左圓右方創新思維與問題解決版權課程

左圓右方創新思維與問題解決版權課程(任潔)課程介紹：

左圓右方©創新思維與問題解決版權課程

工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了價值也就沒了
    職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產量、提速度、升質量、進入新市場新領域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……
    能不能快速抓住這些問題的本質和重點，精準、有效的解決問題就直接體現了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創造更高的績效。

創新是趨勢，人人皆需創新，而解決問題更需要創新
    創新的定義：創新是一種改變，是在對事物更深入的思考后，對過去及現在做法的懷疑，并在特定環境中通過改進或創造有別于過去的新方式來實現價值增值的實踐過程。【創新是在資源有限的情況下，解決新問題/用更有效的方式解決問題的過程。】

     競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經驗、做法和工具。同時，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據環境變化進行快速反應，有效地針對產品、技術、服務、管理方式和工作方式等等進行迭代和創新。

人人皆需創新，但并不代表人人皆會創新
創新是用更有效的方式解決問題的過程，但這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。從2013年4月左圓右方©這個課程面世的那一刻，我們就默默堅信且踐行著【創新是基于解決問題的、創新的過程是可規范的】

1、Logo整體是數學中無窮符號（∞）的象征，代表通過創新持續進步、永續經營，進無止境；
2、創新的本質是用更有效的方式解決問題（to Solve the Problem），Logo的主體就是由S和P組成；
3、一個好的解決方案需要兼顧創造性（Creative）和邏輯性（Logical），Logo由C和L融合而成；
4、Logo由左邊一個圓形和右邊一個方形組成，代表的是一副眼鏡的兩個視角，用多元的角度看待問題；
5、Logo中的“✓”也是提醒我們一個完整的創新需要“做對的事”、“把事做對”和“把事做成”。

《左圓右方©創新思維與問題解決》課程底層邏輯



《左圓右方©創新思維與問題解決》課程強調以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創意、能夠創新，甚至善于創新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創新，人人皆能創新！
【授課方法】理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）

《左圓右方©創新思維與問題解決》課程設計

備注：每個模塊具體知識點請看下方的詳細大綱

【課程大綱】

【課前學習】思維導圖（工具：微信鏈接，課前閱讀）
【工作坊中】①焦點分析→②邏輯方案→③創意方案→④爭議處理→⑤行動計劃
【課后鞏固】每個小組需提交課題匯報PPT（含分析、解決與計劃模塊）+微信群答疑

一、焦點分析——凡是脫離實際情境的分析都是“形式主義”
創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創新過程中，“正確的創新”與“正確地創新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創新切入口，提升創新的“洞察力”。
1、 從“問題思維“到“目標思維”
1）問題索引：通過CREATE模型啟發尋找創新話題/課題
2）做法≠目標：從“做事思維”到“成事思維”
3）有影響力的目標：具象化（時間限制+具體任務+量化程度）
2、 聚焦關鍵結果，甄選創新/難題切入口
1）分析≈分解：聚焦在少數可實現結果的關鍵行為上
2）代入情境：梳理用戶/執行者旅程，回歸真實體驗
3）把握創新關鍵點：決策四象限，助力快速決斷
成果產出：《小組創新課題焦點分析圖（要素貢獻圖）》、《用戶/執行者旅程地圖》

二、邏輯方案——凡是沒有替代方案的執行都是“孤注一擲”
創意的數量常常與質量成正比，絕大多數的職場人士認為自己找創意最大的障礙就是想不出“既有用又獨特”的想法。然而，相比于方案的“獨創性”，方案本身是否能夠真正的解決問題，也就是方案的“針對性”和“有效性”是排在首位的。
1、“技控”優先于“人控”（績效輔助工具）
1）吉爾伯特行為工程模型：良性績效=成果產出/行為代價
2）把問題歸到人身上那叫本性，把問題落到工具上那叫本事
3）減低難度、犯錯率、重復任務：“明白紙”、“事中防呆”、
“設工具”、“立流程”4大技控
2、舉一反三，超越所見
1）把握本質，透過形式看原理
2）橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳靈活應用，快速激發團隊產出解決方案
成果產出：《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導圖》

三、創意方案——凡是局限于行業慣性的方案都是“畫地為牢”
創新的魅力在于不僅可以通過邏輯方案解決問題，往往也需要一些突破性的想法，而這個過程需要訓練學員的“獨創力”，真正從行業/崗位的慣性思維中跳出來，重新審視這個問題，激發與眾不同的創新解決方案。
1、跳出框架，創意借用
1）美第奇效應：同業借用是捷徑，異業借用是天才
2）云思維三門系統：問題門+規律門+實踐門
2、借助跳板，源源不斷產生創意部創意
1）“YES，AND”思維
2）跳板法：細化、優化、替代、聯想
成果產出：《小組課題創意解決方案》

四、爭議處理——凡是沒有共鳴的爭議處理都是“不了了之”
單個或者零散的解決方案并不能發揮其最大價值，也不能最簡單、有效地解決問題。在解決問題過程中有爭議幾乎是一種必然，爭議處理通過引導基于共鳴的方式達成共識，真正讓項目團隊以及利益相關者協同運作。
1、挑：決策矩陣
1）矩陣思維/象限思維：意見相左時，制定標準是關鍵
2）四大核心標準
2、改：差異利益
1）任何形式的影響都是以“互惠”為基礎的“交換”
2）差異利益：在你希望贏的地方讓你贏，在我希望贏的地方讓我贏
3、換：第三選擇
1）第三選擇的本質是把餅做大的藝術
2）繞過立場，獲取價值
成果產出：《小組課題共識方案》、《小組課題利益相關人地圖及差異策略》

五、計劃實施——凡是不以落地為本的計劃都是“自我安慰”
解決方案的價值需要在具體實踐中才能發揮出來，同時，行動越具體、越多就越容易導致大家掉進細節中，只見樹木不見森林。通過統籌規劃的工具能有效地保持系統觀和前瞻性。
1、謀：制定計劃
1）腦中有圖，胸有成竹
2）統籌規劃，有全局、有重點、有控制
2、定：落地把控
1）管理是盯出來的
2）先導指標：人容易高估未來
成果產出：《小組課題行動計劃及追蹤計劃》

第三天 復盤輔導
⑨《小組課題創新方案匯報PPT》
 
⑩《課題階段性（小范圍）成果及推廣手冊》
 
部分合作客戶
 ◇ 互聯網行業：騰訊、巨人網絡、網易、金蝶、創維、當當網、云游控股、微眾、時商創展
 ◇ 快速消費品行業：可口可樂、班尼路、洋河、湖南煙草、永旺、Ole、歐派、尚品宅配
 ◇ 健康食品行業：邁瑞、華潤三九、德克士、文王貢酒、國藥控股、東亞糖業、東鵬特飲
 ◇ 通信地產行業：中國電信、中國移動、OPPO、金地集團、華潤集團、融創地產、碧桂園
 ◇ 金融行業：中國銀行、工商銀行、平安銀行、廣發銀行、工銀安盛、銀聯支付、美亞柏科
 ◇ 交通運輸行業：廣州地鐵、徐州地鐵、南方航空、成都機場、廈門海關、深圳巴士、中車
 ◇ 傳統行業：施耐德電器、南方電網、中石油、東風本田、一汽大眾、富士康、寶鋼、中建
 ◇ 高校機構：清華大學、武漢大學、吉林大學、長春大學、中山大學、29所、廣州電視臺

講師介紹
任潔老師   思維訓練專家
結構性思維認證講師
《問題分析解決》沙盤課程認證講師
美國AACTP國際注冊培訓講師
英國博贊思維導圖國際裁判
英國博贊思維導圖全球認證講師（TBLI）
《早該這樣用思維導圖》暢銷書作者
曾任：DELL公司丨HRM
曾任：Accenture公司丨HRBP
曾任：某大型供應鏈集團丨人力資源總監
任潔老師擁有十余年大型跨國企業培訓經理，人力資源總監經歷，先后服務于DELL，Accenture等世界500強外資企業。外企工作中結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，致力于企業員工的思維體系建設，思維工具運用及創新思考等領域。連續三年，年授課量100+天。尤其是思維導圖課程返聘量達到70%以上，創造了多家企業培訓的學員滿意度歷史記錄！
工作實戰經驗：
★ 世界500強企業——DELL公司（外資）人力資源經理，服務DELL大連公司1400+員工人力資源相關工作，負責完善公司的招聘流程和招聘體系，四個月內高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務，并建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。組建內訓師團隊，積極推進思維類訓練及課程百余場。
★ 世界500強企業，國際知名企業技術服務供應商——Accenture公司（外資）HRBP，指導一線經理管理，制定業務發展戰略與人員配置方案，負責業務部門共計800余名員工的HRBP；為公司搭建階梯人才，創建埃森哲大學，推動員工思維訓練項目（金字塔原理及應用，結構化溝通，思維導圖，創新思維，問題分析與解決），在征得Great China HRD授權后，將該項目在中國區Accenture公司推廣并收到一致好評，并成為新員工職業素養培訓的必修課。
★ 大型供應鏈集團——亞洲漁港供應鏈集團人力資源總監，制定人力資源戰略規劃，負責內部培訓體系搭建，創辦亞漁新領軍者大學，按內部崗位層級設置針對性的思維技能培訓方案，并定期提供思維技能培訓，隨后獲得集團年度創新管理獎的殊榮。
部分授課案例：
●《結構性思維》50+期
《結構性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓練類課程廣泛服務于銀行業、IT行業、互聯網行業、金融業、電信行業、地產行業、生產制造行業、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學院、云南技師學院、大連海關等50家企業中高級管理者及高校教職員工進行結構性思維培訓，員工滿意度在97%以上。
●《金字塔原理—高效溝通與匯報》60+期
此課程作為任老師的經典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯通支付、新北方策劃、恒昌財富、阿迪達斯、朗豪地產、中銀理財、方太集團、東北財經大學、北大創業營、鏈家地產等)，另外有5場大型公開課（經培俱樂部、北創營私董會、華夏外企HR協會、國商財富公開課）企業評價此課程落地點準確，實用性強，即學即用，解決企業員工普遍存在的溝通表達，邏輯不清的實際問題。
●《職場通用思維導圖》40+期
曾參與長沙東尼•博贊思維導圖管理項目為全國電力系統做思維導圖的培訓，到目前為止累計培訓20+期。此外，為中小學生及教師培訓思維導圖20+期。思維導圖作為思維管理的顯性工具，為受訓學員在梳理思路，分析問題，讀書筆記等方面起到非常大的幫助。
●《結構性演講之榮耀時刻》20+期
為“亞食聯”（現被美團點評收購）全國15個Office超過300人次分批培訓榮耀時刻，旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達能力。學員反饋經過培訓練習后，產品演示更有條理，更有說服性，最高一場產品演示訂單率提高20%。即興演講時更有自信，表達更清晰，客戶滿意度大大提高。
主講課程：
思維導圖系列
《職場通用思維導圖》
《思維導圖•達意解或©️》
《青少年思維導圖課程©️》
《從邏輯到創新的思維導圖©️》
《英國博贊思維導圖管理師雙證班》
邏輯思維系列
《全腦表達》
《結構性思維》
《問題分析與解決》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報》
創新思維系列
《左圓右方•創新思維》
《創新思維流程與工具》
授課風格：
△ 國際化視野，風趣幽默
十余年的外企工作經歷造就任老師授課的國際化視野與風格，案例豐富多樣，授課通俗易懂，深入淺出，課堂風趣幽默，善于控制學院思維節奏，引導學員主動思考……
△ 豐富的呈現形式
案例分析，互動游戲，小組討論，學員呈現，角色扮演，頭腦風暴
△ 引人入勝的PPT
專業的平面設計，恰到好處的視覺震撼，授課內容，PPT課件，學員手冊三位一體
部分服務過的客戶：
國企：中國移動、交通銀行、一汽集團、東風汽車、中石油、中石化、中海油、神東煤炭、PICC、浦發銀行、東風鴻泰、葛洲壩集團、重慶環保、國家電網、南方電網、民生銀行、華北電力、中國銀行、工商銀行、中國鐵路、中國郵政、聯通支付、中國電信、電信天翼、大連海關、國家能源集團……
外企：Intech-馬尼拉（境外授課）、Swatch集團、三星通訊、愛普生、DELL集團、ALPS（阿爾卑斯電子）、固特異、埃森哲、花期銀行、瑞表……
民企：中國平安、超威能源、創維集團、綠地集團、汽車之家、華潤集團、朗豪東港、億達地產、新東昌置地、鏈家地產、Neusoft（東軟集團）、Neuedu（東軟睿道）、方太集團、寶能集團、國豐鋼鐵、中遠船務、燕山鋼鐵、漫咖啡、韋德伍斯、北大創業營、圣亞海洋世界、海昌集團……
高校：南開大學、北京二外、大連理工大學、云南技師學院、大連外國語大學，內蒙古大學、大連海洋大學，大連交通大學、東北財經大學、遼寧師范大學……
客戶評價：
任潔老師是位難得的既專業又實在的老師，集氣質、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實戰經驗，能夠快速發現、引導學員走出誤區；授課中邏輯嚴謹、思維流暢，干貨不斷，讓學員收獲滿滿。
——北京恒昌事業群高級培訓經理劉文鵬
任潔老師幽默，風趣，生動。教學內容實用性很強，案例分析很詳細具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經和任老師有過多次合作了，學員滿意度很高。
——大連港大學教學部部長楊萌
任老師敬業，專業精神值得敬佩。授課過程時時關注學員反應，與學員互動密切，完全能夠抓住學員的注意力，注重學員對知識的理解和吸收。培訓效果非常好，學員一致認同。
——華潤培訓經理李玉良
任老師知識淵博，案例引經據典，專業化程度高但又不失幽默風趣。受訓學員課部長非常滿意，紛紛表示兩天的課程太短，希望以后有機會還請任老師來授課，為更多學員打開思維的大門。
——大連阿爾卑斯電子人事科培訓主管江朝陽
聽過任老師的金字塔思維，讓我重新對思維，邏輯有了新的認識。做咨詢的無論是做方案，與人溝通，思考解決問題，有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出，職場生活案例相結合，引人入勝。知識點學明白的基礎上又能夠落地實用，非常好的課程。
——東軟睿道咨詢部長姜天航

部分授課照片：

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