產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉

產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉(張永杰)課程介紹：

課程概要

    施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了！必須要有突破！產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制！“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”！當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。
    業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產(chǎn)、終止銷售 & 終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場還是研發(fā)？
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？
3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進(jìn)行？
4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)？還是“組合拳”？
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)？KPI指標(biāo)有哪些？
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？

課程大綱
 
一、 產(chǎn)品經(jīng)理的第一項(xiàng)修煉：產(chǎn)品管理的全局
1. 打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2. 對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3. 產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4. 做好三大分離：
1）. 產(chǎn)品線與資源線
2）. 商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審
3）. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
5. 案例研討
6. 市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
7. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
8. 優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位：生活家、藝術(shù)家、外交家、財(cái)務(wù)師、教育家、哲學(xué)家！
9. 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)作模式及跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡介

二、 產(chǎn)品經(jīng)理的第二項(xiàng)修煉：產(chǎn)品需求管理
1. 打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
2. 客戶描述整理和分析
1）. 真正理解客戶的意圖
2）. 客戶描述和需求陳述
3）. 客戶描述à需求陳述五原則
3. 需求群的劃分
1）. 業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹（$APPEALS）
2）. 如何保證需求的一致性
4. 如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)（權(quán)重確定）
5. 關(guān)注內(nèi)部需求

三、 產(chǎn)品經(jīng)理的第三項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的市場管理
1. 研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2. 正確理解市場環(huán)境
1）. 環(huán)境分析：PEST
2）. 市場分析：4P、4C
3）. SWOT/Q分析
4）. 邁克爾•波特競爭五力模型
3. 如何進(jìn)行市場細(xì)分
1）. 大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）. 做全國人民都喜愛的手機(jī)？不可能！
3）. 我們公司市場細(xì)分的維度是？
4）. 市場地圖講解，明確商業(yè)模式：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營型
5）. 細(xì)分市場七步成詩
4. 產(chǎn)品組合分析
1）. 波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）. FAN
3）. 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）. 安索夫矩陣
5）. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
6）. 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
7）. 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
8）. 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
5. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1）. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰制定
2）. 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：

四、 產(chǎn)品經(jīng)理的第四項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1. 市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
           *  演示：《項(xiàng)目任務(wù)書》
2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3. 咨詢項(xiàng)目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4. 監(jiān)控項(xiàng)目的方法：四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
5. 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
6. 咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
7. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
8. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
9. 監(jiān)控計(jì)劃
10. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
11. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
12. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
13. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
14. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
15. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
16. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
17. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
18. 項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
19. 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
20. 計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
21. 時(shí)間管理抓大放小……
22. 項(xiàng)目管理中的報(bào)告管理：
23. 計(jì)劃模板
24. 情景化的知識(shí)管理
25. 項(xiàng)目資源使用曲線
26. 人員梯隊(duì)化
27. 時(shí)間的階段分布
28. 咨詢項(xiàng)目演示：《某企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

五、 產(chǎn)品經(jīng)理的第五項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的發(fā)布管理（組合拳）
1. 新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2. 演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享發(fā)布的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計(jì)劃）、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)
3. 新產(chǎn)品發(fā)布的“1•5•1”策略
4. 演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪
5. 產(chǎn)品發(fā)布效果評(píng)估
6. 演示：某咨詢項(xiàng)目的內(nèi)銷及外銷產(chǎn)品發(fā)布流程

六、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 演示：某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)》
2. 研討：如何編寫我們公司的《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)》
3. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
4. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
5. 什么叫資源池
6. 資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板

講師介紹

張永杰老師——實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家
清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理年會(huì)研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)

服務(wù)客戶
IT行業(yè)
廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術(shù)有限公司、環(huán)達(dá)電腦、廈門同步網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州中軟信息技術(shù)有限公司

通信行業(yè)
深圳市天馬微電子集團(tuán)、深圳市豪鵬科技有限公司、佛山電信、中國移動(dòng)南方基地、北京天信達(dá)信息技術(shù)有限公司、珠海金山網(wǎng)絡(luò)有限公司、貝爾阿爾卡特有限公司、泰華電訊有限公司

軍工、科研院所
中國兵器集團(tuán)205所、中國電子科技集團(tuán)第29所、昆山市工業(yè)技術(shù)研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產(chǎn)科學(xué)研究院漁業(yè)機(jī)械儀器研究所、中船集團(tuán)705所

汽車、重工
林福達(dá)集團(tuán)、南車株洲電機(jī)有限公司、雷士照明、泛亞汽車技術(shù)中心柳州分公司、廣汽集團(tuán)、廣西玉柴、南車集團(tuán)、中聯(lián)重科股份有限公司、徐工機(jī)械

建筑工程
廣州城建開發(fā)研究院、成都基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、上海沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司、深圳赤曉建筑科技有限公司、南京郎詩地產(chǎn)

更多產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉相關(guān)課程：