留住好員工

留住好員工(王家琪)課程介紹：

課程背景：
    本課程的關鍵在于管理者與下屬的日常交談與交往，管理者在員工與企業之間起到承上啟下的作用，員工通過與管理者日常工作的交往感受被企業重視的程度，從而在工作中反映出他們的投入度和主動性，這些人為的因素最終反映在企業總體生產效率和利潤上。

培訓目標：
1.提升管理干部的管理理念、管理知識和技能，從而更好地激勵和留住人才。
2.讓管理干部理解到員工士氣低落的原因，以及所造成的財務影響，并且接受這是他們所應該擔負的責任；
3.讓管理干部發現自身激勵和留任人才的能力和機會；
4.提供一套方法、工具和話術給學員，可以應用在日常的管理實踐中；
5.制定切實可行激勵和留任人才的行動方案。

課程大綱：
 
第一模塊：觀念轉變：人才磁鐵從我做起
1、關于人才的真相
2、工具練習：人才流失的成本計算
3、團隊中的4類員工：把下屬歸類在四個象限及填寫行動方案
4、員工投入工作的原因：員工的價值觀和公司（團隊）價值觀的匹配
5、工具練習：探討價值觀
6、互動：“令人討厭”的老板自畫像
7、視頻&辯論：喬布斯的管理風格能否激勵員工
8、管理者的定位：管事、理人、馭心
9、測評：了解你管理的壞習慣

第二模塊：雙向測評：成為人才磁鐵的方法
1、怎樣的人才是“人才磁鐵” ？
2、測評：你離人才磁鐵有多遠？
3、人才磁鐵的26個策略
4、情景應用：26個策略的3個情景應用
5、測評：對比下屬測評的結果，尋找激勵和留住下屬的機會

第三模塊：3C 訪談： 成為人才磁鐵的關鍵
1、留任訪談的障礙
2、離任訪談與留任訪談的區別
3、3C訪談：規劃與設計留任訪談
4、工具練習：怎樣做到很好地連接
5、情景練習：處理棘手要求的四句話
6、留任訪談的機會無處不在
7、情景練習：用開放式提問深入交流
8、角色扮演：練習“留任訪談”
9、家庭作業：2+2+2

第四模塊：復盤轉化：構建人才磁鐵的組織
1、管理者的教練角色
2、視頻：管理者與教練有什么相同之處？
3、分組討論：創造出自己獨有的應用策略

第五模塊：行動落地：人才磁鐵是這樣煉成的
1、小組成果發表
2、同心圈：一致的承諾，各位代表發布學習成果，行動計劃誓言
結論：回顧/答疑

附加資料：
1、游戲：撲克牌
2、練習：價值觀、高風險行為、人才磁鐵
3、討論：26個策略實施
4、視頻：人才競爭、喬布斯、面對巨人、練習視頻
5、現場測評計算：人才流失成本/是什么讓你留下來測評

講師介紹：
王家琪老師：
NLP教練技術的國際認證
《留住好員工?》授權講師
DISC行為風格分析施測師(PPA)國際認證
美國生涯發展協會（NCDA）認證生涯咨詢督導師
深圳市生涯協會理事及受聘講師
國家二級心理咨詢師
王家琪老師1997年畢業于上海大學外國語學院。畢業后曾先后在世界500強傳媒公司和全球最大的成人英語培訓機構擔任銷售和管理工作。他曾在美國新聞集團，維亞康姆公司歷任業務發展高級經理，業務發展總監；曾在華爾街英語任中心運營總監等職務，積累了豐富的銷售及銷售團隊的管理經驗。曾服務的客戶金融行業：日產金融、大眾金融、上汽金融、吉利金融、招商銀行、招商資本、深交所等；通訊/信息行業：中國電信、愛立信、IBM、聯想、甲骨文等；汽車及零配件：戴姆勒-奔馳、一汽大眾、華晨寶馬、沃爾沃、通用汽車、克萊斯勒、豐田汽車等；食品行業：可口可樂、惠氏、蒙牛等；化工能源：中海殼牌、中海油、巴斯夫、科萊恩化工等；工業制造：博世、施耐德、阿爾斯通等；家用電子：索尼、飛利浦、OPPO等；生物醫藥：邁瑞、賽諾菲、云南白藥、優時比等；電商行業：京東商城、阿里巴巴等；服裝行業：ZARA、贏家服飾等；快消行業：強生中國、歐萊雅等；地產行業：萬科、華潤置業、景瑞地產等；物流行業：丹馬仕、DHL等提供了咨詢和培訓服務。

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