新產品研發流程優化與研發項目管理

新產品研發流程優化與研發項目管理(陳老師)課程介紹：

● 課程背景
當今的研發已成為企業競爭的主戰場，研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：研發面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。科技型企業在新產品/新服務的研發和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
 ◇ 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
 ◇ 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；
 ◇ 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
 ◇ 研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
 ◇ 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；
 ◇ 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
課程在總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發管理體系，同時分享業界企業在研發管理變革過程中應該注意的風險，確保企業的研發管理變革能夠真正落地實施。

● 培訓收益
 ◇ 了解如何正確地制定新產品研發戰略；
 ◇ 學習選擇正確的新產品項目的技術和方法；
 ◇ 探討新產品研發項目的資本運作和風險投資方式；
 ◇ 學習如何建立新產品研發項目管理體系；
 ◇ 掌握建立和應用正確的新產品開發的流程；
 ◇ 學習新產品研發的風險控制和管理的要旨；
 ◇ 學會評價和改善新產品開發項目績效的途徑；
 ◇ 新產品研發的項目模板與工具介紹；
 ◇ 分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路；
 ◇ 掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系；
 ◇ 掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素；
 ◇ 掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法；
 ◇ 分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓；
 ◇ 分享講師團隊數十個研發管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發管理體系的優化。

● 培訓講師：
陳老師 　
長期從事高科技企業開發管理工作，先后擔任過開發工程師、項目小組長、系統分析師、研發經理及研發副總等職位。曾在原國防科工委系統所、華為和某電力系統公司從事過14年的研發工作，參與了多個項目的開發、承擔了多個項目的管理工作，涉及軟件開發、電路設計；參與國家九五項目軟件中間件技術的研究，參與了國家某重點C3I項目的全流程開發，有豐富的產品開發流程、研發管理經驗；曾經作為某家電力產品公司總經理助理，負責公司研發管理和市場管理體系。后加入國內最專業的研發管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了10多個研發管理咨詢項目體系的建設（市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源），輔導該體系在該公司的全面推行。對中國企業的研發管理體系有比較深刻的研究和理解。在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會，主講研發管理類的課程。
咨詢背景：
 ◇ 信利半導體生產廠家的研發管理咨詢
 ◇ 和記奧普泰的IPD+CMMI3的研發管理咨詢
 ◇ 新會中集公司研發管理咨詢
 ◇ 國內最大的網絡安全廠商天融信公司研發管理咨詢
 ◇ 國內最大的建筑軟件廠商廣聯達公司的研發管理咨詢
 ◇ 華大電子（芯片開發商）的研發管理咨詢
 ◇ 華勝天成軟件公司的CMML2過程域的改進和認證工作
 ◇ 交通運輸業某公司的研發管理咨詢
培訓背景
曾在各地多次舉辦產品開發流程設計、研發項目管理、從技術走向管理、產品需求管理、產品經理等公開課，曾經為數十家企業提供了專業的研發管理培訓，并作為項目核心成員、項目經理參與或主導了近10個研發管理咨詢項目，涉及的行業包括通信、軟件、家電、運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產品規劃、產品開發流程、研發項目管理、研發績效管理等模塊體系，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系。陳老師長期應一些高新技術產業協會、項目管理組織協會等單位的邀請，提供關于研發管理和產品創新方面的各類研討交流會、公開課培訓等，受到來自不同行業的新老客戶的肯定和贊譽。
主講課題
 ◇ 產品研發管理  ◇ 新產品研發流程優化與研發項目管理 ◇ 產品需求管理與需求分析  ◇ 成功的產品經理
 ◇ 項目管理工具與模板  ◇ 研發績效管理  ◇ 研發人員職業素養  ◇ 研發項目管理  ◇ 從技術走向管理
 ◇ 產品研發及技術人員績效考核與激勵系統
服務過部分客戶（不分內訓和公開課）：
中電華大、TCL、中集集團、和記奧普泰、天融信、廣聯達、北京移動、信利半導體、戈爾科技、銳捷網絡、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上海康新、凝智科技、精誠達、東辰科技、
意隆包裝、富基融通、美的廚衛電器、勤聯億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數千家企業、威創日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實業、希之光、星龍電子、成星自動化、神盾、晶矽科技、藍凌管理、萊特光電、 實益達科技、科達機電、金藍宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛醫藥科技集團、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實業、中國電信、天津永安精密工業、天津中集、馳普網絡、華強信息、大升高科、博康系統、泛海三江電子、安科訊實業、優特普科技、百富計算機技術、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫藥、江淮汽車、通創通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實業、安科訊實業、拓邦電子、徐工集團、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實業、中新聯、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創光電（深圳）、聯 合 同 創 、得理電子、桑達電子、藍韻實業、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強文化科技集團等上千家企業。
 
● 課程大綱
一、研發管理業界最佳模式及案例分析
1、企業價值鏈介紹（研發與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）
2、研發管理體系框架和思想
3、案例分析：我的項目為什么會失敗
二、產品開發管理概述
1、什么是產品（產品與樣品的區別）
2、什么是產品開發
3、產品開發、技術開發、預研的區別（與基礎研究、發明、創新的區別）
4、流程管理與項目管理的關系與不同
5、新產品開發流程與研發項目管理的關系
6、新產品開發成功與失敗因素分析
7、演練與問題討論
三、產品開發的組織與團隊
1、產品開發組織存在的典型問題
2、典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
3、成功的產品開發團隊具備的典型特征
4、跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
a)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b)核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解
c)核心小組成員的角色和職責及實例講解
d)擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e)職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）
6、跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解：某IT公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
8、演練與問題討論
四、產品開發的結構化流程
1、什么產品開發流程需要結構化
2、結構化的產品開發流程所具備的特征
3、產品開發流程如何結構化
a）結構化流程的層次劃分
b）業界的產品開發流程架構示例
c）業界的產品開發詳細流程示例
d）業界的產品開發子流程示例
e）業界的產品開發操作指導書、模板、查檢表示例
4、產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c)結構化容易陷入兩個極端
d)結構化如何與企業實際情況相融合
5、結構化的產品開發流程與研究項目管理的具體關系
* 項目管理活動在產品開發流程中的映射
6、演練與問題討論
五、產品開發中的商業決策（公司高層對研發管理的具體操作）和技術評審
1、企業在業務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2、產品開發中業務決策的意義
3、為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
5、業務決策團隊的角色構成與職責定義
6、產品開發中決策評審點的設置
7、各業務決策點的評審要素
8、產品開發中業務決策支撐
9、業務計劃實例講解
10、項目任務書實例講解
11、項目管理辦公室（PMO）
12、如何建立高效的業務決策機制
13、實例講解：某IT公司產品業務決策的實際操作
14、產品開發過程中的技術評審有哪些？
15、如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化
16、實例講解：某IT公司技術評審的實際操作
六、新產品研發項目計劃制定
1、進度與資源計劃
a)質量管理計劃
b)風險管理計劃
2、進度與資源計劃
a)討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？
b)研發項目計劃的作用
c)研發項目計劃制定的流程
d)項目計劃制定的原則
e)項目計劃制定的要素
f)研發項目計劃的分級分層管理體系
g)研發項目計劃的制定的五個步驟
h)WBS介紹（作用、示例）
i)WBS分解的衡量標準
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
k)五種常見的估計方法
l)規模、工作量、工期估計
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項目開發進度
*關鍵路徑法
*快速跟蹤法
o)演練與問題討論
七、新產品研發項目計劃控制
1、研發項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監控
3、監控計劃
a)控點設置原則
b)監控計劃總攬圖
c)監控計劃一覽表
4、研發項目控制手段：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5、研發項目控制手段：項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
6、研發項目控制手段：計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發項目控制手段：狀態轉移
8、研發項目控制手段：業務決策評審
9、研發項目控制手段：研發合同書管理
10、研發項目控制手段：項目審計
11、研發項目控制手段：項目風險管理
12、研發項目控制手段：項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
13、演練與問題討論
八、研發績效管理概述
1、研發高層：述職管理
2、研發中層和團隊：BSC＋KPI－中層和團隊都有哪些考核指標
3、研發基層員工：PBC＋PIP
4、考核結果的應用：
a. 什么樣考核結果的人應該加薪？
b. 季度獎如何發？
c. 年終獎如何發？
九、如何成功實施產品開發管理體系的優化
1、如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）
2、案例分析：某IT公司產品開發流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享

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