全面的績效管理

全面的績效管理(Robert)課程介紹：

【課程收益】
如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，績效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立，不預(yù)則費。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個人的工作結(jié)合起來，千鈞重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)，才能保證整個公司形成合力，眾志成城，創(chuàng)造佳績。本課程以國際化的理論與實際操作為基礎(chǔ)，通過對績效管理的科學(xué)認(rèn)識、系統(tǒng)的績效管理體系構(gòu)建、精準(zhǔn)的績效考核指標(biāo)的分解、人性化的輔導(dǎo)和績效面談，為員工指明方向、激發(fā)斗志、調(diào)動廣大員工的積極性，提高績效管理的效果，防止績效管理流于形式。

【課程大綱】
1. 為什么說績效管理是企業(yè)管理的核心
 • 企業(yè)管理人員在忙什么？
 • 公司的戰(zhàn)略制定后如何去落實
 • 績效管理與結(jié)果導(dǎo)向的文化
 • 績效的核心構(gòu)成是什么
 • 你是在做績效考核還是在做績效管理？
 • 你知道績效管理的真正目的嗎？
2. 績效管理體系如何構(gòu)建
 • 了解一下績效管理發(fā)展史
 • 經(jīng)驗管理與科學(xué)管理
 • 科學(xué)管理與目標(biāo)管理
 • 目標(biāo)管理與關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）管理
 • 卡普蘭的平衡計分卡（BSC）是什么
 • 360度評估與績效管理
3. 績效管理全流程操作技巧
 • 梳理公司的整體戰(zhàn)略
 • 制定公司整體計劃
 • 職責(zé)劃分與績效指標(biāo)分解
 • 層層設(shè)定SMART的績效目標(biāo)
 • 定期績效回顧（Review）：做好日常績效跟蹤工作
 • 針對性的績效輔導(dǎo)（Coach）與改進(jìn)
 • 績效評估面談操作實務(wù)
 • 做好績效結(jié)果的全面應(yīng)用
4. 案例分析與角色扮演
 • 績效管理經(jīng)典案例：目標(biāo)設(shè)定與KPI指標(biāo)的結(jié)合應(yīng)用
 • 角色扮演：現(xiàn)場掌握關(guān)鍵技巧
 • 績效面談案例AB劇:如此面談
5. 總結(jié)與回顧

【講師介紹】
    張老師(Robert)
    清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
    張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

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