激活組織—如何讓Z世代員工創造大價值

激活組織—如何讓Z世代員工創造大價值(劉榮)課程介紹：

【培訓背景】 
 ◇ 數字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？
 ◇ 數字化時代，如何調動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？
 ◇ 數字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？
 ◇ 數字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？

【培訓收益】 
 ◇ Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征；
 ◇ 5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型；
 ◇ 6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑；
 ◇ 3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊。

課程大綱

【模塊一】數字化時代職場代際特點——個性崛起+多元需求
1、數字化時代職場代際特點關鍵詞和大事件 
 ◇ 70后：關鍵詞：悶騷，大事件：改革中+文化思潮
 ◇ 80后：關鍵詞：糾結，大事件：市場經濟+父輩期望 
 ◇ 90后：關鍵詞：任性，大事件：計劃生育+互聯網
 ◇ 95后：關鍵詞：迷茫，大事件：計劃生育+二次元
  
工具指南：《職場Z世代員工代際特點一覽表》

【模塊二】數字時代的Z世代畫像——9個關鍵詞+4個硬需求
1、Z世代代際畫像：富足+感性+顏值+愛國+獨立+社恐+養寵+養生+意義
2、Z世代職場需求：儀式感+體驗感+參與感+成就感
 ◇ 儀式感：非主流＞主流
 ◇ 體驗感：個人感受＞集體意識 
 ◇ 參與感：主動選擇＞被動選擇
 ◇ 成就感：成為大神＞成為大咖
3、Z世代就業特點：慢就業+間隔年+斜杠青年+網上創業
       
工具指南：（報告來源：騰訊2021Z世代消費者調研報告）

【模塊三】數字化時代的職場導師角色認知——心靈導師+成長教練
1、數字化時代職場導師的角色定位
 ◇ 職商：成長教練：如何幫助Z世代職場新人迅速融入團隊？
 ◇ 情商：專業大神：如何讓Z世代員工樂于接受你的輔導？
 ◇ 逆商：心靈導師：如何化解隊Z世代員工初入職場的壓力？
 ◇ 團商：同盟僚機：如何幫助Z世代員工跨越初入職場瓶頸？
   
【模塊四】激活個體——給Z世代員工職場賦能的5個神器
1、如何與Z世代員工愉快聊天的3個貼士
 ◇ 聊天貼士：√三秒同頻+√降維自黑+√賣萌示弱
2、如何讓Z世代員工迅速融入組織的6個關鍵點
√職前小導師√首日儀式感√首周隨訪√首月培訓√首次挫折賦能√首次高光見證
3、與Z世代員工職場角色感對話表
 ◇ 領導角色：√工作時間√正式場所√目標導向√輔導為主√目標/改善
 ◇ 朋友角色：√非工作時間√非正式場所√問題導向√傾聽為主√興趣/情感
4、對Z世代員工原地點贊的1個公式
 ◇ 有效點贊=√即時贊點√描述贊點（細節化、差異化、請教化）√分享感受
5、給Z世代員工有效賦能的5頂情商帽
√EQ1維護自信√EQ2善意傾聽√EQ3傳情達意√EQ4激活思維√EQ5行動支持
 
& 工具指南：《Z世代員工職場溝通5個場景工具表》
 √ 劇本殺演練：如何用5頂請商帽，為Z世代員工有效賦能？

【模塊五】賦能個體——Z世代個性化員工的有效識別和輔導
1、如何有效辨別Z世代團隊中的自燃型員工和點燃型員工？
 ◇ 自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式；
 ◇ 點燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。
 
2、如何化解與Z世代職場溝通的代際沖突？
√ 案例分析：《輕有力在Z世代溝通中的妙用》
 ◇ 軟化沖突的心法+技巧——心法：卸力，技巧：管理情緒+揚長避短 
 ◇ 淡化權威的心法+技巧——心法：降維，技巧：即時點贊+善意傾聽
 ◇ 強化邊界的心法+技巧——心法：同理，技巧：倡導益處+著眼個人
3、導師答疑：Z世代團隊員工管理問題答疑

【模塊六】激活組織——給Z世代團隊非物質激勵的3種神器
1、非物質激勵3個神器：目標激勵、首席激勵、特權激勵
 ◇ 目標激勵——如何用目標激勵提升Z世代工作成就感
 ◇ 首席激勵——如何用首席激勵提升Z世代團隊合作感
 ◇ 特權激勵——如何用特權激勵提升Z世代組織歸屬感
& 知識禮包：《Z世代團隊非物質激勵3種神器指南》
 
 結訓TED：如何用非物質激勵讓Z世代員工愛上工作？

講師介紹:

新生代管理與激勵實戰專家  劉榮

√曾任金域醫學（上市企業）集團總部培訓發展部負責人；
√中國平安（銀行、保險）、南方航空、中國移動、匯豐銀行、中國農業銀行、南京銀行等多家企業連續多年特聘的新生代管理老師，集團及各分公司連續復訓和輪訓；
《新生代管理與激勵》系列品牌課程目前授課超過 30000 人次，曾輔導格力、美的、網易、58同城、碧桂園、長隆集團等知名企業中高層管理干部；
客戶評價她的培訓“最互動有趣、具游戲化思維、讓學員有百分百參與感的培訓”。
【專業資質】
√新生代管理與激勵實戰專家 √AACTP國際注冊培訓師
√北京大學人力資源應用心理學研究生 √中國培訓首屆好課程比賽全國10強
√原大型上市企業集團總部培訓負責人，擁有10年+新生代員工培訓管理經驗 
【培訓流程】
訓前準備：電話會議、訓前問卷、案例收集、量身定做
訓中四用：游戲化設計、體驗式演練、案例式解析、落地式工具
訓后輸出：知識禮包、工具指南、實戰答疑、線上輔導
學員評價：真實不裝、輕松有趣、腦力激蕩、全程參與
【培訓訪談】
新生代員工輔導：曾任職金域醫學（上市企業）總部培訓發展負責人，任職七年間，深入了解企業發展戰略，制定集團中高層管理干部、干部梯隊、新入職員工的培訓計劃，具有豐富的管理干部和一線員工培訓和輔導實戰經驗，曾在總部和20家分公司，組織和自授培訓300余場，人數上萬人次。
新生代員工管理：2013年至2019年，訪談國內新生代管理優秀企業上百家，與一線管理者、新生代員工座談交流，深入了解企業新生代管理痛點和難點，積累豐富來自一線的管理案例。
游戲化激勵與設計：2016年至2019年三年，深入企業一線訪談和收集了國內游戲化管理成功的30余家企業，有：阿里巴巴、邏輯思維、百度、網易、騰訊、58同城、網龍、雕爺、芬尼克茲、易積電器、百奧游戲等。

【版權課程】 證書附后
《引爆生力軍》— 數字化時代的90后員工激勵新模式  （受訓對象：管理者）
《游戲驅動力》— 如何用游戲化思維引爆90后團隊動能（受訓對象：管理者）
《更好的自己，更好的未來》—新生代員工職場能見度修煉指南（受訓：員工）

【專業發表】
√ 在2015年至2019年期間，在《中國培訓》、《培訓》、《人力資源》雜志發表新生代管理和游戲化激勵文章10余篇。

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