練營(yíng)講師
桂林MICE高峰論壇演講嘉賓
2011年與幾位資深外企采購(gòu)經(jīng)理人成立了”采購(gòu)中國(guó)經(jīng)理人協(xié)會(huì)”并任會(huì)長(zhǎng)。致力于推動(dòng)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)「采購(gòu)經(jīng)理人」之間的交流，溝通和成長(zhǎng)。這是中國(guó)目前采購(gòu)行業(yè)中外企采購(gòu)成員最多的非盈利組織。幾千名成員來自：奔馳、寶馬、大眾、輝瑞、羅氏、拜爾、花旗銀行、西門子、GE、西門子、蘋果、中石化、泰康、騰訊、百度、阿里巴巴等外企，私企和國(guó)有企業(yè)。
【授課特色】
    20多年世界500強(qiáng)公司豐富的采購(gòu)工作及管理經(jīng)歷，以及對(duì)采購(gòu)案例的深入研究使得培訓(xùn)課程有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐指導(dǎo)性。曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)有：寶馬，中煤集團(tuán)，愛普生，奧迪，滴滴租車，VMware，etc…
【主講課程】
  《間接采購(gòu)的管理》
  《供應(yīng)商管理與評(píng)估管理》
  《MICE采購(gòu)的供應(yīng)商選擇》
  《跨部門的管理與溝通技巧》

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