金牌店長特訓營

金牌店長特訓營(張少卿)課程介紹：

●課程目標:
    1、明晰店長角色定位和管理職責，打造積極陽光心態；
    2、通過門店管理方法的學習和工具應用，把您從銷售能手快速打造為一個經營高手；
    3、教您如何打造一支有戰斗力團隊；
    4、強化門店銷售技巧及溝通話術，更好地做好培訓和示范；
    5、拓寬業務思路，掌握“走出去，請進來”的行銷方法；，
    7、用數字說話，掌握銷售計劃分解和分析方法，快速達成門店指標；
    8、揭秘當今最有效促銷的精髓，超越對手成為市場焦點和銷售冠軍；
提供全套門店實戰管理、銷售工具，對于門店工作效率、經營效益提升有行之有效之直接效果；

●課程形式:    理論講授+案例分享+體驗式訓練+工具應用

●主講專家:
張少卿老師

店面業績提升訓練導師    促銷策劃第一人
零售系統建設專家
國內著名零售系統操盤手
建材學院零售系統首席顧問 培訓在線高級講師
國際注冊高級培訓師 中國講師經紀聯盟認證講師
北京市商務委《外貿大講堂》特邀專家 中國教育培訓協會專家委員
 
    十余年的商業、連鎖企業工作經歷，曾任國美電器分部總經理、店長、采購經理、集團培訓師，國內集成電器某一線品牌營銷總監。能銷售懂經營會管理，擁有豐富的經營管理經驗，熟悉國內零售行業環境和一線實戰情況，對建材、家居、家電行業零售系統建設有獨特建樹。完整地將國美電器零售運營體系進行整理提煉并結合行業、企業實際情況進行融合推廣，被業界譽為“國美零售運營系統推廣”第一人！
    結合自己的實際操盤經驗總結出一套適合當前店面的零售操作系統，提倡不僅從人員能力提升著手，更重要的是建立完整的系統和管理規范化提升，包括店面管理系統、業務拓展系統、銷售分析系統、宣傳促銷系統和客戶服務系統的建立和規范化提升，能夠按零售企業當前市場情況和運營需要，提供個性化的解決方案。
授課風格：
    培訓以親身經歷和一線實戰情況為基礎，觀點新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍，深入淺出，特別容易引起學員互動和共鳴。注重培訓理論化、實戰化和工具化的結合，受訓學員得到的不僅僅是理論和能力的提升，更能得到一套可復制運用的門店運營系統工具。強調從心態調整和方法提升兩方面對經銷商團隊進行打造，倡導學員有觸動、方法很實用，訓后才能立即行動。
擅長領域：
    建材家居、家電、服裝等連鎖經營等行業的門店運營實務、 零售店面銷售技巧 、門店銷售渠道拓展 、零售活動促銷和宣傳、如何成為卓越店長、銷售經理的銷售管理、團隊建設個管理
主講課程：
    《卓越店長》、《零售門店管理實務》、《現代門店管理“四化”提升之道》、《跟著國美學門店管理》、《門店銷售三劍六步法》、《卓越團隊訓練》
服務企業：
    北京建材經貿大廈、世友地板、 大唐照明、華鶴木業、國美電器、科勒櫥柜、北京迪亞天天、寶蘭電器、山東中煙、交通銀行、皮阿諾熱水器 、星藝裝飾  杭州21世紀不動產、先超電器、同濟陽光

●課程大綱:

第一模塊：金牌店長的職業化塑造(1.5小時)

一、店長職業化塑造
1、什么是職業化
2、職業化三大要素
二、店長的角色定位
三、金牌店長三大修煉
1、老板合作之道
2、店員合作之道
3、店長時間管理
四、店長能力要求與工作職責

第二模塊 銷售型店長-實戰銷售技巧

一、 門店零售核心思想
二、 門店導購六步引導術（含20大顧客溝通技巧及標準話術）
1、營業準備
2、迎賓破冰
3、了解需求
4、產品推介
5、解決異議
6、主動成交
三、客戶投訴處理技巧

第三模塊  管理型店長-門店管理實務

一、門店管理實務
1、開門七件事
2、門店形象管理
3、最有效鼓舞-如何開好晨會
二、門店團隊建設
1、卓越銷售型團隊解析
2、如何招到好的人？
3、如何提高執行力？
4、如何留住好的人？（團隊激勵）
5、團隊建設123法則

第四模塊：經營型店長-門店經營實務

一、門店銷售管理
1、門店經營基礎導論
2、銷售計劃制定與推進
3、門店銷售分析
二、門店促銷策劃與執行
1、促銷活動目的與手段
2、當前行業促銷的困惑與誤區
3、促銷活動的八大步驟
1）確定主題
2）活動方案
3）宣傳方式
4）終端布置
5）資源準備
6）培訓鼓動
7）執行調整
8）促銷總結
4、當前行業熱點促銷解析

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